Doveri di pulizia: 8 responsabilità principali di un addetto alla sala
La pulizia dell'hotel è una parte vitale dell'attività di qualsiasi attività alberghiera; pertanto, conoscere i compiti di pulizia è essenziale. Il reparto di pulizia garantisce che gli ospiti possano godere di uno spazio pulito, igienico ed esteticamente accattivante quando vengono a soggiornare. In questo articolo imparerai tutto sulle funzioni e i compiti del reparto di pulizia dell'hotel, quali lavori fanno parte del servizio di pulizia e come puoi gestire il tuo reparto di pulizia in modo più efficace. Sommario: Cos'è l'hotel
Il Metaverso è il futuro per l'industria dell'ospitalità ?
Il Metaverso è considerato il prossimo passo di Internet. Molti hanno sentito parlare del Metaverso, ma potresti pensare che questo sia irrilevante per il settore dell'ospitalità e vederlo come una fantasia lontana non paragonabile alla vita reale. In questo articolo vengono discusse le opportunità per il settore dell'ospitalità nel Metaverso, nonché cosa può fare l'avatar del tuo hotel per il tuo hotel e il ruolo dei dati nell'accogliere il Metaverso.
Significato del viaggio: cosa devi sapere sull'industria dei viaggi
È importante che chi lavora nel settore comprenda profondamente il concetto di viaggio. Ciò significa essere dotati di un significato o di una definizione di viaggio di base, nonché di una comprensione della storia del viaggio. In questo articolo potrete ottenere queste informazioni e accedere a una panoramica delle diverse tipologie di viaggio. Sommario: Significato del viaggio: una definizione di viaggio di lavoro Una breve storia dell'industria dei viaggi Il significato di un viaggio diverso
In che modo gli hotel possono gestire al meglio la reputazione e i punteggi dei promotori netti?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le buone recensioni sono essenziali nel settore dell'ospitalità . Quali sono le tue migliori pratiche per mantenere un ottimo Net Promoter Score e una gestione di successo della reputazione? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.
Negli ultimi anni, gli hotel di tutto il mondo hanno investito ingenti somme in soluzioni di business intelligence (BI). Dal fatturato e dalla finanza alle operazioni e al marketing, i dati fluiscono in modi più numerosi che mai. Eppure, molti team alberghieri faticano ancora a prendere decisioni realmente basate sui dati. Perché? Acquistare una piattaforma di BI è facile. Integrarla nel modo in cui i team pensano, decidono e agiscono? Questa è la parte difficile, ma è anche dove risiede il vero valore. In questo articolo, esploreremo perché una cultura basata sui dati è essenziale per gli hotel, cosa può andare storto se trascurata e come i dirigenti alberghieri possono
I team di vendita dovrebbero ricevere una formazione sulla gestione delle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sul Revenue Management: i direttori delle vendite dovrebbero essere formati sul Revenue Management? In che modo ciò influenzerebbe la loro comprensione delle complessità del Revenue Management, dei risultati e della strategia? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
5 modi in cui il marketing per la personalizzazione viene utilizzato nell'industria dei viaggi
Il settore dei viaggi è altamente competitivo e uno dei modi migliori per attirare e fidelizzare i clienti è fornire loro un'esperienza personalizzata in cui vengono trattati come individui. Il marketing della personalizzazione è uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo perché significa che i contenuti di marketing sono più personalizzati e pertinenti. In questo post imparerai di più sul marketing della personalizzazione e scoprirai cinque modi in cui può essere utilizzato nel turismo. Sommario
Gestione delle risorse alberghiere: definizione, importanza e pratiche
La gestione delle risorse dell'hotel può aiutarti a massimizzare le entrate, ridurre al minimo i costi e migliorare il marchio del tuo hotel. Avendo una visione d'insieme della tua attività alberghiera e conducendo analisi dettagliate dei suoi aspetti, la gestione patrimoniale dell'hotel può portare il tuo hotel sempre più forte. Continua a leggere per scoprire quale asset dell'hotel
Gestione delle entrate delle compagnie aeree: cos'è, come funziona ed esempi
Considerata la volatilità della domanda e gli elevati costi fissi legati alla gestione dei voli commerciali, non sorprende che il settore aereo sia sempre stato in prima linea nella gestione delle entrate. Le compagnie aeree commerciali sono state tra le prime aziende ad analizzare il comportamento dei consumatori e ad adattare i prezzi alle informazioni.
Resort all-inclusive: strategie di marketing di successo ed efficaci
I resort all-inclusive possono attirare gli ospiti grazie alla comodità e al rapporto qualità -prezzo, ma è essenziale utilizzare le giuste strategie di marketing. In questo articolo puoi conoscere i resort all-inclusive, conoscere i diversi gruppi di clienti su cui concentrarti ed esplorare le strategie di marketing più efficaci da implementare. Sommario: