
Classificazione degli hotel: guida completa alle tipologie e alle categorie degli hotel
Le classificazioni alberghiere vengono utilizzate per classificare gli hotel in base a dimensioni, posizione, livello di qualità, servizi, comfort o strutture. Classificare gli hotel in questo modo può aiutare a gestire le aspettative e a definire gli standard del settore. L'importanza delle classificazioni alberghiere risiede principalmente nella gestione delle aspettative degli ospiti. Ad esempio, un ospite che prenota un hotel a 5 stelle si aspetterà un servizio eccezionale, mentre un ospite che prenota un hotel a 1 stella si aspetterà solo standard di base. In questo articolo, puoi esaminare quali hotel...
Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come possono gli hotel ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna
Oltre le basi: 6 tendenze del marketing digitale per gli hotel nel 2025
Per il 2025, il marketing digitale per gli hotel non riguarda più solo la personalizzazione. Sebbene sia ancora un elemento chiave, sta accadendo molto di più che sta rimodellando il modo in cui gli hotel si relazionano con gli ospiti. Come addetto al marketing che lavora in un hotel o in un'attività di ospitalità, se vuoi rimanere al passo con il cambiamento, devi stare al passo con questo cambiamento. 6 tendenze del marketing digitale per gli hotel nel 2025 In questo articolo, esploreremo 6 tendenze chiave che guidano questa trasformazione e perché
Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi
L'anno a venire sarà sicuramente plasmato da una serie di macro e micro-tendenze nel settore dell'ospitalità e dei viaggi. Gli albergatori di tutto il mondo sono alle prese con il cambiamento generazionale, le crescenti aspettative per esperienze personalizzate e come massimizzare i ricavi quando si trovano di fronte a un insieme eterogeneo di condizioni di mercato. Quindi, cosa puoi fare per sfruttare al meglio questi cambiamenti? Abbiamo evidenziato alcuni modi in cui i leader commerciali e gli albergatori possono sfruttare queste tendenze. Ampliamento dei ricavi
Perché gli albergatori si fidano dei prezzi basati sull'intelligenza artificiale piuttosto che delle supposizioni
Le tariffe delle camere aiutano il tuo hotel a crescere o la frenano silenziosamente? Le decisioni sui prezzi influenzano direttamente l'occupazione, il fatturato e la competitività, eppure il mercato alberghiero odierno si muove troppo velocemente per fare congetture. La domanda cambia improvvisamente a causa di eventi, condizioni meteorologiche e cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori, rendendo la determinazione manuale dei prezzi sempre più rischiosa. Ecco perché sempre più albergatori si stanno rivolgendo ai sistemi revenue management basati sull'intelligenza artificiale. Questi strumenti analizzano i dati in tempo reale, prevedono la domanda e adeguano costantemente i prezzi. In questo articolo, scoprirai perché la determinazione dei prezzi basata sull'intelligenza artificiale supera i metodi tradizionali e come gli hotel moderni la utilizzano per rimanere redditizi. La sfida principale che gli hotel devono affrontare oggi in materia di prezzi. Le tue tariffe delle camere
Il tuo manuale per il quarto trimestre del tuo hotel: previsioni e budget autunnali
È la stagione: caffè speziato alla zucca, un accogliente tè sul divano e il mondo che si tinge di arancione e rosso. L'autunno è alle porte e presto zucche e decorazioni di Halloween saranno ovunque. E nel settore alberghiero? Significa la stagione di budget e previsioni. Solo che ora hai meno tempo del solito perché settembre e ottobre non sono più mesi tranquilli. Sono più frenetici che mai. In questo articolo imparerai come creare previsioni rapide e mirate, costruire
I viaggi di breve durata stanno rivoluzionando i weekend grazie alla tecnologia.
Viaggiare è cambiato molto nel corso degli anni. Invece di pianificare attentamente fughe di una settimana con mesi di anticipo, sempre più persone scelgono brevi fughe nel fine settimana che si adattano ai loro impegni. Questi micro-soggiorni hanno dato vita a un nuovo tipo di cultura del viaggio e la tecnologia li ha resi straordinariamente semplici da organizzare. In questo articolo, scoprirai come la tecnologia sta rimodellando i viaggi del fine settimana, perché gli hotel si stanno adattando alle nuove esigenze e cosa rende i micro-soggiorni così interessanti. Come la tecnologia
Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell'hotel + 5 esempi gratuiti
Una carta di benvenuto dell'hotel è una nota personalizzata, lasciata su una carta affinché gli ospiti possano leggerla all'arrivo. È simile a una lettera di benvenuto, ma in genere sarà più breve e includerà solo le informazioni più essenziali. Imparare a scrivere un biglietto di benvenuto per un hotel è importante perché questi messaggi impostano il messaggio
I migliori consigli per mantenere i team di Revenue Management dell'Hotel formati e aggiornati
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i modi più efficaci per garantire che il team di Revenue Management di un hotel rimanga aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management
Intuizioni e idee sbagliate sul social selling nell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: qual è l'impatto del social selling nel settore alberghiero? Quali sono le best practice per il successo? Esistono idee sbagliate al riguardo e, se sì, perché? (Domanda proposta da Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Cory