All'evento annuale dell'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO di MCR Development, ha recentemente condiviso una citazione per ispirare gli albergatori a prendere in mano la massimizzazione dei ricavi: “Aumenta le tue tariffe; fallo con fiducia. … Smettila di sprecare soldi … Acquista tecnologia intelligente … Questo è un affare molto semplice … non lasciarti svenire da tutte le
Metti le tue camere Premium su un piedistallo? Un approccio più sfumato produrrà maggiori entrate. Le suite sono una cosa peculiare nel settore alberghiero. Dopotutto, sono solo stanze d'albergo in affitto. Ma alcuni albergatori sono molto legati a ciò che rappresenta il loro premio: il migliore dell'hotel. In un certo senso, queste stanze speciali sono protette. Alcuni hotel potrebbero
Per molti hotel è riconosciuta la necessità di una strategia di guadagno proattiva e di investimenti tecnologici. Tuttavia, una volta integrate le nuove tecnologie, rimane una domanda aperta: chi manterrà questa operazione senza intoppi e redditizia con l'avvicinarsi del giorno di apertura e oltre? Fattori per aiutarti a identificare il personale migliore Di seguito trovi alcuni fattori che ti aiuteranno
"Ristorante", un'attività o un'organizzazione che offre cibo e bevande agli ospiti paganti, è una parola con una lunga storia e molte interpretazioni diverse. I ristoranti di un tipo o dell’altro sono famosi in tutto il mondo e generano enormi quantità di attività economica. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sui ristoranti e sul settore alimentare e delle bevande in generale. Tabella di
Hai speso tempo e risorse preziose per creare il miglior sito web dell'hotel, ma non stai vedendo molti miglioramenti nel convertire quegli sguardi in utenti che prenotano? I tuoi dati di benchmarking mostrano che la conversione del sito web del tuo hotel è inferiore rispetto al mercato, ma non sei sicuro di come agire di conseguenza? In questo articolo troverai 3 strategie efficaci per aumentare i tuoi hotel
I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità , aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario: Cos'è un Chatbot per ristoranti? Cosa puoi usare a
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di alloggi per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % delle prenotazioni totali dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro gruppo di esperti di marketing Daphne Beers - Proprietario, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Cultura e Ospiti
Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica della tecnologia associata. Sommario: Cos'è una stanza
La pulizia dell'hotel è uno degli elementi più importanti del servizio al cliente perché tutti gli ospiti desiderano soggiornare in un hotel pulito, ordinato, confortevole, esteticamente gradevole e organizzato o sistemato in modo appropriato. In questo articolo imparerai alcuni trucchi e strategie per mantenere il tuo hotel proprio come piace ai suoi ospiti. Sommario: Cos'è il servizio di pulizia dell'hotel? Ideare un
Domanda per il nostro gruppo di esperti in gestione delle entrate: la parità delle tariffe continua a rappresentare una sfida per i gestori delle entrate degli hotel. Quali sono i migliori consigli per risolvere i problemi di parità tariffaria? (Domanda proposta da Tamie Matthews) Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietario, H. Hall Consulting Krunal Shah
Creare una definizione completa di ospitalità è importante perché il settore è ampio e diversificato e comprende molti tipi diversi di aziende e organizzazioni. Questo articolo fornisce una spiegazione chiara e dettagliata di cos'è l'ospitalità , cosa significa la parola stessa e come viene applicata nel mondo moderno. Sommario: Qual è la definizione di ospitalità come concetto?
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità , dalla tecnologia e
La presenza online del tuo hotel è più importante che mai e questo non significa solo avere un sito web. Include anche la configurazione dell'e-commerce. Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto che qualsiasi ospite interessato visualizzerebbe per saperne di più sul tuo hotel. Indipendentemente da cosa, quando o chi siano i tuoi visitatori online, devi assicurarti che il tuo sito web funzioni costantemente
Stanno emergendo opportunità promozionali e di marketing per i viaggi NFT, rivoluzionando tutti gli aspetti del settore dei viaggi, inclusi hotel, compagnie aeree, ristoranti e luoghi di intrattenimento. In questo articolo puoi scoprire cosa sono gli NFT, come funziona la tecnologia e come le aziende utilizzano questi token. Sommario: Cos'è un token non fungibile (NFT)? NFT Travel Marketing e il Metaverso Perché dovrebbero essere gli NFT
I gestori delle entrate di oggi non sono stupidi. Sanno tutti che l'occupazione è terribile e, sebbene possano provare a sostenere la tariffa, sarà difficile raggiungere i livelli di entrate del 2019 solo dalle acquisizioni di prenotazioni. Il loro piano è di ricavare più entrate dai loro ospiti acquisiti ora. Quindi, cose come le piattaforme di upgrade della camera, una volta considerate un bonus, ora lo sono
La pulizia dell'hotel è una parte vitale delle operazioni di qualsiasi attività alberghiera; pertanto, è essenziale conoscere i compiti di pulizia. Il reparto pulizie assicura che gli ospiti possano godere di uno spazio pulito, igienico ed esteticamente accattivante quando vengono a soggiornare. In questo articolo imparerai tutto sulle funzioni e i doveri del dipartimento di pulizia dell'hotel, quali lavori fanno parte delle pulizie e
Il Metaverso è considerato il prossimo passo di Internet. Molti hanno sentito parlare del Metaverso, ma potresti pensare che questo sia irrilevante per il settore dell'ospitalità e vederlo come una fantasia lontana che non è paragonabile alla vita reale. In questo articolo vengono discusse le opportunità per il settore dell'ospitalità nel Metaverso e ciò che riguarda il tuo hotel
È importante che chi lavora nel settore comprenda profondamente il concetto di viaggio. Ciò significa essere dotati di un significato o di una definizione di viaggio di base, nonché di una comprensione della storia del viaggio. In questo articolo potrete ottenere queste informazioni e accedere a una panoramica delle diverse tipologie di viaggio. Sommario: Significato del viaggio: A