Come trasformare la navigazione del sito web del tuo hotel in una lobby digitale
Non dovrebbe sorprendere che il sito web del tuo hotel, in effetti, funga da lobby virtuale per la tua attività . La domanda è: lo stai trattando come tale? L'importanza della tua lobby digitale In modo simile a come la lobby della tua proprietà stabilisce il tono per il soggiorno di un nuovo ospite, il tuo sito web stabilirà le aspettative per qualsiasi potenziale ospite che vi atterri. Qui, possono dare un'occhiata in anteprima al tuo marchio, al tuo
Come aumentare i ricavi con la regola del soggiorno minimo: risolvere il caso in stile Sherlock Holmes.
Immagina di essere lo Sherlock Holmes dell'ospitalità , mentre metti insieme gli indizi per risolvere il caso dell'aumento dei ricavi del tuo hotel. Uno degli indizi più intriganti? Le restrizioni sul soggiorno minimo. Questa strategia potrebbe sembrare semplice, ma se usata correttamente, può aprire la porta a tassi di occupazione più elevati e a maggiori ricavi. In questo articolo, ti immergerai nei misteri delle restrizioni sul soggiorno minimo, rivelando quando e come usarle a tuo vantaggio. Che cos'è il soggiorno minimo
Il potere della tecnologia moderna: rendere il tuo hotel a prova di futuro per migliorare l'esperienza degli ospiti
In un settore in cui le aspettative degli ospiti sono in continua evoluzione, l'adozione di tecnologie moderne non è più solo un'opzione, ma una necessità . Per gli hotel, creare uno stack tecnologico a prova di futuro è essenziale per garantire che le operazioni siano non solo fluide ed efficienti, ma anche in grado di fornire servizi personalizzati che creino esperienze memorabili per gli ospiti. Sfruttando la tecnologia, il personale dell'hotel può concentrarsi meno sulle attività manuali e di più su ciò che conta davvero: entrare in contatto con gli ospiti. Semplificazione dell'hotel
Messaggio di benvenuto in hotel per gli ospiti: come scrivere + 5 esempi gratuiti
Un messaggio di benvenuto per gli ospiti di un hotel è un breve messaggio che serve per salutare gli ospiti e fornire loro informazioni importanti. Questi messaggi possono essere consegnati fisicamente o digitalmente. Imparare a scrivere un messaggio di benvenuto di alta qualità per gli ospiti è importante perché aiuta a modellare le prime impressioni del tuo hotel. Il messaggio può anche aiutarti a evidenziare i servizi e generare entrate. In questo articolo imparerai come scrivere un fantastico messaggio di benvenuto
Bilanci alberghieri: documenti essenziali per una gestione alberghiera efficace
I bilanci degli hotel sono documenti essenziali che forniscono una panoramica dei dati finanziari, inclusi ricavi, spese, profitti e perdite. I documenti suddividono inoltre i dati finanziari in base ai diversi reparti. Per gli hotel, tali bilanci sono preziosi per comprendere e valutare la salute finanziaria. Possono anche essere utilizzati per orientare le strategie e identificare le tendenze rilevanti, facilitando la pianificazione futura. In questo articolo, puoi comprendere cosa sono i bilanci degli hotel, perché sono importanti e quali sono gli elementi chiave. Troverai anche informazioni sulle best practice e sulle sfide comuni che gli albergatori devono affrontare. Tabella
Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola stanza per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90.
16 esempi di robot utilizzati nel settore alberghiero
I robot nel settore dell’ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con usi che vanno dai chatbot artificialmente intelligenti progettati per assistere nel processo di servizio al cliente agli assistenti robot utilizzati per migliorare l’esperienza degli ospiti in un hotel. In questo articolo troverai maggiori informazioni sugli usi dei robot nel settore dell'ospitalità , completi di otto esempi specifici da tutto il mondo. Sommario: Cosa sono i robot? Robot e robot di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità Esempi
Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione
Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività , ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael
5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel
Nel frenetico mondo dell’ospitalità , gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità . Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano