L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?
Il settore dell'ospitalità, definito dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, affronta sfide complesse che spaziano dall'efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere in attività ripetitive e banali, così come in quelle che richiedono cura e creatività sublimi. Con l'evoluzione della tecnologia, l'intelligenza artificiale (IA) si distingue come strumento trasformativo, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide semplificando al contempo l'erogazione dei servizi. Questo articolo esplora come l'IA sta rimodellando il settore alberghiero e perché
7 verità sui social media raccontate da team di marketing alberghiero ad alte prestazioni
La strategia dei social media può essere una bestia da gestire per i team di marketing. Ogni pochi mesi ci sono aggiornamenti rivoluzionari e ogni giorno sembra portare una nuova tendenza o uno strumento da considerare, ma il cambiamento non è l'unica costante nel marketing digitale. Ecco sette verità sui social media da parte di team di marketing alberghiero ad alte prestazioni. 7 verità sui social media dai migliori team di marketing alberghiero I team di marketing sanno bene che non esistono due canali di social media, o i loro pubblici
Total Revenue Management: come gli hotel possono massimizzare le proprie entrate
Total revenue management è ampiamente definito come la gestione di ogni fonte di ricavo al fine di ottenere la massima redditività. Integrando più punti vendita di ricavo, come ristorazione, sale per banchetti e conferenze, spa, negozi, attività ricreative e altro, con la camera revenue management, Total revenue management aiuta gli hotel a raggiungere il loro obiettivo di aumentare il fatturato e la redditività in un mercato competitivo. Indice: Il Total Revenue Management è qui per restare. Cos'è il Total Revenue Management (TRM)? Essenziale
3 domande chiave per valutare le opzioni RMS prima della stagione del budget
La stagione del budget degli hotel è alle porte e molti albergatori si stanno preparando a rimboccarsi le maniche e iniziare a prendere decisioni finanziarie difficili mentre cercano di allineare le priorità di investimento con le proiezioni di budget del prossimo anno. Questo è spesso un processo impegnativo e dispendioso in termini di tempo, ma è anche un'opportunità per pensare attraverso una visione strategica e valutare gli strumenti e le risorse necessarie per raggiungere questi obiettivi. Investire in un RMS è una priorità elevata
Il futuro della competitività alberghiera è la connettività
Il futuro della competitività alberghiera viene ridefinito dalla connettività. Non più solo un'infrastruttura di base, le integrazioni fluide sono ora un motore fondamentale per la crescita e la redditività. Gli hotel che adottano la connettività ottengono visibilità, controllo ed efficienza. Chi la ignora rischia di rimanere indietro con errori costosi e opportunità perse. In questo articolo, scoprirai come la connettività interna ed esterna aumenta la visibilità, il controllo, la redditività e le operazioni, offrendo agli hotel un vantaggio competitivo duraturo. La connettività come nuovo motore di crescita per gli hotel Gli hotel non ignorano più la connettività. Anzi, le integrazioni fluide sono diventate un obiettivo fondamentale per proprietari e operatori di tutto il mondo. Secondo
7 spunti di riflessione per i Revenue Manager dall'evento Unfold 2025
A Mews Unfold 2025, albergatori di tutto il mondo si sono riuniti per condividere spunti, celebrare i successi e plasmare il futuro del nostro settore. Tra i numerosi argomenti trattati, un'idea potente ha permeato quasi ogni conversazione: l'ospitalità non riguarda più solo le camere, ma i momenti. Non è solo ciò che offri, ma come fai sentire le persone. 7 spunti principali dall'evento Unfold 2025. Questo cambiamento sta rimodellando tutto, dalle operazioni alla strategia di revenue.
Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.
Negli ultimi anni, gli hotel di tutto il mondo hanno investito massicciamente in soluzioni di business intelligence (BI). Dal fatturato e dalla finanza alle operazioni e al marketing, i dati fluiscono in modi più numerosi che mai. Eppure, molti team alberghieri faticano ancora a prendere decisioni realmente basate sui dati. Perché? Acquistare una piattaforma di BI è facile. Integrarla nel modo in cui i team pensano, decidono e agiscono? Questa è la parte difficile, ma è anche dove si trova il vero valore.
Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali
Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare le crescenti esigenze
Scopri le ultime tendenze digitali nel settore dell'ospitalità nel 2026
Nell’era di Internet, con le informazioni disponibili gratuitamente e i clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, gli operatori del settore dell’ospitalità devono tenersi aggiornati con le ultime tendenze digitali. Ciò non solo può aiutarti a tenere il passo con i rivali del settore alberghiero, ma può anche migliorare i processi e
Esplorare la differenza tra un hotel e un resort: approfondimenti chiave del settore
Per comprendere la differenza tra un hotel e un resort, è necessario esplorare le loro funzioni principali. Gli hotel esistono principalmente per fornire sistemazioni e servizi essenziali, mentre i resort fungono da destinazioni di viaggio complete. I professionisti che lavorano nel settore devono comprendere questa differenza perché ha un impatto importante sulle operazioni.