5 tendenze da tenere d'occhio per la strategia del tuo hotel
Man mano che le aspettative degli ospiti si evolvono, dovrebbero evolversi anche le strategie che gli albergatori utilizzano per comunicare con loro. Comprendere queste aspettative in continua evoluzione e valutare ciò che gli ospiti desiderano è il fondamento di qualsiasi strategia di comunicazione. 5 tendenze cruciali per gli ospiti da includere nella strategia del tuo hotel Approfondiamo queste aspettative, esploriamo come tu, come albergatore, puoi adottare strategie per soddisfarle e comprendere il ruolo della comunicazione nel raggiungimento di questo obiettivo. Ecco le tendenze degli ospiti di cui devi essere a conoscenza. 1. Il fenomeno Taylor Swift Taylor Swift ha avuto un impatto sul settore dell'ospitalità e ha fatto capire a tutti il potere di
9 segmenti di pubblico che puoi creare per migliori campagne di marketing alberghiero
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell’aumento delle entrate. Non ha solo a che fare con la creazione di iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche con la comunicazione con gli ospiti precedenti e facendoli tornare. Il compito di aumentare i ricavi Aumentare i ricavi è difficile in un settore in cui molti marchi competono per le stesse persone. È molto facile per gli ospiti rivolgersi a un altro marchio, soprattutto perché potrebbero recarsi a un
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il dipartimento delle pulizie dell'hotel? Quali sono i compiti dell'addetto alla sala? Perché è il servizio di pulizia
Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel
L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore
Turista spaziale: chi è stato il primo turista nello spazio?
La recente ascesa di aziende come SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin ha aperto la prospettiva realistica di diventare un turista spaziale. Tuttavia, il primissimo turista spaziale ha visitato lo spazio nel 2001. Qui puoi saperne di più sul turismo spaziale e sulla storia del primo spazio al mondo
Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalitÃ
I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere utile e come puoi farlo