L'évolution numérique du secteur de l'hôtellerie – PMS et RMS : le duo dynamique qui assure la réussite des hôtels dans un monde numérique
Le secteur de l'hôtellerie évolue rapidement. L'ère numérique a apporté de nouveaux défis et opportunités aux hôteliers, rendant indispensable l'adoption de systèmes avancés pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client. Deux composantes essentielles de l'écosystème technologique d'un hôtel sont le système de gestion immobilière (PMS) et le système de gestion des revenus (RMS). Ensemble, ils aident les hôtels à rester compétitifs et à s'adapter aux attentes des voyageurs modernes, maximisant ainsi leur efficacité et leur rentabilité. L'évolution de la technologie hôtelière. Au cours de la dernière décennie, la technologie hôtelière a considérablement progressé. Traditionnellement, les hôtels s'appuyaient sur des processus manuels et des systèmes déconnectés pour des tâches telles que les réservations, la tarification et le service client. Cela est souvent le cas.
Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l'hôtellerie et du tourisme à la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Kaylie Holley - Professionnel du marketing de l'hôtellerie et du tourisme Matthias Dybing - Co-fondateur et Directeur chez Nuvho Thom de Graaf
Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité
Après une fin d’année 2022 en force – avec des performances hôtelières européennes atteignant les niveaux de 2019 – janvier 2023 a vu les coûts énergétiques atteindre un sommet dans de nombreux pays. Associée à une baisse de la demande, l'augmentation des dépenses d'exploitation hôtelière a entraîné une baisse de la demande. Bien qu'il y ait des signes de reprise au printemps/été, les hôteliers doivent être vigilants pour s'assurer que 2023 soit rentable. L'impact de l'inflation L'industrie hôtelière s'appuie sur la demande - d'abord pour générer des réservations et
Touriste de l'espace : qui a été le premier touriste dans l'espace ?
La montée récente d'entreprises comme SpaceX, Virgin Galactic et Blue Origin a ouvert la perspective réaliste de devenir un touriste spatial. Cependant, le tout premier touriste spatial a visité l'espace en 2001. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur le tourisme spatial et l'histoire du premier espace au monde.
Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière
Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent considérablement améliorer les opérations quotidiennes des entreprises de l'industrie hôtelière, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment vous pouvez
Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?
Le modèle d'attribut est devenu un mot à la mode dans l'industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu'est-ce que la réservation basée sur les attributs, autrement connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative d'upselling ? Voyons ce que disent les experts, afin que vous puissiez décider si