Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?
Au cours de la dernière année, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont été soulevées. Cela a soulevé le débat sur la pertinence et l'importance des données historiques. Et, bien sûr, la crise corona a mis à l'épreuve la confiance des professionnels du revenu dans des outils automatisés tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS). Ce dernier a apporté à de nombreux hôtels d'excellents résultats malgré la pandémie. Cet article décrit comment les gestionnaires de revenus peuvent tirer le meilleur parti de l'automatisation de la gestion des revenus pour stimuler l'activité pendant la reprise. Comment l'automatisation dans
L'appétit pour les opportunités de vente incitative se poursuivra-t-il après la pandémie ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Avec la tendance croissante des séjours et des vacances au travail, y a-t-il un plus grand appétit parmi les clients pour la vente incitative (par exemple, surclassements de chambre) après la pandémie pour maintenir une distance physique ou pour se « faire plaisir » ? Notre panel d'experts en Revenue Management Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Christoph Hütter - Consultant en stratégie de revenus, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vice-président
4 raisons pour lesquelles les paiements sans contact deviennent populaires dans l'industrie du voyage
Il va de soi que l'industrie du voyage doit évoluer en fonction des besoins technologiques de ses clients. Depuis la pandémie de corona, les clients sont plus prudents lorsqu'ils touchent des appareils publics, créant de nouveaux besoins. Un domaine d'intérêt concerne la façon dont les voyageurs peuvent désormais payer une réservation ou d'autres services. Voyons pourquoi les paiements physiques sont désormais largement remplacés par des paiements sans contact et les avantages que ces méthodes peuvent offrir.
Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés
La tarification des hôtels de long séjour et des appartements meublés, également appelés ‘ appart'hôtels ’, a toujours représenté un défi pour les responsables du revenu, car les tarifs peuvent varier considérablement selon la durée du séjour souhaité. Cependant, il est essentiel que les groupes hôteliers optimisent leur stratégie tarifaire pour ce secteur, compte tenu des opportunités de revenus qu'il offre, notamment avec la reprise de la demande des voyageurs en long séjour prévue en 2021. Modèle économique unique = Défis spécifiques. Les chambres d'hôtel de long séjour diffèrent.
Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants
Pour tout hôtel, quelle que soit sa taille ou sa réputation, l'apparence de votre établissement fera assurément une première impression, bonne ou mauvaise. L'attrait extérieur de votre établissement doit être pris au sérieux. Comme pour tout établissement, c'est la première chose que vos clients verront, et cela peut laisser une première impression positive ou négative. Une impression négative pourrait nuire à l'expérience globale du client, même si le reste de son séjour est agréable. 8 conseils pour entretenir votre hôtel : voici quelques conseils utiles pour entretenir votre établissement.
Marketing hôtelier TikTok : conseils, stratégies et exemples
Qu’est-ce que le marketing hôtelier sur TikTok ? Les stratégies de médias sociaux pour l'industrie hôtelière évoluent continuellement. À l’heure actuelle, TikTok est l’une des plus grandes plateformes du monde. Même si les petites vidéos de TikTok ne semblent pas être un moyen évident de promouvoir la marque de votre hôtel, de nombreuses marques connaissent un succès significatif. Dans cet article, vous découvrirez les astuces et stratégies pour tirer le meilleur parti de TikTok. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? Qu’est-ce que TikTok ?
technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel
Les technologies d'entretien ménager sont essentielles dans les hôtels car elles facilitent les tâches principales du service d'entretien ménager, tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rendre compte des progrès. Cet article présente les dernières technologies utilisées dans le secteur de l'entretien ménager hôtelier. Sommaire : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que le service d'entretien ménager ? L'importance du service d'entretien ménager ; 9 technologies d'entretien ménager à connaître en 2026 ; 1. Intelligence artificielle
Comment combiner la collaboration humaine et IA pour les meilleurs résultats hôteliers
Les progrès de l’IA et de l’automatisation au cours des dernières années ont transformé le secteur hôtelier. Les nouvelles technologies ont permis de collecter et d'évaluer de grandes quantités de données, de prendre rapidement des décisions éclairées et d'améliorer le chiffre d'affaires. En particulier dans le département de gestion des revenus, les nouvelles solutions basées sur l'IA offrent les informations de marché en temps réel dont les hôteliers ont besoin.
Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaire
Une étude récente de Boutique Hotelier (1) a révélé que 42% des milléniaux prévoient de dépenser plus en voyages en 2023, ce qui représente une opportunité importante pour les marques hôtelières. Dans cet esprit, nous avons suivi de près la dernière génération de voyageurs pour comprendre ce qui les distingue de
Cinq façons pour les entreprises d'hébergement de se préparer pour 2023
L'année 2022 a apporté des défis uniques aux entreprises d'hébergement, alors que la demande s'est renforcée après la pandémie et que les « voyages de vengeance » ont explosé. Alors que la pénurie de main-d’œuvre atteignait des sommets sans précédent et que les hôtels avaient du mal à pourvoir les postes, la direction a dû faire face à une augmentation significative de la demande avec des ressources limitées. L'industrie a répondu à ces défis et a terminé l'année