Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti team commerciali di hotel. 3 modi per costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024 I professionisti della gestione delle entrate e delle vendite spesso si trovano in disaccordo sull'opportunità di farlo
Scoprire l'importanza della ripresa e del ritmo nella gestione delle entrate
In qualità di revenue manager, una delle tue domande quotidiane essenziali è: "Qual è stato il ritiro di ieri?" È una domanda che dà il tono alla tua giornata e ti aiuta a prendere decisioni informate sulla vendita della camera giusta, all'ospite giusto, al momento giusto, al prezzo giusto. L'impostazione del prezzo corretto della camera è senza dubbio la pietra angolare della gestione delle entrate, il modo in cui si arriva al prezzo ottimale richiede una notevole quantità di contesto, di
Comunicazioni con gli ospiti: standard di riferimento, sfide chiave e intelligenza artificiale
Il tempo e l'impegno necessari per rispondere alle domande degli ospiti non devono essere sottovalutati. Come ottimizzare il processo a vantaggio dei tuoi ospiti e del tuo staff? Questo articolo esplora come le soluzioni tecnologiche per hotel basate sull'intelligenza artificiale (AI) possono aiutarti a farlo. Tuttavia, in primo luogo, vengono delineate le ragioni dietro l’elevato volume di domande degli ospiti, l’importanza di raggiungere il gold standard nel rispondere ad esse e le sfide che gli albergatori devono affrontare per avere successo in quell’area.
L'hotel a 7 stelle: scopri tutto sugli hotel a sette stelle
Cos'è un hotel a sette stelle? Queste strutture lussuose e grandiose aspirano a un posto al di sopra e al di là anche del notevole lusso di una valutazione a cinque stelle. Gli hotel a sette stelle mirano a livelli di sontuosità e stravaganza che la maggior parte degli hotel di lusso può solo sognare. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a sette stelle e scoprirai alcuni esempi. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Standardizzazione internazionale nei sistemi di classificazione delle stelle degli hotel Cos'è The
Il mito del “pieno = redditizio” negli hotel
Sulla carta, tutto sembra fantastico. L'occupazione è alta, il fatturato è in crescita e i team degli hotel lavorano a pieno ritmo. Eppure... la redditività sembra ancora stranamente fragile. I risultati di molti hotel sembrano ottimi sulla carta, del tipo che si mostrerebbe volentieri in una riunione, ma il volume non sempre garantisce tranquillità. In questo articolo, scoprirai perché le metriche alberghiere tradizionali sono insufficienti e come una mentalità che mette al primo posto il profitto ti aiuta a proteggere i margini, semplificare le decisioni e dormire un po' meglio la notte. Quando "buone prestazioni" non ti fanno sentire bene Ti senti come se stessi camminando su una corda tesa finanziaria? Questa tensione è familiare a molti team commerciali degli hotel.
Le tendenze della tecnologia alberghiera plasmano i soggiorni a Orlando
Il settore alberghiero di Orlando è uno dei più avanzati degli Stati Uniti. Molti hotel e strutture ricettive aprono frequentemente. Pertanto, è necessario rimanere competitivi. E poiché le persone utilizzano sempre di più la tecnologia nella loro vita quotidiana, il settore alberghiero ha colto un'opportunità. Ora troverete strumenti di concierge sul vostro telefono o TV, che vi danno accesso immediato a prenotazioni, pianificazione di eventi e persino check-in digitali. 5 tendenze tecnologiche per l'ospitalità che stanno plasmando
Commissioni Airbnb e il loro impatto sulla strategia competitiva del tuo hotel
Le commissioni di Airbnb sono passate dall'essere una novità a uno degli argomenti più importanti nel settore alberghiero. Airbnb si è dimostrato un concorrente degno di nota rispetto al modello alberghiero standard. Le commissioni associate all'utilizzo del servizio Airbnb, sia per gli host che per gli ospiti, non sono sempre così evidenti. Capire come funziona il sistema di revenue di Airbnb e come sfruttarlo al meglio è un passo fondamentale per ottenere vantaggi competitivi. Meglio si può
Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B
Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog, lo faremo
3 suggerimenti essenziali per massimizzare le entrate che gli albergatori possono implementare subito
È importante disporre di strategie revenue management per massimizzare le entrate. Sia che utilizzi un sistema revenue management (RMS) o gestisci i prezzi manualmente, questo articolo tratta tre strategie essenziali, consigliate dai nostri esperti revenue management, per aiutarti a rimanere competitivo. 3 consigli essenziali per massimizzare i ricavi del tuo hotel
Come massimizzare le entrate dell'hotel applicando il prezzo aperto all'upselling
Probabilmente sai già che l'adeguamento delle tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda può aumentare le tue entrate. Ma hai mai pensato di applicare questo approccio all'upselling? E che ne dici di fare un ulteriore passo avanti e utilizzare i principi dell'open pricing anche per l'upselling? Continua a leggere