La tua comunicazione pre-arrivo genera entrate? Tieni traccia di questo.
La comunicazione pre-arrivo plasma l'esperienza degli ospiti ben prima del check-in, ma ne state misurando il reale impatto? Troppo spesso, gli albergatori si limitano a metriche di vanità come tassi di apertura e clic. Questi numeri possono sembrare buoni sulla carta, ma rivelano poco sulla soddisfazione, la fedeltà o il fatturato degli ospiti. La vera opportunità sta nel monitorare i KPI che mostrano se i vostri messaggi stanno creando fiducia, generando upselling e fidelizzando gli ospiti. Analizzando più a fondo le giuste metriche pre-arrivo,
17 agenzie di viaggio online (OTA) per aumentare le prenotazioni del tuo hotel
Il ruolo di un'agenzia di viaggi online, o OTA in breve, è diventato sempre più importante nel settore alberghiero, perché fornisce ai clienti un modo conveniente per confrontare gli hotel e prenotarli su Internet, comodamente da casa o in viaggio . In questo articolo imparerai di più sugli agenti di viaggio online e sulle migliori piattaforme a cui rivolgerti per aumentare il numero di prenotazioni alberghiere che attiri dai clienti.
11 fantastici esempi di tour video di hotel a 360 gradi
Per i proprietari di hotel, è importante rimanere al passo con le ultime tendenze del video marketing, e il tour video a 360 gradi degli hotel è una delle tendenze più significative degli ultimi tempi. In questo articolo, scoprirai di più sulla tecnologia dei video a 360 gradi, in che modo si differenzia dalle offerte di realtà virtuale per gli hotel e 11 dei migliori esempi del suo utilizzo nel settore alberghiero. Indice: Cos'è un video a 360 gradi? Qual è la differenza?
Gestione alberghiera: tutto ciò che devi sapere sulla gestione di un hotel
Se hai mai sognato di lavorare nel settore della gestione alberghiera, dovresti sapere che questo tipo di lavoro offre molte opportunità entusiasmanti e persino stimolanti. Per gestire con successo un hotel, avrai bisogno di determinate competenze e conoscenze manageriali. In questo articolo, ottieni informazioni dettagliate su come iniziare nel settore della gestione alberghiera. Sommario: Cos'è l'industria alberghiera? Cos'è la gestione alberghiera? Qual è la differenza
Come le basi della lingua rendono la navigazione in viaggio meno stressante
Viaggiare può riempirti di speranza quando entri in un posto nuovo. Una strada con nuovi scorci può sollevarti l'umore. Possono sorgere problemi quando la lingua locale sembra poco chiara. Una breve frase può trasformare la confusione in semplicità . Ogni breve parola può guidarti attraverso una città che un tempo sembrava troppo grande. Un viaggio senza intoppi inizia con un linguaggio semplice e strumenti intelligenti. Uno strumento digitale può supportare questo progresso. Ad esempio, un visitatore nel Regno Unito potrebbe utilizzare una eSIM di viaggio del Regno Unito per accedere rapidamente a dettagli vitali. Questo crea un mix di linguaggio semplice e dati concreti che danno forma
WhatsApp è il segreto della strategia di coinvolgimento degli ospiti del tuo hotel?
WhatsApp non è solo uno strumento di messaggistica per gli ospiti. È un modo più rapido e personale per interagire con loro durante tutto il loro percorso. Gli hotel lo utilizzano per aumentare i tassi di check-in, migliorare i punti di contatto con il servizio e persino incrementare le vendite in loco. In questa guida, scoprirai quando WhatsApp funziona meglio rispetto a email e SMS, quanto costa e come creare un mix di comunicazione intelligente che migliori l'esperienza degli ospiti e le prestazioni complessive. Perché scegliere WhatsApp per il tuo hotel?
17 strategie di marketing di destinazione per attrarre più visitatori nel 2026
Il destination marketing può essere prezioso per chiunque guadagni aumentando il numero di persone che viaggiano in una determinata località . Tra questi rientrano amministrazioni locali e nazionali, compagnie aeree, agenzie di viaggio, luoghi di intrattenimento, attrazioni turistiche e gestori di hotel e resort. In questo articolo, scoprirai di più su alcune delle strategie di destination marketing che possono contribuire ad attrarre più visitatori nel 2026. Indice: Cos'è il destination marketing? Perché è importante il destination marketing? Chi è
Gli ospiti sono pronti per i prezzi dinamici dei servizi accessori dell'hotel?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: gli hotel sono pronti a implementare in modo efficace la tariffazione dinamica per i servizi accessori? Gli ospiti sono pronti ad accettare prezzi fluttuanti per i servizi accessori? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Hotel
I leader dell'ospitalità massimizzano il ROI dai budget di marketing
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero. Data la gamma di canali di marketing disponibili, dalla ricerca a pagamento alle fiere, come consigliate di allocare strategicamente il budget per massimizzare l'impatto e il ROI? Cosa guida il processo decisionale? Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov
Basta con gli sconti e premia gli ospiti degli hotel più preziosi
Gli hotel spesso si affidano a codici sconto generalizzati per incentivare le prenotazioni, ma queste offerte raramente incontrano il favore degli ospiti più esigenti. Piuttosto, attraggono visitatori poco spendaccioni che generano ricavi minimi a lungo termine. I viaggiatori di oggi si aspettano di più: personalizzazione, riconoscimento e incentivi che riflettano la loro fedeltà . Gli ospiti che si sentono considerati hanno molte più probabilità di tornare.