5 modi per trasformare il tuo hotel in un hotel intelligente
I proprietari di hotel e altri leader del settore alberghiero sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente. Una delle tendenze emergenti in questo settore è la tecnologia smart hotel. In questo articolo imparerai di più su cos'è un hotel intelligente, perché avvantaggia sia i proprietari che i clienti e su come trasformare la tua offerta di camere d'albergo standard in una camera intelligente all'avanguardia. Cos'è uno Smart Hotel?
Corso di ospitalità : una panoramica dei corsi e degli educatori dell'ospitalitÃ
Un corso nel settore dell'ospitalità può essere un modo utile per migliorare le tue prospettive di carriera e aprire nuove opportunità all'interno del settore più ampio. Alcuni corsi serviranno come preparazione ideale per posizioni entry-level, mentre altri contribuiranno a migliorare le tue possibilità di ottenere ruoli senior. Qui imparerai molto di più sui corsi di ospitalità , sui loro vantaggi e sui vari educatori che offrono programmi. Sommario: Qual è la definizione di ospitalità ? Cos'è la gestione dell'ospitalità ?
Il sistema Smart Hotel: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente
Il concetto di "sistema hotel intelligente" è ora al centro dell'attenzione per quanto riguarda la reputazione, la fedeltà al marchio e l'esperienza media del cliente. Questo è il motivo per cui molte strutture sfruttano i vantaggi di una camera d'albergo intelligente. Diamo un'occhiata a questo concetto in modo più dettagliato. Quali servizi offre un sistema Smart Hotel ai suoi ospiti? La premessa fondamentale alla base di questo tipo di servizio è la capacità di fornire agli ospiti dell'hotel un accesso immediato alla tecnologia all'avanguardia al loro interno
Annunci di hotel: strategie pubblicitarie per acquisire più clienti
Man mano che il panorama del settore alberghiero cambia, anche le tue strategie pubblicitarie devono cambiare con esso. La giusta strategia pubblicitaria per hotel può distinguere tra una campagna di successo e una meno efficiente. La tua strategia pubblicitaria per gli hotel deve rivolgersi alle persone giuste nei momenti in cui cercano un hotel come il tuo e offrono ciò che desiderano al miglior prezzo possibile. Cos'è la pubblicità di un hotel? Gli annunci di hotel possono assumere molte forme. Gli annunci di hotel tradizionali potrebbero includere
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling alla reception. Non solo gli impiegati della reception devono essere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'uso di competenze comunicative e tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e modificare il tuo linguaggio di conseguenza. In questo articolo, imparerai quali sono le quattro competenze comunicative che devi affinare e il prezioso contributo che queste competenze interpersonali possono apportare. Perché hai bisogno dell'upselling alla reception? L'upselling alla reception non solo può migliorare i tuoi ricavi, RevPAR e, in generale,
Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel
Il concierge dell'hotel è un rappresentante specializzato del servizio clienti incaricato di ricevere gli ospiti, rispondere alle loro esigenze e contribuire a fornire agli ospiti una piacevole esperienza a 360 gradi. In questo articolo potrai saperne di più sul concierge di un hotel, su cosa comporta il ruolo e perché questi rappresentanti del servizio ospiti sono così preziosi. Sommario: Spiegazione del settore alberghiero Che cos'è un concierge alberghiero? Responsabilità di un concierge dell'hotel Requisiti per un concierge dell'hotel Che cosa è Les
Intervista al co-fondatore Daan De Bruijn di Bookboost
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli per connettersi con gli ospiti. Puoi parlarci un po' di te? Sono il co-fondatore di Bookboost. Ho un
Quali dati sono più preziosi per gli hotel durante le previsioni?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali informazioni sono più importanti per gli hotel durante le previsioni? A quali dati dovrebbe essere data la priorità dai team di revenue management? (Domanda proposta da Daniel Feitosa) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, Potato
Login Expedia: come ottimizzare la tua extranet Expedia per più prenotazioni
Il tuo login Expedia può accedere all'Extranet Expedia, che è separato dalla piattaforma di prenotazione principale e funge da portale partner, consentendo agli albergatori di creare e modificare annunci, apportare modifiche alle tariffe delle camere, gestire le prenotazioni e mantenere aggiornate le informazioni sull'inventario . Questo articolo ti insegnerà come ottimizzare il tuo
In che modo le operazioni di pulizia ottimizzate consentono di risparmiare sui costi e aumentare le entrate degli hotel
Date le sfide che l'industria dell'ospitalità internazionale ha dovuto affrontare negli ultimi anni, l'ottimizzazione totale dei ricavi degli hotel (THRO) è oggi essenziale. Questo probabilmente fa emergere idee come l'ottimizzazione della generazione di entrate in camere, F&B e spa per te e la maggior parte degli altri albergatori. Ma per quanto riguarda le pulizie? Mentre questo dipartimento è stato storicamente visto