4 consejos para atraer a los planificadores MICE en el sitio web de su hotel

Junto con un aumento en los viajes de negocios, los eventos en persona han regresado con toda su fuerza, brindando un nuevo alcance para las propiedades hoteleras. Por lo tanto, si su hotel tiene un espacio para reuniones o eventos, debe capitalizar esta oportunidad de oro optimizando su sitio web. En este artículo, aprenderá cómo capturar el segmento de mercado MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones) de reservas directas.

Invitados MICE: La Oportunidad

Lo más probable es que el sitio web de su hotel esté diseñado bajo el supuesto de que la gran mayoría de los visitantes del sitio web son viajeros de placer. Sin embargo, las demandas de los huéspedes tanto de negocios como de placer son completamente diferentes, por lo que un buen sitio web de hotel debería ser capaz de convertir planificadores de reuniones con la misma fluidez y fluidez que lo hacen para los viajeros de ocio. Es esencial ofrecer a cada uno de sus visitantes una experiencia de reserva en línea adaptada a sus necesidades e intereses; aquí es donde herramientas como Personalización de la web de la Red de Hoteles entra en juego.

Brindar una experiencia de sitio web que se adapte completamente al proceso de reserva del planificador de reuniones y brinde mensajes clave en momentos específicos de cada etapa los empujará hacia abajo en el embudo de reservas y, en última instancia, los guiará hacia una reserva.

4 poderosos consejos para personalizar la experiencia del sitio web para el segmento MICE

Hoy, le traemos cuatro formas diferentes en las que puede personalizar la experiencia del sitio web del hotel para aumentar las reservas directas de los planificadores de reuniones y aumentar las ventas de su espacio para reuniones. Vamos a ver.

1. Ofrezca una bienvenida cálida y amistosa

Cuando un usuario visite su página de Reuniones y Eventos por primera vez, déle la bienvenida con un mensaje amistoso y personalizado de su equipo de eventos. Proporcione su información de contacto e incluya un CTA (llamado a la acción) claro para que completen una RFP (solicitud de propuesta): ¡este es un enfoque maravilloso para comenzar!

2. Destaca lo que hace que tus espacios sean especiales

Mientras un planificador de reuniones explora su página de reuniones y eventos, puede utilizar notificaciones personalizadas para describir las características especiales de su propiedad. Con numerosas opciones que pueden ser de interés en esta zona, todo depende de la oferta de tu hotel y de cómo la comuniques en tu canal directo.

Por ejemplo, para mantener a los planificadores de eventos interesados en su sitio web, puede hacer clic en sus notificaciones para que tengan la opción de ver otras páginas relevantes. Podría valer la pena empujarlos hacia una galería de sus salas de conferencias o hacia videos promocionales que muestren los lugares donde pueden reunirse y establecer contactos.

3. Crecimiento de la base de datos de su planificador de reuniones

Incluir un formulario personalizado con sus mensajes de marketing no solo aumenta su base de datos de marketing, sino que también es una forma sencilla para que los planificadores de reuniones obtengan más información sobre su lugar. ¡Un completo ganar-ganar!

Imagínese esto: un planificador de reuniones visita la página de comedor, galería o incluso sus habitaciones. El hecho de que hayan llegado a este paso del proceso de reserva indica que quieren obtener más información sobre sus instalaciones, lo que lleva a este momento crucial que debe aprovechar para obtener su información de contacto para las próximas oportunidades. Este es el momento en que puede hacer uso de una herramienta de creación de formularios.

4. Cierra el trato con ofertas únicas

Por último, puedes ofrecerles descuentos o incentivos exclusivos en función de su perfil, para que se animen a enviar su solicitud directamente. Asegúrese de incluir beneficios relevantes, como acceso Wi-Fi, pausas para el café de cortesía o incluso un descuento en el banquete, ¡muy tentador!

Además, para agregar un sentido de urgencia a sus ofertas, puede establecer una venta flash con un reloj de cuenta regresiva, para que los visitantes sientan la necesidad de reservar ahora para no perder la oportunidad.

Ahí lo tiene, cuatro poderosos consejos para interactuar con los planificadores de reuniones en el sitio web de su hotel. Y no se olvide, para convertir con éxito a los planificadores de reuniones que buscan su próximo lugar de reunión de negocios, proporcione siempre una experiencia de sitio web personalizada que satisfaga sus necesidades e intereses.

Estudio de caso gratuito: cómo Silken Hotels y Condes Hotels aumentaron la conversión web de su tráfico pago en 31%

Con frecuencia, los hoteleros creen que aumentar el tráfico de su sitio generaría más ventas directas. Esto, sin embargo, es simplemente el primer paso. Se pueden realizar esfuerzos complementarios para maximizar la conversión de visitantes adicionales a su sitio web y aumentar considerablemente las reservas directas.

Haga click aquí para descargar el caso de estudio del hotel “Cómo Silken Hotels & Condes Hotels aumentaron la conversión web de su tráfico pagado en 31%”.