Resort Revenue Revolution: quando la tecnologia incontra il paradiso
Gli operatori dei resort dovrebbero prendersi un momento per riconsiderare il potenziale di una crescita significativa dei ricavi. Vale la pena notare che i principali fornitori di sistemi di gestione delle entrate (RMS) stanno ora indirizzando la loro attenzione verso la soddisfazione dei requisiti specifici dei resort. I resort possono sbloccare varie possibilità adottando prezzi dinamici automatizzati, ottimizzazione flessibile dell'inventario e altri strumenti innovativi. Ciao ciao fogli di calcolo Sono finiti i tempi in cui i revenue manager dovevano dedicare troppo tempo a fogli di calcolo ingombranti. Con l'avvento
Quali principali tendenze del marketing alberghiero prevedi per il 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le principali tendenze del marketing alberghiero che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro gruppo di esperti di marketing Tim Kolman - Esperto di strategia commerciale, tre e sei Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Adele Gutman - Esperto di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Jolien Alferink - Consulente di marketing per hotel, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing , RevenYou Reshan
In che modo la gestione delle entrate può collaborare con i team di vendita e marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: per una migliore collaborazione, la gestione delle entrate dovrebbe rientrare in Vendite e marketing o viceversa? Dovrebbero essere reparti separati sullo stesso livello della gerarchia alberghiera? O un unico dipartimento? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, famiglia Potato Head Theresa Prins - Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate Paulo Aragao - Professionista della gestione delle entrate Nikhil Roy
3 modi per ottimizzare l'upselling nell'intera catena alberghiera
Una volta installato, un sistema di upselling automatizzato offre innumerevoli vantaggi, come un'esperienza per gli ospiti più personalizzata, maggiori entrate e un flusso di lavoro più efficiente. Raggiungere questi risultati in una singola proprietà può sembrare relativamente semplice. Ma come puoi replicarli in tutti gli hotel della tua catena o marchio? 1. Facilitare l'adozione del sistema Più è facile per i team degli hotel del tuo marchio iniziare a utilizzare il nuovo sistema, più è probabile che siano
10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti
I programmi fedeltà alberghieri sono tra gli strumenti più potenti a disposizione degli albergatori. Un programma sfruttato strategicamente aumenterà le prenotazioni ripetute attraverso incentivi e fornirà dati sugli ospiti che possono essere utilizzati per favorire un'ulteriore crescita. Il processo crea una quota di mercato difendibile, aumenta il RevPAR e riduce il costo complessivo di acquisizione. In questo articolo, imparerai come funzionano i programmi e come si relazionano a metriche di ROI, benchmarking, strategie competitive e metodi per dare priorità alla fidelizzazione degli ospiti. Il tutto utilizzando dati e previsioni sui consumatori per rimanere al passo con le tendenze del settore. Indice: Cosa sono i programmi fedeltà alberghieri? Perché i programmi fedeltà alberghieri?
Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel
La struttura organizzativa dell'hotel è la gerarchia attraverso la quale vengono prese decisioni e azioni all'interno degli hotel. Può essere pensata come un flusso continuo di comunicazione all'interno di un rigido sistema gerarchico che assicura la coerenza del messaggio. L'organizzazione dell'hotel è un elemento importante del sistema di ospitalità in gran parte a causa della complessità del settore. Un hotel deve soddisfare le esigenze di molte interazioni frenetiche all'interno di una base di clienti in continuo cambiamento. In questo articolo, imparerai
Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp
In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. Sono l'orgoglioso padre di due figli, un maschio e una femmina. Lo sport è una vera passione
Guida di viaggio ChatGPT: come può trarne vantaggio l'industria dei viaggi!
ChatGPT è un popolare chatbot basato sulla tecnologia di intelligenza artificiale (AI). OpenAI ha creato il chatbot ed è diventato famoso grazie alla sua capacità di imitare la conversazione umana e fornire risposte utili e articolate a domande e dubbi. In questa guida di viaggio ChatGPT puoi imparare molto di più sulla tecnologia,
Guida turistica di ChatGPT: come può trarne vantaggio l'industria del turismo!
ChatGPT e turismo sono un ottimo binomio. Il chatbot AI generativo ha preso d’assalto il mondo, con sempre più industrie che adottano questa nuova entusiasmante tecnologia per varie applicazioni. ChatGPT è destinato a diventare uno dei principali trend futuri del turismo. In questo articolo imparerai cos'è ChatGPT
AI nell'ospitalità : potenzia i tuoi contenuti con l'IA generativa
Nel competitivo settore dell'ospitalità di oggi, restare al passo è essenziale per gli operatori del marketing alberghiero. L’avvento della tecnologia all’avanguardia ha introdotto una soluzione rivoluzionaria che sta rivoluzionando le operazioni alberghiere: l’intelligenza artificiale generativa (intelligenza artificiale). Questa potente tecnologia offre agli albergatori l'opportunità di semplificare le proprie operazioni, lavorare in modo più efficiente e incrementare le proprie attività di marketing