Marketing alberghiero

Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?

Revfine.com2025-05-20T09:25:20+02:00

Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una crescita continua della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio, le ottime performance, in particolare a marzo, hanno spinto il GRI del primo trimestre 2025 a un livello superiore.

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La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili

Revfine.com2025-05-20T09:25:38+02:00

Con i messaggi di marketing che bombardano i consumatori su ogni canale, la pertinenza è fondamentale. Le persone sono sempre più immuni a contatti generici. Le ricerche dimostrano che l'81% dei clienti preferisce interagire con aziende che offrono un'esperienza personalizzata, sia di persona che sui canali digitali. Per gli hotel, la segmentazione è la chiave per raggiungere questo livello di personalizzazione. Dividendo un vasto pubblico in gruppi più piccoli e significativi

La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibiliRevfine.com2025-05-20T09:25:38+02:00

Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua struttura

Revfine.com2025-05-20T09:25:59+02:00

Dovresti accettare la richiesta di gruppo o aspettare ospiti individuali più redditizi? Questa decisione può avere un impatto significativo sulla redditività del tuo hotel. In questo articolo, scoprirai come valutare con sicurezza ogni opportunità di prenotazione attraverso un approccio pratico. Gruppo o transitorio? Perché questa scelta è così importante. Che tu gestisca un boutique hotel, un B&B o una piccola catena, ogni camera è importante. Diciamo

Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua strutturaRevfine.com2025-05-20T09:25:59+02:00

Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimento

Revfine.com2025-05-26T13:57:42+02:00

Gli hotel di Los Angeles sono diversi da qualsiasi altro, in quanto sono in grado di soddisfare le aspettative del prestigioso settore dell'intrattenimento. I professionisti dei media e dello spettacolo richiedono spesso sistemazioni più lunghe, punti di accesso discreti e un servizio rapido e personalizzato. In questo articolo, esamineremo come gli hotel di Los Angeles adattano le loro attività quotidiane per soddisfare tali esigenze, attraverso una gestione attenta alla privacy.

Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimentoRevfine.com2025-05-26T13:57:42+02:00

Le tendenze della tecnologia alberghiera plasmano i soggiorni a Orlando

Revfine.com2025-05-26T13:57:33+02:00

Il settore alberghiero di Orlando è uno dei più avanzati degli Stati Uniti. Molti hotel e strutture ricettive aprono frequentemente. Pertanto, è necessario rimanere competitivi. E poiché le persone utilizzano sempre di più la tecnologia nella loro vita quotidiana, il settore alberghiero ha colto un'opportunità. Ora troverai strumenti di concierge sul tuo telefono o TV, offrendoti

Le tendenze della tecnologia alberghiera plasmano i soggiorni a OrlandoRevfine.com2025-05-26T13:57:33+02:00

I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeli

Martijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

I programmi fedeltà alberghieri offrono agli ospiti non solo vantaggi e premi, ma anche un'esperienza personalizzata che calza a pennello. Le strutture sfruttano questi programmi per rafforzare il brand e la fidelizzazione degli ospiti, garantendo così soggiorni di ritorno. Il fatto che entrambe le parti ne traggano beneficio rende i programmi fedeltà uno degli strumenti migliori a disposizione di una struttura per competere in un mercato spesso turbolento.

I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeliMartijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Formazione di agenti di intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione e aumentare la conversione

Susanne2025-05-13T13:23:16+02:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: come si possono addestrare gli agenti di intelligenza artificiale ad anticipare le esigenze degli ospiti dell'hotel? Come potrebbe questo influire sulla personalizzazione delle interazioni di vendita e sui tassi di conversione complessivi? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Moriya Rockman

Formazione di agenti di intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione e aumentare la conversioneSusanne2025-05-13T13:23:16+02:00

Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione

Revfine.com2025-05-06T16:31:07+02:00

Oggi, il marketing non è più un optional per nessuna azienda, e il settore dell'ospitalità non fa eccezione. Mentre alcuni potrebbero considerare il marketing semplicemente la creazione di post sui social media e immagini accattivanti, la verità è che ci sono molti altri aspetti del marketing, e tutti sono cruciali per il successo del tuo brand. Sbloccare la crescita del fatturato attraverso un marketing intelligente

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Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiorno

Martijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Le tariffe alberghiere sono le varie spese che gli ospiti devono affrontare quando soggiornano in un'attività ricettiva, come un hotel o un resort. Possono variare dalla tariffa base della camera e dalle tariffe per l'utilizzo dei servizi dell'hotel, alle tariffe di parcheggio e alle tasse. Per gli hotel, è importante comprendere e fare un uso strategico delle tariffe alberghiere per massimizzare i ricavi dagli ospiti. Allo stesso tempo

Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiornoMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti

Martijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

I programmi fedeltà alberghieri sono tra gli strumenti più potenti a disposizione degli albergatori. Un programma sfruttato strategicamente aumenterà le prenotazioni ricorrenti attraverso incentivi e fornirà dati sugli ospiti che possono essere utilizzati per favorire un'ulteriore crescita. Il processo crea una quota di mercato difendibile, aumenta il RevPAR e riduce il costo complessivo di acquisizione. In questo articolo, scoprirai come...

