5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeltà sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che ricoinvolgere gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante di prenotazioni e massimizzare la redditività . Reindirizzare i vecchi clienti aggiungendo un po' di pepe Molti albergatori hanno
Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali
Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. La gestione di alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività , assicurandosi di soddisfare la crescente domanda e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare l'efficienza e i ricavi dell'hotel La gestione delle prenotazioni di gruppo è spesso un'arma a doppio taglio per gli hotel business.
Scopri le ultime tendenze digitali nel settore dell'ospitalità nel 2026
Nell'era di Internet, con le informazioni liberamente disponibili e i clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, chi opera nel settore dell'ospitalità deve tenersi aggiornato sulle ultime tendenze digitali. Questo non solo può aiutare a tenere il passo con la concorrenza, ma può anche migliorare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo, troverete 17 delle più importanti tendenze digitali su cui concentrarsi nel 2026. Tabella
Esplorare la differenza tra un hotel e un resort: approfondimenti chiave del settore
Per comprendere la differenza tra un hotel e un resort, è necessario esplorare le loro funzioni principali. Gli hotel esistono principalmente per fornire sistemazioni e servizi essenziali, mentre i resort fungono da destinazioni di viaggio complete. I professionisti che lavorano nel settore devono comprendere questa differenza perché ha un impatto importante sulle operazioni. La distinzione influenza gli ospiti che visiteranno, le strutture fornite, il modo in cui l'attività viene pubblicizzata e altro ancora. In questo articolo, puoi imparare tutto
Uno sguardo approfondito al settore dell'ospitalitÃ
Quali aspetti definiscono il settore dell'ospitalità ? Sebbene molti forniscano risposte comuni, come l'ospitalità e la logistica, l'unico fattore che sostiene l'intero concetto è la soddisfazione del cliente. Diamo un'occhiata più da vicino alle diverse sfaccettature del settore dell'ospitalità per comprenderne la vera portata. Indice: Cos'è il settore dell'ospitalità ? Lo stato globale del settore dell'ospitalità Una panoramica di tutti i settori dell'ospitalità Alloggi Ristorazione Altri settori correlati all'ospitalità Diverse tipologie di gestione nel settore dell'ospitalità Gestione della ristorazione Gestione dei viaggi Gestione alberghiera Tendenze emergenti nel marketing dell'ospitalità Principali tendenze tecnologiche
I migliori trucchi per sopravvivere alle difficoltà linguistiche quando si visita l'Europa per la prima volta
Le barriere linguistiche per chi viaggia per la prima volta in Europa spesso creano confusione inaspettata nelle conversazioni quotidiane e nelle situazioni essenziali. L'Europa offre un ricco arazzo di culture, cucine e paesaggi sparsi in decine di regioni linguistiche uniche. Comprendere i trucchi per superare le difficoltà linguistiche rende il viaggio più fluido, sicuro e immersivo fin dall'inizio. Qui condividiamo consigli semplici e pratici per aiutare i viaggiatori a comunicare in modo più efficace, godendosi ogni destinazione con sicurezza. Parla con sicurezza ovunque tu vada.
Ospitalità ibrida: il futuro dei servizi e delle esperienze per gli ospiti
L'ospitalità ibrida è una forma moderna di ospitalità , in cui le esperienze tradizionali si combinano con la flessibilità necessaria per adattarsi alle esigenze degli ospiti. Questo approccio pone l'accento su spazi multifunzionali. I servizi ibridi hanno acquisito sempre più importanza perché molti ospiti desiderano combinare esperienze di svago, lavoro e benessere. Con un design flessibile e un'attenta gestione degli spazi, la tua attività può soddisfare queste esigenze. In questo articolo, puoi scoprire cos'è l'ospitalità ibrida e perché è importante, esplorare i punti chiave
Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)
Il sistema di gestione immobiliare (PMS) di un hotel è la spina dorsale delle operazioni quotidiane e coinvolge quasi tutti i reparti, dalla reception alle pulizie, fino al revenue management e alla contabilità . In teoria, un PMS dovrebbe semplificare le operazioni, ridurre gli attriti e creare un'esperienza fluida sia per i dipendenti che per gli ospiti. Tuttavia, nella pratica, molti...
I 5 posti insoliti vicino a Dubai: tesori nascosti che vale la pena esplorare
Dubai è spesso associata a stravaganza, strutture svettanti, insieme a centri commerciali affollati. Mentre questi luoghi sono innegabilmente affascinanti, molti turisti scoprono di desiderare qualcosa che vada oltre la tipica esperienza turistica. L'attrazione della facciata ostentata di Dubai può a volte mettere in ombra l'abbondante aggregazione di cultura e natura che prospera appena oltre
Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore