Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare
Starbucks monitorava il valore medio delle transazioni come parametro di riferimento per il successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e che gli affari andavano bene. Tuttavia, sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave su abitudini di spesa, fedeltà e valore a lungo termine. Monitoraggio delle metriche che determinano il successo nell'ospitalità. Hanno adottato nuove metriche come la fedeltà dei clienti, il coinvolgimento e il valore del ciclo di vita, e i risultati parlano da soli. 40%
Cosa vogliono veramente gli ospiti e 5 modi in cui gli hotel possono soddisfarli
Gli ospiti di oggi si aspettano più di un posto dove dormire: si aspettano esperienze che siano personali e ponderate. Per gli albergatori, questo rappresenta un'opportunità per ripensare all'upselling, non come vendita di extra, ma come un modo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Quando ci si concentra su ciò che gli ospiti apprezzano veramente, che si tratti di una vista migliore, di comfort extra o di maggiore flessibilità, i risultati e la fedeltà seguono naturalmente. Ecco cinque modi per farlo accadere. 5 modi in cui un hotel può offrire
Trasferirsi a Cipro: consigli essenziali per il trasloco
Trasferirsi in un altro Paese è un passo coraggioso. Quando pensi per la prima volta al trasferimento a Cipro, è facile immaginare: colazione con vista sul mare, clima soleggiato per gran parte dell'anno e un ritmo di vita più lento. Ed è vero, Cipro ha un modo tutto suo di conquistarti. Ma siamo onesti: un trasloco non è una vacanza permanente. Significa preparare scatoloni, sbrigare le pratiche burocratiche e trovare una nuova casa. Per il tuo trasferimento a Cipro...
Tendenze pubblicitarie nei ristoranti che dovresti conoscere nel 2026
La pubblicità nei ristoranti non è mai stata così importante nell'attuale panorama competitivo della ristorazione. Con l'evoluzione delle abitudini alimentari e l'emergere di nuove tendenze culinarie, i clienti sono costantemente alla ricerca di nuove esperienze culinarie e di locali comodi. Questa guida esplora strategie pubblicitarie all'avanguardia per i ristoranti, per aiutare la tua attività ad attrarre più clienti e aumentare i ricavi. Indice: Cos'è il settore della ristorazione? L'importanza della pubblicità nei ristoranti 18 principali tendenze pubblicitarie nei ristoranti per il 2026 Il tuo sito web e la SEO: attenzione alla pulizia dei locali
Come gli hotel boutique possono competere con le grandi catene utilizzando la pubblicità di nicchia
Le grandi catene alberghiere possono avere grandi capitali, ma gli hotel boutique e indipendenti possiedono agilità e creatività. Hanno la libertà di adattare facilmente le proprie strategie di marketing e sono in grado di costruire storie uniche e più coinvolgenti, più difficili da raccontare su larga scala. Si concentrano sull'attrarre un segmento di clientela redditizio e sono eccezionalmente bravi a stupire i propri ospiti. In questo articolo, imparerai come gli hotel boutique possono utilizzare la pubblicità di nicchia, il valore locale e un targeting preciso per competere con le grandi catene in modo più redditizio. La trappola di competere dove si è più deboli Molti operatori di hotel boutique sentono istintivamente di dover essere
8 splendide destinazioni in Antartide per una vacanza alla scoperta della natura selvaggia
L'Antartide sembra un altro pianeta, eppure è più vicina ai tuoi sogni di viaggio di quanto pensi. Vasti campi di ghiaccio, ghiacciai blu e una fauna selvatica straordinaria rendono ogni momento raro e appagante. Che tu sia un fotografo, un birdwatcher o un esploratore polare alle prime armi, vivrai incontri indimenticabili in mare e a terra. Con un'attenta pianificazione e il giusto operatore, puoi navigare tra gli iceberg, raggiungere spiagge remote e osservare pinguini, foche e balene nel loro elemento.
La standardizzazione delle camere aiuta o danneggia la redditività degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la standardizzazione delle categorie di camere aumenta le prenotazioni ma diluisce l'individualità dell'hotel o limita la capacità di una struttura di distinguersi e rimanere redditizia? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Consulente di Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Pablo Torres - Consulente alberghiero Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue
20 consigli per la gestione delle entrate negli hotel
La gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità implica prevedere la domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al prezzo giusto al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, ciò può significare rinunciare a fare affari adesso per fare affari più redditizi domani. Se eseguito correttamente, entrate
Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell'hotel + 5 esempi gratuiti
Una carta di benvenuto dell'hotel è una nota personalizzata, lasciata su una carta affinché gli ospiti possano leggerla all'arrivo. È simile a una lettera di benvenuto, ma in genere sarà più breve e includerà solo le informazioni più essenziali. Imparare a scrivere un biglietto di benvenuto per un hotel è importante perché questi messaggi impostano il messaggio
I migliori consigli per mantenere i team di Revenue Management dell'Hotel formati e aggiornati
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i modi più efficaci per garantire che il team di Revenue Management di un hotel rimanga aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management