6 lezioni dai marchi leader per migliorare le strategie di prenotazione alberghiera
Sebbene le OTA abbiano dominato lo spazio delle prenotazioni di viaggio digitali negli ultimi anni, la loro influenza sta lentamente diminuendo poiché i viaggiatori cercano esperienze più autentiche. Parallelamente, gli albergatori hanno ora accesso a più strumenti e risorse per l'ottimizzazione digitale. Infatti, gli hotel di tutte le dimensioni possono aumentare significativamente le prenotazioni online prendendo qualche appunto da questi giganti dell'eCommerce. Dopotutto, hanno investito in ricerca e test per dimostrare che queste best practice funzionano. 6 lezioni da
Il potere del Lean Revenue Management; Sofisticato ma non complesso
La pandemia globale ha accelerato una tendenza nelle operazioni sui ricavi (RevOps) in tutto il mondo degli affari. Forrester ha recentemente pubblicato uno studio che ha scoperto che molte aziende si stanno muovendo verso RevOps più centralizzati. Hanno capito che le entrate sono più di un risultato e invece del risultato di un processo aziendale in cui i team commerciali si uniscono per raggiungere i loro obiettivi. Standard RM completi sono essenziali per il successo sia a breve che a lungo termine Lo studio Forrester chiarisce che
Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie di late check-out degli hotel si basano sul consentire agli ospiti di estendere il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione di late check-out. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità . Inoltre, il late check-out può essere importante per gli hotel perché fornisce un flusso di entrate extra e può aumentare il feedback positivo. In questo articolo, puoi leggere tutto
Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità . La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati possono anche fungere da flusso di entrate extra per gli hotel. In questo articolo,
Personalizzazione dei prezzi e futuro dell'ospitalitÃ
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità , dal punto di vista tecnologico e degli ospiti. Negli ultimi anni, soprattutto con l'afflusso di acquisti online, gli ospiti
Determinazione del prezzo delle camere nel 2022: ottenere i migliori risultati in tempi di incertezza
Riporta la mente alla mezzanotte di capodanno. Probabilmente non stavi pensando al prezzo della tua camera. Ma se lo fossi stato, ti saresti sentito sicuro di come si svilupperà la domanda quest'anno? Quanto scommetteresti sull'avere ragione? Se sei incaricato di fissare i prezzi di un hotel, molti soldi possono dipendere dal non sbagliare. Di solito, visti i dati degli anni precedenti, tu
Cosa conta di più per conquistare gli ospiti: il prezzo o la lealtà ?
Indipendentemente da chi tu sia, la concorrenza nel settore dell'ospitalità è sempre più agguerrita e conquistare nuovi clienti è una sfida importante anche per gli albergatori esperti. Quindi, cosa fa la differenza più significativa nel convincere gli ospiti a soggiornare nel tuo hotel rispetto a quello in fondo alla strada? È il prezzo? È la possibilità di beneficiare di un programma fedeltà personalizzato? La risposta – forse in qualche modo non sorprendente – è nessuno dei due, o meglio, entrambi. Non si tratta di concentrarsi pesantemente su nessuno dei due
Che cos'è la gestione delle entrate dell'hotel?
Per coloro che operano nel settore alberghiero, la gestione delle entrate è un concetto chiave, poiché consente ai proprietari di hotel di prevedere i livelli di domanda e ottimizzare aspetti come la distribuzione e i prezzi al fine di massimizzare i risultati finanziari. In questo articolo imparerai di più sulla gestione delle entrate degli hotel e perché lo è
Suggerimenti per la previsione dei ricavi degli hotel in un costante stato di incertezza
L'industria dell'ospitalità globale ha avuto la sua giusta quota di interruzioni su larga scala da quando il COVID-19 ha colpito per la prima volta e il settore alberghiero deve affrontare un periodo di ripresa inesplorato. Gli albergatori possono guadagnare terreno utilizzando previsioni dei ricavi agili, accurate e olistiche. Strumenti moderni per sfide moderne Stai utilizzando una tecnologia obsoleta?
10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza
Se guardi dall'esterno, gestire il ristorante di un hotel sembra essere molto simile alla gestione di un'attività separata di servizi di ristorazione. Inoltre, entrambe le società sono ristoranti specializzati in cibo e ospitalità . Ma la verità è che la gestione di hotel e ristoranti, d’altro canto, è una forma d’arte
Gestione del ristorante dell'hotel: suggerimenti per massimizzare le entrate per il tuo hotel
La gestione dei ristoranti degli hotel presenta alcune sfide uniche. Oltre a fornire cibo, il ristorante del tuo hotel è parte integrante dell'esperienza di un ospite. Un ottimo ristorante può contribuire a rendere memorabile il soggiorno nel tuo hotel. Se il ristorante del tuo hotel è aperto al pubblico, può anche essere un evento importante
Perché un sistema di prenotazione alberghiera è importante per la tua attivitÃ
Un sistema di prenotazione alberghiera è uno degli investimenti tecnologici più essenziali per le moderne attività ricettive. Utilizzando un tale sistema, hotel e strutture simili possono massimizzare le prenotazioni dirette, che non sono soggette alle stesse commissioni associate alle prenotazioni generate tramite agenzie di viaggio online di terze parti. In questo articolo,
Guida al software di gestione della reputazione dell'hotel
Le recensioni online sono estremamente importanti per chi opera nel settore alberghiero, poiché aiutano a plasmare la tua reputazione più ampia. Questo è esattamente il motivo per cui molti proprietari di hotel e leader del marketing stanno iniziando ad apprezzare i vantaggi del software di gestione della reputazione degli hotel. In questo articolo imparerai di più su come funzionano queste soluzioni