Il problema della formazione PMS (e come una buona UX può aiutare)
L'efficienza del lavoro rimane una priorità assoluta per gli hotel. La formazione dei nuovi dipendenti può richiedere settimane o addirittura mesi, soprattutto quando il personale si confronta per la prima volta con sistemi legacy complessi. Con tassi di turnover più elevati nel settore alberghiero che in qualsiasi altro settore economico (1), questo ciclo diventa un dispendio costante di tempo e produttività per i manager. Perché una scarsa UX nei sistemi PMS rallenta i team del settore alberghiero Per comprendere meglio come un moderno sistema di gestione immobiliare (PMS)
Una mano ferma: come le soluzioni di revenue management possono aiutare gli albergatori a gestire l'incertezza economica
È un'affermazione inquietante che sicuramente gli albergatori si stanno stancando un po' di sentire, soprattutto con lo shock economico del COVID-19 ormai alle spalle. Anche se ci vorrà del tempo prima che la situazione si calmi, una politica commerciale aggressiva e spesso mutevole della più grande economia mondiale ha indubbiamente iniettato una notevole dose di incertezza nei piani degli hotel di tutto il mondo. 5 consigli tecnologici per il revenue management per domare l'incertezza Prima di iniziare
Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiorno
Le tariffe alberghiere sono i vari costi che gli ospiti devono sostenere quando soggiornano in una struttura ricettiva, come un hotel o un resort. Possono variare dalla tariffa base della camera e dalle commissioni per l'utilizzo dei servizi dell'hotel, fino alle spese di parcheggio e alle tasse. Per gli hotel, è importante comprendere e utilizzare strategicamente le tariffe alberghiere per massimizzare i ricavi derivanti dagli ospiti. Allo stesso tempo, le tariffe devono essere gestite con attenzione per mantenere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
Calcola il RevPAR e massimizza i ricavi del tuo hotel
Calcola il RevPAR per l'ottimizzazione strategica e il successo. È un mantra comune nel settore dell'ospitalità . Tuttavia, il tuo Revenue Per Available Room (RevPAR) implica più di quanto potresti pensare e ogni variabile influisce sul tuo potenziale profitto. Il RevPAR è una metrica che spiega le prestazioni del tuo hotel e aiuta a identificare le aree di ottimizzazione e crescita del fatturato. In questo articolo, scoprirai le basi del calcolo del RevPAR e come utilizzare i risultati per far crescere la tua attività verso un...
L'esperienza di Nusa Penida Manta e cosa insegna ai leader del settore alberghiero.
Nusa Penida è diventata una delle destinazioni marine più famose dell'Indonesia, che attrae viaggiatori desiderosi di ammirare le mante nel loro habitat naturale. Tuttavia, l'esperienza a Manta Point offre molto più di semplici e spettacolari incontri subacquei. Per i professionisti dell'ospitalità , questo è importante perché gli ospiti che si immergono non acquistano solo un'escursione. Investono in fiducia, tempistica, qualità del servizio e nella promessa di un'esperienza significativa in una delle destinazioni marine più suggestive al mondo dal punto di vista visivo. In questo articolo, scoprirete cosa ci insegna l'esperienza con le mante a Nusa Penida sul turismo subacqueo, la comunicazione con gli ospiti e l'ospitalità incentrata sull'esperienza in Indonesia. Perché Manta Point è importante
17 strategie di marketing di destinazione per attrarre più visitatori nel 2026
Il destination marketing può essere prezioso per chiunque guadagni aumentando il numero di persone che viaggiano in una determinata località . Tra questi rientrano amministrazioni locali e nazionali, compagnie aeree, agenzie di viaggio, luoghi di intrattenimento, attrazioni turistiche e gestori di hotel e resort. In questo articolo, scoprirai di più su alcune delle strategie di destination marketing che possono contribuire ad attrarre più visitatori nel 2026. Indice: Cos'è il destination marketing? Perché è importante il destination marketing? Chi è
Gestione dell'ospitalità : gli elementi essenziali dell'ospitalitÃ
La gestione dell'ospitalità ha diversi obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità , imparerai tutto su questo settore e su come iniziare in questo articolo. Sommario: Cos'è la gestione dell'ospitalità ? Qual è la differenza tra Hotel e
Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation
Cosa resistono gli albergatori riguardo al revenue management? Una reazione comune è l’abbassamento dei prezzi al di sotto di una certa soglia psicologica. Tuttavia, è essenziale durante la bassa domanda e ripaga in seguito. Alcuni albergatori pensano: "Non posso vendere al di sotto di una certa cifra perché altrimenti arrivano ospiti di bassa qualità e abbassano l'immagine dell'hotel; io
Airbnb Guida agli hotel in Cina, comprese piattaforme di prenotazione alternative
Airbnb China è stato un tentativo pionieristico di portare la piattaforma e gli ospiti stranieri in un nuovo mercato cinese. Una serie di problemi, tra cui la pandemia e gli ostacoli operativi, hanno costretto Airbnb a sospendere le operazioni nazionali in Cina nel luglio 2022. La scomparsa di Airbnb ha lasciato un vuoto nel panorama economico del settore alberghiero.
Cosa significa EBITDA?
L'utile prima di interessi, imposte, ammortamenti e svalutazioni, o EBITDA in breve, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. Talvolta definito flusso di cassa operativo, questo indicatore può essere utilizzato per determinare la redditività operativa di un'azienda, tenendo conto solo dei principali costi di gestione giornalieri. In questo contesto,