Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ? Comment les équipes de revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où les défis pourraient-ils survenir ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Damiano Zennaro - Fondateur, DZ Consulting Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito
Tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit à l'hôtel : tout ce qu'il faut savoir
Les tâches et responsabilités de l'auditeur de nuit dans les hôtels consistent à aider les clients pendant la nuit et à équilibrer les comptes de la journée. Les clients arrivant la nuit peuvent être enregistrés par le contrôleur de nuit, qui prendra également les réservations et verra toutes les demandes qui pourraient survenir. Les tâches de l'auditeur de nuit consistent à traiter les factures de l'hôtel, à rapprocher les comptes et à traiter les chèques de paie du personnel. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit ? Tâches d'auditeur de nuit
Hôtel 5 étoiles : aperçu et caractéristiques des hôtels cinq étoiles
Un hôtel 5 étoiles est un établissement adapté à une clientèle très exigeante. Pour obtenir une désignation cinq étoiles, un hôtel doit proposer des hébergements somptueux et de nombreux équipements différents : salles de sport, spas, restaurants gastronomiques, etc. Les hôtels cinq étoiles offrent également un service de très haut niveau, personnalisé selon les besoins spécifiques de chaque client. Dans cet article, vous découvrirez ce qui fait un hôtel cinq étoiles. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Normalisation internationale des systèmes de classement par étoiles des hôtels
Vol spatial : comment réserver un billet pour l'espace
Lorsque la plupart des gens pensent au tourisme et aux voyages commerciaux, ils imaginent des voyages vers d’autres parties de notre planète. Cependant, nous vivons à une époque où les vols spatiaux commerciaux deviennent une perspective réaliste. Dans cet article, nous expliquerons davantage le tourisme spatial et vous proposerons des informations sur la façon dont vous pouvez
Carrières en hôtellerie : aperçu de tous les postes en hôtellerie
Les carrières dans l’hôtellerie peuvent être idéales pour les personnes possédant un large éventail de compétences, de qualifications et d’expériences différentes, et il y aura souvent d’excellentes possibilités de gravir les échelons de carrière. Cependant, il est important d'avoir une compréhension approfondie de l'industrie, et cet article vous donnera un aperçu de
Recherche vocale : comment l'industrie hôtelière peut en bénéficier !
L’utilisation croissante de la recherche vocale dans le secteur hôtelier a été l’une des tendances technologiques majeures de ces derniers temps. Pourtant, la recherche vocale fiable est encore relativement nouvelle, et de nombreux hôtels et restaurants ont commencé à reconnaître son potentiel. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la recherche vocale et