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Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare

2026-01-20T15:47:39+01:00

Starbucks era solita monitorare il valore medio delle transazioni come parametro di riferimento per il successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e che gli affari andavano bene. Tuttavia, sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave su abitudini di spesa, fedeltà e valore a lungo termine. Monitoraggio delle metriche che guidano il successo nell'ospitalità. Hanno adottato nuove

Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare2026-01-20T15:47:39+01:00

Cosa vogliono veramente gli ospiti e 5 modi in cui gli hotel possono soddisfarli

2025-09-17T20:55:32+02:00

Gli ospiti oggi si aspettano più di un posto dove dormire: si aspettano esperienze che siano personali e ponderate. Per gli albergatori, questo rappresenta un'opportunità per ripensare all'upselling, non come vendita di extra, ma come un modo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Quando ci si concentra su ciò che gli ospiti apprezzano davvero, che si tratti di una vista migliore, di comfort extra o di maggiore flessibilità, i risultati e la fedeltà, naturalmente

Cosa vogliono veramente gli ospiti e 5 modi in cui gli hotel possono soddisfarli2025-09-17T20:55:32+02:00

Trasferirsi a Cipro: consigli essenziali per il trasloco

2026-02-16T09:44:40+01:00

Trasferirsi in un altro Paese è un passo coraggioso. Quando pensi per la prima volta a Cipro, è facile immaginarlo: colazione con vista sul mare, clima soleggiato per gran parte dell'anno e un ritmo di vita più lento. Ed è vero, Cipro ha un modo tutto suo di conquistarti. Ma siamo onesti: un trasloco non è una vacanza permanente. È

Trasferirsi a Cipro: consigli essenziali per il trasloco2026-02-16T09:44:40+01:00

Come mantenere il tuo hotel in modo che abbia un aspetto attraente

2026-02-11T12:21:52+01:00

Per qualsiasi hotel, indipendentemente dalle dimensioni o dalla reputazione, l'aspetto dei tuoi spazi contribuirà sicuramente a creare una prima impressione, buona o cattiva. Il tuo fascino da marciapiede come attività commerciale dovrebbe essere preso sul serio e, come qualsiasi proprietà, è la prima cosa che i tuoi clienti vedranno e questo potrebbe lasciare una prima impressione positiva o negativa. Se è un

Come mantenere il tuo hotel in modo che abbia un aspetto attraente2026-02-11T12:21:52+01:00

Aumentare l'occupazione: 7 opzioni per gli albergatori

2026-01-22T10:39:10+01:00

"Teste nei letti." Sebbene l'occupazione non sia l'unico fattore che influenza il successo delle entrate di un hotel, è difficile dire che stai massimizzando le entrate se i tuoi livelli di occupazione sono bassi. 7 modi per aumentare efficacemente l'occupazione Oggi, gli ospiti in genere hanno numerose opzioni per determinare con precisione in quali letti riposeranno la testa. La fornitura delle camere d'albergo è

Aumentare l'occupazione: 7 opzioni per gli albergatori2026-01-22T10:39:10+01:00

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)

2024-12-30T13:28:38+01:00

Il settore dell'ospitalità continua un cambiamento trasformativo nel 2025. Sono finiti i giorni in cui una solida presenza digitale e prezzi competitivi da soli potevano garantire il successo. Gli ospiti di oggi cercano più di un semplice posto dove soggiornare, vogliono esperienze che migliorino le loro vite, supportino il loro benessere e siano in linea con i loro valori. Oltre l'intelligenza artificiale: principali tendenze dell'ospitalità che guidano la crescita Sì, l'intelligenza artificiale generativa

5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)2024-12-30T13:28:38+01:00

Come gli hotel possono ridurre lo stress dei viaggi per gli ospiti

2026-04-10T14:03:33+02:00

Ora, è vero che viaggiare è eccitante in teoria; ci sono nuovi posti, nuove esperienze e una pausa dalla routine quotidiana. Ma non è sempre tutto liscio. Tutti hanno dovuto sperimentare voli in ritardo, trasportare bagagli da una parte all'altra della città e destreggiarsi tra i confusi mezzi pubblici almeno una volta durante un viaggio, e questo può far mettere in discussione le proprie scelte di vita a qualsiasi viaggiatore.

Come gli hotel possono ridurre lo stress dei viaggi per gli ospiti2026-04-10T14:03:33+02:00

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

2026-01-23T21:59:11+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati2026-01-23T21:59:11+01:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

2025-09-17T20:47:53+02:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali2025-09-17T20:47:53+02:00

Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management

2026-01-20T07:05:47+01:00

I Revenue Management Systems (RMS) sono diventati uno strumento essenziale per gli albergatori che mirano a ottimizzare i ricavi e mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, idee sbagliate e obiezioni spesso scoraggiano alcuni dall'adottare questi sistemi. In questo articolo, esploreremo le obiezioni più comuni e spiegheremo perché sono spesso radicate in incomprensioni, facendo luce su come RMS può trasformare revenue management in

Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management2026-01-20T07:05:47+01:00

Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione

2024-12-02T11:13:33+01:00

Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività, ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché è importante? Un Revenue Management System è il partner ideale

Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione2024-12-02T11:13:33+01:00

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori

2025-01-23T10:18:16+01:00

La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità, urgenza,

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori2025-01-23T10:18:16+01:00

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi

2025-09-17T20:47:50+02:00

I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e di riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità mancate e caos operativo. Sfruttando l'analisi,

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi2025-09-17T20:47:50+02:00

Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro

2026-01-14T15:36:52+01:00

L'architettura client-server ha da tempo alimentato l'IT alberghiero, ma ne limita scalabilità e agilità. Un PMS basato su microservizi offre una soluzione che consente rapida innovazione e flessibilità, essenziali per le attuali esigenze tecnologiche alberghiere in continua evoluzione. In questo articolo, esplorerai il mondo dell'architettura PMS basata su microservizi per hotel e scoprirai perché rappresenta il futuro dell'architettura tecnologica alberghiera. Dall'architettura PMS tradizionale all'architettura basata su microservizi all'avanguardia

Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro2026-01-14T15:36:52+01:00

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale

2025-09-17T20:55:29+02:00

Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace A

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale2025-09-17T20:55:29+02:00

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

2025-02-23T11:52:29+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio2025-02-23T11:52:29+01:00
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