Deberes de limpieza: 8 responsabilidades principales de un asistente de habitación
El servicio de limpieza del hotel es una parte vital de la operación de cualquier negocio hotelero; por lo tanto, conocer las tareas de limpieza es fundamental. El departamento de limpieza garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de un espacio limpio, sanitario y estéticamente atractivo cuando vengan a quedarse. En este artículo, aprenderá todo sobre las funciones y deberes del departamento de limpieza del hotel, qué trabajos forman parte del servicio de limpieza y cómo puede administrar su departamento de limpieza de manera más efectiva. Tabla de contenidos: ¿Qué es un hotel?
¿Es el metaverso el futuro de la industria hotelera?
El Metaverso se considera el siguiente paso de Internet. Muchos han oído hablar del Metaverso, pero se podría pensar que esto es irrelevante para la industria hotelera y verlo como una fantasía lejana que no se puede relacionar con la vida real. En este artículo, se analizan las oportunidades para la industria hotelera en Metaverso, así como lo que el avatar de su hotel puede hacer por su hotel y el papel de los datos para adaptarse al Metaverso.
Significado de viajar: lo que necesita saber sobre la industria de viajes
Es importante que quienes trabajan en la industria comprendan profundamente el viaje como concepto. Esto significa estar equipado con un significado o definición básica de viajes, así como una comprensión de la historia de los viajes. En este artículo podrás obtener esta información y acceder a un resumen de los diferentes tipos de viajes. Índice: Significado de viajar: una definición de viaje laboral Una breve historia de la industria de viajes El significado de diferentes viajes
¿Cómo pueden los hoteles gestionar mejor la reputación y las puntuaciones netas de los promotores?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Las buenas críticas son esenciales en la industria hotelera. ¿Cuáles son sus mejores prácticas para mantener un excelente Net Promoter Score y una gestión exitosa de la reputación? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Tamie Matthews - Ingresos, ventas y marketing
Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.
Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. ¿Integrarla en la forma en que sus equipos piensan, deciden y actúan? Esa es la parte difícil, pero también es donde reside el verdadero valor. En este artículo, exploraremos por qué una cultura basada en datos es esencial para los hoteles, qué puede fallar si se pasa por alto y cómo los líderes hoteleros pueden...
¿Deberían los equipos de ventas recibir formación en gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Deberían los directores de ventas recibir formación en gestión de ingresos? ¿Cómo afectaría su comprensión de las complejidades de la gestión de ingresos, sus resultados y su estrategia? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
5 formas en que se utiliza el marketing de personalización en la industria de viajes
La industria de viajes es altamente competitiva y una de las mejores formas de atraer y retener clientes es brindarles una experiencia personalizada en la que sean tratados como individuos. El marketing de personalización es una de las mejores formas de lograrlo porque significa que el contenido de marketing es más personalizado y relevante. En esta publicación, aprenderá más sobre el marketing de personalización y descubrirá cinco formas en que se puede utilizar en el turismo. Tabla de contenido
Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas
La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Sigue leyendo para descubrir qué activo hotelero
Gestión de ingresos de aerolíneas: qué es, cómo funciona y ejemplos
Dada la volatilidad de la demanda y los altos costos fijos que implica la operación de vuelos comerciales, no sorprende que la industria aérea siempre haya estado a la vanguardia de la gestión de ingresos. Las aerolíneas comerciales fueron algunas de las primeras empresas en analizar el comportamiento de los consumidores y adaptar sus precios a la información.
Resorts todo incluido: estrategias de marketing exitosas y efectivas
Los complejos turísticos con todo incluido pueden atraer a los huéspedes por su comodidad y relación calidad-precio, pero es esencial utilizar las estrategias de marketing adecuadas. En este artículo, puede obtener información sobre los complejos turísticos con todo incluido, conocer los diferentes grupos de clientes en los que centrarse y explorar las estrategias de marketing más efectivas para implementar. Tabla de contenido: