Notizia2020-01-29T13:02:29+01:00




Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025

Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, le strutture offerte, il design della proprietà e la tecnologia alberghiera. Questa tecnologia è spesso utilizzata per offrire un'esperienza cliente superiore. È particolarmente importante farlo nell'era post-COVID, quando le aspettative dei clienti sono cambiate e le persone hanno bisogno di più rassicurazioni per viaggiare. In questo articolo puoi leggere le ultime tendenze della tecnologia alberghiera nel 2025. Indice:

Ospitalità aziendale: pianificazione e implementazione di successo

L'ospitalità aziendale a volte viene descritta come la stesura del tappeto rosso per gli ospiti o l'offerta di intrattenimento. Questo fa parte dell'ospitalità, ma è meglio pensarla come la dimostrazione di tutto ciò che definisce il tuo marchio individuale. Uno dei motivi per cui l'ospitalità è importante si riduce all'esigenza fondamentale di garantire che i clienti aziendali si sentano apprezzati. Tuttavia, c'è anche l'importante elemento di garantire che comprendano tutti i servizi disponibili. In questo articolo, imparerai

7 spunti di riflessione per i Revenue Manager dall'evento Unfold 2025

A Mews Unfold 2025, albergatori di tutto il mondo si sono riuniti per condividere spunti, celebrare i successi e plasmare il futuro del nostro settore. Tra i numerosi argomenti trattati, un'idea potente ha permeato quasi ogni conversazione: l'ospitalità non riguarda più solo le camere, ma i momenti. Non è solo ciò che offri, ma come fai sentire le persone. 7 principali spunti dall'evento Unfold 2025 Questo cambiamento sta rimodellando tutto, dalle operazioni alla strategia di revenue, soprattutto per i general manager e i revenue manager che desiderano guidare il cambiamento. Ecco i principali spunti emersi da questo esclusivo forum annuale. 1. L'ospitalità è un

Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025

Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore delle entrate, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consulente alberghiero Heiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e

I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila

Attività alberghiere: guida essenziale per coinvolgere gli ospiti nelle loro esperienze

Le attività dell'hotel sono le varie cose che gli ospiti possono fare per divertirsi durante il loro soggiorno. Gli esempi possono spaziare da trattamenti spa e intrattenimento dal vivo, a tour della città e attività avventurose all'aperto. Le attività dell'hotel offerte possono fare un'enorme differenza nell'esperienza degli ospiti, aiutando a creare momenti memorabili. Progettare

Gestione dell'ostello: una guida completa per operazioni di successo nell'ostello

La gestione dell'ostello è il processo di supervisione e influenza delle operazioni quotidiane all'interno di un ostello. Una gestione di successo di un ostello si concentrerà sul raggiungimento degli obiettivi aziendali e sulla fornitura di un'esperienza positiva per gli ospiti. Una gestione efficace è importante per massimizzare l'efficienza operativa, la soddisfazione del cliente e i risultati finanziari. Ciò comporterà l'adozione di una strategia

Categorie di hotel: una guida completa alle classificazioni e tipologie di hotel

Le categorie di hotel vengono utilizzate per classificare i vari tipi di sistemazione disponibili per gli ospiti. Gli hotel possono essere categorizzati in base alle loro dimensioni, agli standard di servizio, alla disposizione, alla struttura proprietaria e altro ancora. Suddividere i numerosi hotel diversi in categorie principali aiuta a definire le aspettative degli ospiti e gli standard di servizio. Gli ospiti

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