Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola stanza per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90.
Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricorda, il panorama digitale non è fisso: è dinamico come le nostre preferenze in continua evoluzione. L'importanza di a
Come portare il gioco dei dati del tuo hotel al livello successivo?
Allora, ti interessano i dati sull'ospitalità? Nell’attuale mondo dell’ospitalità, i dati sono diventati la pietra angolare del processo decisionale strategico e tattico. Questo articolo esplora in che modo i dati e gli strumenti relativi ai dati possono contribuire a trasformare le operazioni all'interno dell'hotel, a migliorare la comunicazione e l'efficienza e a favorire la crescita dei ricavi e dei profitti. Scopri i primi passi per integrare l'analisi nella quotidianità del tuo hotel per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. L'importanza dei dati nell'utilizzo del settore alberghiero
Suggerimenti per gli hotel durante la crisi della Corona (COVID-19)
La pandemia globale del virus Corona (COVID-19) è una crisi senza precedenti e gli hotel sono tra le tante aziende a risentirne gli effetti, poiché entrano in vigore restrizioni globali sui viaggi e interi paesi devono affrontare procedure di "blocco". Questo articolo offrirà suggerimenti ai proprietari di hotel che cercano modi per ottimizzare le entrate e limitare i danni. Sommario: Qual è l'effetto della crisi del coronavirus sugli hotel? 11 consigli per gli hotel durante la crisi dovuta al Corona (COVID-19) Consigli per
Intervista con il CEO e co-fondatore Tiago Araújo di HiJiffy
In questo articolo intervistiamo Tiago Araújo, CEO e co-fondatore di HiJiffy. Araújo ha lanciato HiJiffy nel 2016 per migliorare la comunicazione con gli ospiti dell'hotel. Oggi, HiJiffy sfrutta le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per prenotazioni dirette, nuovi flussi di entrate, comunicazioni personalizzate con gli ospiti e altro ancora. Puoi parlarci un po' di te? Assolutamente. Il mio percorso formativo è iniziato in una scuola internazionale, dove sono stato immerso in un ambiente di lingua inglese. Questa esperienza ha fornito
Intervista al Presidente e Co-fondatore Dr. Ravi Mehrotra di IDeaS
In questa intervista parliamo con il Dr. Ravi Mehrotra, presidente e co-fondatore di IDeaS. Figlio di un ingegnere elettrico e appassionato giocatore di scacchi, si è interessato alla tecnologia e a come può essere applicata alla modellazione di scenari del mondo reale per contribuire a migliorare la capacità decisionale. Con il suo amico Sanjay Nagalia, ha co-fondato IDeas, una delle principali società di revenue management di oggi. Puoi parlarci un po'?
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)
Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e costruisce una relazione forte e coerente tra voi
9 consigli utili per strategie di prezzo efficaci per hotel e resort
Una strategia di determinazione dei prezzi delle camere efficace e basata sui dati è la pietra angolare della gestione della distribuzione alberghiera, con l'obiettivo finale di trovare il prezzo ideale per camera che garantisca di massimizzare le entrate senza perdere ospiti a favore di strutture concorrenti. 9 Strategie efficaci per la determinazione dei prezzi tariffari Sebbene l'ottimizzazione complessiva delle tariffe sia l'obiettivo principale,
Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti spot pubblicitari di hotel
7 consigli di eCommerce per gli hotel per aumentare la conversione
La presenza online del tuo hotel è più importante che mai e questo non significa solo avere un sito web. Include anche la configurazione dell'e-commerce. Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto che qualsiasi ospite interessato visualizzerebbe per saperne di più sul tuo hotel. Indipendentemente da cosa, quando o chi sono i tuoi visitatori online
Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYouConnor Vanderholm
L'anno dell'albergatore eco-consapevole!
Nessuno può essere biasimato per aver dato la priorità alla sopravvivenza della propria attività nell'ultimo anno, il che è stato impegnativo a un livello che nessuno si sarebbe potuto aspettare. Mentre l'ospitalità si prepara ad accogliere nuovamente gli ospiti, è chiaro che alcune priorità sono cambiate in modo permanente. Tuttavia, ce ne sono molti, come il viaggio