10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospitiMartijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

In che modo i codici QR dinamici migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa nel settore dell'ospitalità?

Revfine.com2025-05-06T16:33:20+02:00

Esistono diverse tipologie di codici QR, ma qual è la migliore per te e la tua attività? Naturalmente, la risposta varia da azienda ad azienda, ma ci sono molti punti in comune all'interno di settori specifici. Ad esempio, uno dei settori che utilizza maggiormente i codici QR è il settore dell'ospitalità. Ecco perché i codici QR dinamici sono ideali per il settore dell'ospitalità.

In che modo i codici QR dinamici migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa nel settore dell'ospitalità?Revfine.com2025-05-06T16:33:20+02:00

Elenco delle camere d'albergo: guida essenziale per una gestione efficiente degli ospiti

Martijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Una rooming list è un documento che descrive le modalità di sistemazione per le prenotazioni di gruppo. Include nomi, dettagli sull'assegnazione delle camere, date di arrivo e di partenza, esigenze particolari e altro ancora. Le rooming list sono importanti per aiutare gli hotel a prepararsi all'arrivo di un gruppo e a mantenere la soddisfazione degli ospiti. Le prenotazioni di gruppo possono essere numerose e complesse e una rooming list può fornire chiarezza.

Elenco delle camere d'albergo: guida essenziale per una gestione efficiente degli ospitiMartijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Hostelworld Posta in arrivo: strumento di comunicazione essenziale per i professionisti dell'ospitalità

Martijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Hostelworld Inbox è un hub centrale per la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti tramite la piattaforma Hostelworld. Hostelworld è un canale di distribuzione globale per ostelli e strutture ricettive simili. Per chi opera nel settore, Hostelworld Inbox offre un prezioso strumento per gestire le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma. Permette di comunicare con gli ospiti, definire le aspettative e migliorare la

Hostelworld Posta in arrivo: strumento di comunicazione essenziale per i professionisti dell'ospitalitàMartijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Crisi d'identità nel mercato MICE europeo

Revfine.com2025-04-18T15:02:31+02:00

Gli hotel che operano nel mercato MICE sono tradizionalmente ossessionati dai processi e dalla sfornazione di proposte. Ma affinché gli albergatori possano individuare e far crescere il segmento MICE, è necessario innanzitutto comprendere i dati e le tendenze di mercato per definire la propria identità in questo settore. In definitiva, conoscere la domanda del mercato e i propri clienti si traduce in un successo più solido. L'opportunità da un miliardo di dollari

Crisi d'identità nel mercato MICE europeoRevfine.com2025-04-18T15:02:31+02:00

Sfruttare i dati per soggiorni alberghieri personalizzati

Revfine.com2025-04-18T15:03:25+02:00

Gli hotel stanno passando dai tradizionali modelli transazionali ad approcci incentrati sulle relazioni, guidati dal desiderio degli ospiti di esperienze personalizzate e interazioni fluide. L'utilizzo dei dati per soggiorni alberghieri personalizzati è diventato la chiave per offrire agli ospiti esperienze migliori. La tecnologia moderna, in particolare le soluzioni mobile e basate su cloud, facilita questa trasformazione. Proprietari, manager e operatori alberghieri sono consapevoli che le aspettative degli ospiti sono in continua evoluzione. Costruire relazioni durature

Sfruttare i dati per soggiorni alberghieri personalizzatiRevfine.com2025-04-18T15:03:25+02:00

Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilità

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Le app per la prenotazione alberghiera sono diventate una necessità nell'attuale mercato digitale. Le app pongono sfide uniche per gli albergatori. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questi ostacoli iniziali. Le app facilitano la ricerca e il consolidamento delle prenotazioni da parte dei potenziali ospiti. Allo stesso modo, la visibilità all'interno dell'ecosistema digitale offre un significativo vantaggio competitivo. I vantaggi continueranno a crescere.

Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilitàMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità

Susanne2025-04-28T13:26:31+02:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing: Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore

I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalitàSusanne2025-04-28T13:26:31+02:00

Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo

Revfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

I viaggiatori di lusso hanno ridefinito il concetto di servizio eccezionale. Non si tratta più di eccesso, ma di facilità, controllo e pertinenza. Gli ospiti di alto valore non cercano infinite scelte o un servizio esagerato. Vogliono esperienze fluide e intuitive e sono disposti a pagare per averle. Gli hotel che lo capiscono non stanno solo elevando il servizio; stanno creando una fedeltà più profonda, guidando una spesa maggiore e sbloccando nuove

Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarloRevfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

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Attira, coinvolgi e converti gli ospiti per amplificare la crescita

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