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Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.

2025-05-20T09:22:12+02:00

Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. Integrarla en la estructura de la gestión de sus equipos...

Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.2025-05-20T09:22:12+02:00

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?

14/01/2026 15:36:44+01:00

El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025.

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?14/01/2026 15:36:44+01:00

Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad

2025-05-20T09:25:59+02:00

¿Debería aceptar esa solicitud de grupo o esperar a huéspedes individuales más lucrativos? Esta decisión puede afectar significativamente la rentabilidad de su hotel. En este artículo, descubrirá cómo evaluar con seguridad cada oportunidad de reserva mediante un enfoque práctico. ¿Grupo o estancia temporal? Por qué esta decisión es tan importante. Ya sea que gestione un hotel boutique, un B&B o una pequeña cadena hotelera, cada habitación importa.

Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad2025-05-20T09:25:59+02:00

Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento

15/02/2026 15:56:01+01:00

Los hoteles de Los Ángeles son únicos, ya que cumplen con las expectativas de la prestigiosa industria del entretenimiento. Los profesionales de los medios de comunicación y el espectáculo suelen requerir alojamiento más amplio, accesos discretos y un servicio rápido y personalizado. En este artículo, analizaremos cómo los hoteles de Los Ángeles adaptan sus operaciones diarias para satisfacer estas necesidades mediante la protección de la privacidad.

Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento15/02/2026 15:56:01+01:00

Tendencias tecnológicas en la hostelería que influyen en las estancias en Orlando

15/02/2026 15:59:04+01:00

La industria hotelera en Orlando es una de las más avanzadas de EE. UU. Muchos hoteles y opciones de alojamiento abren con frecuencia. Por lo tanto, es necesario mantenerse competitivo. Y dado que las personas utilizan la tecnología cada vez más en su vida diaria, la industria hotelera vio una oportunidad. Ahora encontrará herramientas de conserjería en su teléfono o televisor, lo que le permite...

Tendencias tecnológicas en la hostelería que influyen en las estancias en Orlando15/02/2026 15:59:04+01:00

Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb

15/02/2026 16:07:53 +01:00

Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan alojamientos impecables, y mantener altos estándares de higiene es esencial para obtener reseñas positivas y reservas recurrentes. Sin embargo, mantenerse al día con la limpieza, especialmente para anfitriones que gestionan varias propiedades o tienen una alta rotación de personal, puede ser un desafío. Aquí es donde entra en juego la externalización de servicios de limpieza.

Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb15/02/2026 16:07:53 +01:00

El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)

2026-01-20T12:56:47+01:00

La eficiencia laboral sigue siendo una prioridad absoluta para los hoteles. La capacitación de nuevos empleados puede llevar semanas o incluso meses, especialmente cuando el personal se familiariza con sistemas heredados complejos por primera vez. Con tasas de rotación más altas en la industria hotelera que en cualquier otro sector económico (1), este ciclo se convierte en una pérdida constante de tiempo y productividad para los gerentes. ¿Por qué una experiencia de usuario deficiente en los sistemas PMS?

El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)2026-01-20T12:56:47+01:00

Mano firme: cómo las soluciones de gestión de ingresos pueden ayudar a los hoteleros a afrontar la incertidumbre económica

2026-01-22T10:30:22+01:00

Es una declaración inquietante que seguramente los hoteleros están un poco cansados de ver, sobre todo con el impacto económico de la COVID-19 ya muy atrás. Si bien tomará tiempo que la situación se calme, una política comercial agresiva y a menudo cambiante de la mayor economía del mundo sin duda ha inyectado una gran incertidumbre en los planes de...

Mano firme: cómo las soluciones de gestión de ingresos pueden ayudar a los hoteleros a afrontar la incertidumbre económica2026-01-22T10:30:22+01:00

¿Cómo los códigos QR dinámicos mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en la hostelería?

15/02/2026 15:49:33+01:00

Los códigos QR vienen en diferentes tipos, pero ¿cuál es el mejor para usted y su negocio? Naturalmente, la respuesta varía según el negocio, pero existen muchos puntos en común dentro de cada sector. Por ejemplo, uno de los sectores que más utiliza códigos QR es el de la hostelería. Aquí explicamos por qué los códigos QR dinámicos son ideales para este sector.

