La tua comunicazione pre-arrivo genera entrate? Tieni traccia di questo.
Revfine.com2026-01-21T13:18:33+01:00La comunicazione pre-arrivo plasma l'esperienza dell'ospite ben prima del check-in, ma ne state misurando il reale impatto? Troppo spesso, gli albergatori si limitano a metriche di vanità come tassi di apertura e clic. Questi numeri possono sembrare buoni sulla carta, ma rivelano poco sulla soddisfazione, la fedeltà o il fatturato degli ospiti. La vera opportunità sta nel monitorare i KPI che mostrano se i vostri messaggi stanno funzionando.