7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente
Le concept de chambre d’hôtel intelligente est aujourd’hui l’une des tendances technologiques les plus importantes émergentes dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des chambres intelligentes. Pour vous aider, cet article propose sept façons de transformer une chambre d'hôtel en un
Marketing Facebook pour les hôtels : Comment Facebook peut-il augmenter davantage les ventes ?
Le marketing hôtelier sur Facebook est un outil puissant pour les entreprises du secteur hôtelier. C'est une industrie où l'engagement auprès du public est crucial. Dans cet article, vous apprendrez comment tirer parti de la puissance de Facebook en tant que plate-forme, non seulement pour la publicité, mais aussi pour vous connecter avec votre public, améliorer la notoriété de votre marque et obtenir des commentaires précieux. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? Qu'est-ce que Facebook pour les entreprises ? Pourquoi les hôtels devraient-ils utiliser Facebook
5 stratégies de marketing pour les hôtels-boutiques pour augmenter les revenus
Un hôtel-boutique séduira souvent les clients à la recherche d'expériences uniques, d'un hébergement pittoresque et d'une touche plus personnelle, mais vos stratégies marketing doivent mettre en valeur ce que vous avez à offrir. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils marketing pour les hôtels-boutiques qui peuvent vous aider à augmenter les réservations et à augmenter vos revenus. Table des matières : Qu'est-ce qu'un boutique-hôtel ? En quoi les hôtels de charme diffèrent-ils des hôtels traditionnels ? Créer une proposition de valeur unique pour votre boutique
Quel est l’impact de la surréservation hôtelière sur vos revenus ?
La surréservation est une pratique courante dans l'industrie hôtelière, utilisée stratégiquement pour garantir une occupation maximale et garantir l'épuisement des chambres. Bien que cette approche présente des avantages indéniables pour les hôteliers, elle présente également des inconvénients, tels que des clients insatisfaits au cas où vous obtiendriez des réservations doubles ou des opportunités de revenus manquées grâce aux surclassements gratuits de chambre. Pourquoi les hôtels surbookent-ils : 4 raisons principales Une fois géré correctement et avec quelques tactiques, vous pouvez rendre votre stratégie de surréservation plus efficace.
Que faire lorsque votre directeur général vous demande de « corriger » les prévisions
Prévoir n'est jamais facile, mais cela devient encore plus difficile lorsqu'on vous demande d'ajuster les chiffres. Si votre directeur général vous propose une vision plus optimiste que celle des données, comment rester réaliste sans faire de vagues ? Dans cet article, nous vous expliquerons comment gérer la pression, préserver votre intégrité et transformer les conversations difficiles en un accord. La réalité de la pression des prévisions. Soyons honnêtes : chaque hôtel veut battre les chiffres de l'année dernière. Les prévisions sont plus que de simples prédictions ; elles sont liées aux budgets, aux objectifs et aux attentes. Mais lorsque votre directeur général vous demande de « revoir » une prévision parce que…
Guide des hôtels pour l'enregistrement tardif : stratégies clés pour les hôteliers
Un hôtel avec check-in tardif propose un hébergement de courte durée, avec la possibilité pour les clients d'arriver plus tard que l'heure d'enregistrement standard. Ces hôtels doivent développer des politiques et des stratégies solides autour du processus d'enregistrement. Les enregistrements tardifs sont importants car les clients veulent de la flexibilité. La possibilité de s'enregistrer à une heure qui leur convient peut faire une première impression positive, tandis que les enregistrements tardifs peuvent également servir de source de revenus supplémentaire pour les hôtels. Dans cet article, vous
Entretien avec Pablo Torres, consultant en hôtellerie
Dans cet article, nous interviewons Pablo Torres, un expert en gestion hôtelière spécialisé dans l'optimisation des revenus et l'expérience client. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, Pablo développe des stratégies innovantes qui génèrent des revenus annexes et une efficacité opérationnelle. Il est également consultant, éducateur et LinkedIn Top Voice, et a récemment lancé son nouveau livre Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Né et élevé en Espagne,
5 raisons pour lesquelles la mise en œuvre de RMS en haute saison est tout à fait logique
Des files d'attente à l'enregistrement, une bagagerie pleine et vous courez partout, jonglant avec le travail administratif de l'hôtel, le personnel, le service client, le marketing et les prix. Bienvenue en haute saison. Au milieu de ce chaos, la mise en œuvre d’une nouvelle solution technologique telle qu’un système de gestion des revenus (RMS) pourrait être la dernière chose sur votre liste de choses à faire. Cependant, ici
Gestion hôtelière: les éléments essentiels de l'hôtellerie
La gestion hôtelière a divers objectifs et fonctions qui diffèrent d'une entreprise à l'autre. Cependant, son objectif principal reste le même ; offrir aux clients le meilleur service et une expérience sans faille du début à la fin. Si vous êtes intéressé par une carrière dans la gestion hôtelière, vous apprendrez tout
Analyse de compte : optimisez les performances de l'entreprise et de l'agence grâce aux données
L'analyse des comptes est bien plus que ce dont la plupart des responsables commerciaux sont actuellement équipés, généralement dans une feuille Excel ou un rapport PMS : nuitées, ADR et revenus par compte. Comprenez comment une analyse plus approfondie des comptes d'entreprise et d'agence peut aider l'équipe commerciale de votre hôtel à analyser l'ensemble du segment des particuliers.