El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)
La eficiencia laboral sigue siendo una prioridad absoluta para los hoteles. La capacitación de nuevos empleados puede llevar semanas o incluso meses, especialmente cuando el personal se familiariza con sistemas heredados complejos por primera vez. Con tasas de rotación más altas en la industria hotelera que en cualquier otro sector económico (1), este ciclo se convierte en una pérdida constante de tiempo y productividad para los gerentes. ¿Por qué la mala experiencia de usuario (UX) en los sistemas PMS está ralentizando a los equipos hoteleros? Para comprender mejor cómo funciona un sistema de gestión de propiedades (PMS) moderno.
Mano firme: cómo las soluciones de gestión de ingresos pueden ayudar a los hoteleros a afrontar la incertidumbre económica
Es una afirmación inquietante que seguramente los hoteleros están un poco cansados de ver, sobre todo con el impacto económico de la COVID-19 ya en el pasado. Si bien tomará tiempo que la situación se calme, una política comercial agresiva y a menudo cambiante de la mayor economía del mundo sin duda ha inyectado una gran incertidumbre en los planes de los hoteles de todo el mundo. 5 consejos tecnológicos de Revenue Management para controlar la incertidumbre. Antes de empezar.
Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamiento
Las tarifas de hotel son los diversos cargos que los huéspedes deben pagar al alojarse en un establecimiento de alojamiento, como un hotel o un resort. Pueden variar desde la tarifa básica de la habitación y las tarifas por el uso de los servicios del hotel, hasta las tarifas de estacionamiento e impuestos. Para los hoteles, es importante comprender y utilizar estratégicamente las tarifas para maximizar los ingresos de los huéspedes. Al mismo tiempo, es necesario gestionarlas con cuidado para mantener altos niveles de satisfacción del huésped.
Calcule el RevPAR y maximice los ingresos de su hotel
Calcular el RevPAR para optimizar estratégicamente y alcanzar el éxito. Es un mantra común en el sector hotelero. Sin embargo, el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) implica más de lo que se cree, y cada variable influye en el beneficio potencial. El RevPAR es una métrica que explica el rendimiento de su hotel y ayuda a identificar áreas de optimización y crecimiento de los ingresos. En este artículo, descubrirá los fundamentos del cálculo del RevPAR y cómo utilizar los resultados para impulsar el crecimiento de su negocio.
La experiencia en Nusa Penida Manta y lo que enseña a los líderes de la industria hotelera.
Nusa Penida se ha convertido en uno de los destinos marinos más reconocidos de Indonesia, atrayendo a viajeros deseosos de ver mantarrayas en su hábitat natural. Sin embargo, la experiencia en Manta Point revela mucho más que espectaculares encuentros submarinos. Para los profesionales de la hostelería, esto es importante porque los buceadores no solo compran una excursión. Invierten en confianza, puntualidad, calidad del servicio y la promesa de una experiencia significativa en uno de los destinos marinos más impresionantes del mundo. En este artículo, descubrirá qué nos enseña la experiencia de ver mantarrayas en Nusa Penida sobre el turismo de buceo, la comunicación con el cliente y la hospitalidad centrada en la experiencia en Indonesia. ¿Por qué es importante Manta Point?
17 estrategias de marketing de destinos para atraer más visitantes en 2026
El marketing de destinos puede ser invaluable para cualquiera que obtenga ingresos al aumentar el número de personas que viajan a un lugar. Esto incluye gobiernos locales y nacionales, aerolíneas, agencias de viajes, centros de entretenimiento, atracciones turísticas y operadores de hoteles y resorts. En este artículo, aprenderá más sobre algunas de las estrategias de marketing de destinos que pueden ayudar a atraer más visitantes en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing de destinos? ¿Por qué es importante el marketing de destinos? ¿Quién es...?
Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hostelería
La gestión hotelera tiene varios objetivos y funciones que difieren de un negocio a otro. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo; para brindar a los clientes el mejor servicio y una experiencia impecable de principio a fin. Si está interesado en una carrera en gestión hotelera, aprenderá todo sobre esta industria y cómo comenzar en este artículo. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión hotelera? ¿Cuál es la diferencia entre hotel y
Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros creen: "No puedo vender por debajo de cierta cifra porque si no llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; yo
Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas
Airbnb China fue un intento pionero de llevar la plataforma y a los huéspedes extranjeros a un nuevo mercado chino. Diversos problemas, como la pandemia y las dificultades operativas, obligaron a Airbnb a suspender sus operaciones en China en julio de 2022. La desaparición de Airbnb dejó un vacío en el panorama económico del sector hotelero.
¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominado flujo de caja operativo, esta métrica permite determinar la rentabilidad operativa de un negocio, considerando únicamente sus principales costos operativos diarios. En este...