Die digitale Evolution der Hotelbranche – PMS und RMS: Das dynamische Duo für den Hotelerfolg in einer digitalen Welt
Der Gastgewerbesektor entwickelt sich rasant. Das digitale Zeitalter hat neue Herausforderungen und Chancen für Hoteliers mit sich gebracht, sodass es unerlässlich ist, fortschrittliche Systeme einzuführen, um den Betrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Zwei wichtige Komponenten des Technologie-Ökosystems eines Hotels sind das Property Management System (PMS) und das Revenue Management System (RMS). Gemeinsam helfen sie Hotels, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an die Erwartungen moderner Reisender anzupassen, um Effizienz und Rentabilität zu maximieren. Die Entwicklung der Hoteltechnologie Im letzten Jahrzehnt hat sich die Hoteltechnologie erheblich weiterentwickelt. Traditionell verließen sich Hotels auf manuelle Prozesse und getrennte Systeme für Aufgaben wie Reservierungen, Preisgestaltung und Gästeservice. Dies führt oft dazu, dass Hotels ihre Mitarbeiter nicht mehr an die Anforderungen der Kunden anpassen können.
Was würden Sie Hotelpersonal raten, wenn es sich für einen Tech-Stack entscheidet?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Was würden Sie Hotelpersonal bei der Auswahl eines Tech-Stacks sagen? Unser Marketing-Expertengremium Peter Ricci – klinischer Professor und Direktor des Programms für Hotel- und Tourismusmanagement an der Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University Kaylie Holley – Experte für Hotel- und Tourismusmarketing Matthias Dybing – Mitbegründer und Direktor bei Nuvho Thom de Graaf
Wie Hotels die Inflation bekämpfen und ihre Rentabilität steigern können
Nach einem starken Ende des Jahres 2022 – die Hotelleistung in Europa erreichte das Niveau von 2019 – erreichten die Energiekosten im Januar 2023 in vielen Ländern ihren Höhepunkt. In Verbindung mit einem Nachfragerückgang führten die gestiegenen Kosten des Hotelbetriebs zu einem Rückgang. Auch wenn es Hinweise auf eine Erholung im Frühjahr/Sommer gibt, müssen Hoteliers wachsam sein, um sicherzustellen, dass 2023 profitabel ist. Die Auswirkungen der Inflation Das Gastgewerbe ist auf die Nachfrage angewiesen – zunächst für die Generierung von Buchungen und
Weltraumtourist: Wer war der erste Tourist im Weltraum?
Der jüngste Aufstieg von Unternehmen wie SpaceX, Virgin Galactic und Blue Origin hat die realistische Aussicht eröffnet, ein Weltraumtourist zu werden. Der allererste Weltraumtourist besuchte jedoch bereits 2001 den Weltraum. Hier erfahren Sie mehr über den Weltraumtourismus und die Geschichte des ersten Weltraums der Welt
Kassensysteme: Überblick und Bedeutung in der Hotellerie
POS-Systeme oder Point-of-Sale-Systeme können den täglichen Betrieb von Unternehmen im Gastgewerbe erheblich verbessern und auch das Kundenerlebnis verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Kassensystem, wie es funktioniert, warum es von Vorteil sein kann und wie Sie es nutzen können
Sind attributbasierte Buchungen der neue Standard für Hotels?
Das Attributmodell hat sich in den letzten Jahren in der Hotellerie zu einem Modewort entwickelt. Aber was genau ist attributbasiertes Buchen, auch attributbasiertes Verkaufen genannt? Und welche Vorteile bringt es Ihrer Upselling-Initiative? Mal sehen, was die Experten sagen, damit Sie sich entscheiden können, ob