¿Cómo los códigos QR dinámicos mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en la hostelería?15/02/2026 15:49:33+01:00

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo

21/01/2026 15:51:39+01:00

Los hoteles que operan en el mercado MICE se han centrado tradicionalmente en los procesos y en generar propuestas. Pero para que los hoteleros descubran y desarrollen el segmento MICE, primero deben comprender los datos y las tendencias del mercado para definir su identidad en este sector. En definitiva, conocer la demanda del mercado y a sus clientes se traduce en un mayor éxito. La oportunidad multimillonaria.

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo21/01/2026 15:51:39+01:00

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas

14/01/2026 15:36:48+01:00

Los hoteles están cambiando de modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los huéspedes de disfrutar de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Aprovechar los datos para ofrecer estancias hoteleras personalizadas se ha convertido en la clave para lograr estas experiencias mejoradas. La tecnología moderna, especialmente las soluciones móviles y en la nube, facilita esta transformación. Los propietarios, gerentes y operadores de hoteles comprenden que las expectativas de los huéspedes cambian constantemente. Construyendo relaciones duraderas.

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas14/01/2026 15:36:48+01:00

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad

21/01/2026 19:58:36+01:00

Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad21/01/2026 19:58:36+01:00

Horizontes ampliados: Tres maneras en que las herramientas de gestión de ingresos pueden influir en el éxito comercial

2026-01-22T10:31:54+01:00

Si considera las herramientas revenue management únicamente como un medio para implementar estrategias de precios dinámicos y aprovechar al máximo la demanda del inventario de habitaciones de su hotel, es hora de cuestionar esa suposición. Si bien estas funciones de eficacia comprobada son esenciales en la mayoría de los hoteles, los avanzados sistemas revenue management actuales están logrando grandes avances para derribar las barreras.

Horizontes ampliados: Tres maneras en que las herramientas de gestión de ingresos pueden influir en el éxito comercial2026-01-22T10:31:54+01:00

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo

17/09/2025 20:55:34+02:00

Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades.

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo17/09/2025 20:55:34+02:00

Qué hacer cuando su gerente general quiere que usted “arregle” el pronóstico

2025-04-07T14:23:06+02:00

Pronosticar nunca es fácil, pero se vuelve mucho más difícil cuando alguien te pide que ajustes las cifras. Si tu gerente general (GM) insiste en un panorama más optimista que el que muestran los datos, ¿cómo mantener el realismo sin generar problemas? En este artículo, te explicaremos cómo manejar la presión, mantener la integridad y convertir conversaciones difíciles en alineamiento.

Qué hacer cuando su gerente general quiere que usted “arregle” el pronóstico2025-04-07T14:23:06+02:00

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel

2026-01-20T13:35:44+01:00

Los ingresos son el alma de cualquier hotel. Cuanto más eficazmente los genere, capture y optimice, más éxito tendrá su propiedad. Sin embargo, muchos gestores de ingresos aún dependen de estrategias de ingresos obsoletas, métricas heredadas y tecnología poco eficiente que les impide avanzar. ¿El resultado? Oportunidades perdidas y dinero desperdiciado. El revenue management moderno no se trata de seguir las...

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel2026-01-20T13:35:44+01:00

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos

21/01/2026 20:14:06+01:00

Los hoteles bien gestionados y rentables son como una sinfonía donde artistas talentosos interpretan sus papeles dentro del marco de la partitura. Su hábil cooperación sienta las bases para que el hotel alcance o supere sus objetivos. Los principios de gestión de ingresos proporcionan dicho marco, con el gerente de ingresos como director. El marco estratégico detrás de una gestión de ingresos hotelera rentable.

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos21/01/2026 20:14:06+01:00

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025

14/01/2026 15:36:50+01:00

La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizar, ordenados de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su propiedad.

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 202514/01/2026 15:36:50+01:00
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