Perché un sistema di prenotazione alberghiera è importante per la tua attività
Un sistema di prenotazione alberghiera è uno degli investimenti tecnologici più essenziali per le moderne attività ricettive. Utilizzando un tale sistema, hotel e strutture simili possono massimizzare le prenotazioni dirette, che non sono soggette alle stesse commissioni associate alle prenotazioni generate tramite agenzie di viaggio online di terze parti. In questo articolo imparerai di più sui sistemi di prenotazione alberghiera, sulle loro caratteristiche e sul loro valore complessivo. Sommario: Cos'è un sistema di prenotazione alberghiera? 3 motivi
App POS: come scegliere quella giusta?
Una buona app POS può essere preziosa per i dipendenti del settore alberghiero perché può semplificare i processi, migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la capacità della tua azienda di tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione. Tuttavia, seguire un processo sensato per trovare l’app giusta è fondamentale. In questo articolo imparerai di più su come funzionano le app POS, come scegliere quella giusta e perché questa decisione è così importante in primo luogo. Sommario: cosa
In che modo gli albergatori possono adeguare la loro strategia di entrate a causa delle restrizioni COVID?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: a causa del cambiamento delle linee guida e delle restrizioni sui viaggi, la flessibilità è diventata essenziale per i viaggiatori. Come stai affrontando questo problema? Come si è adattata la vostra strategia di revenue management per soddisfare queste esigenze? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionista del Revenue Management Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fondatore, Catala Consulting Patrick
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo
Il business di gruppo è un pezzo innegabilmente importante del puzzle dei ricavi per gli hotel. Tuttavia, non tutti i ricavi di gruppo sono ugualmente preziosi o desiderabili. Per ottenere un mix ideale di business di gruppo e transitorio, gli hotel devono sottoporsi a un processo di valutazione dettagliato, che può essere notevolmente agevolato da un sistema revenue management avanzato. Dieci passaggi cruciali per valutare e stabilire il prezzo del business di gruppo In questo articolo, troverai passaggi e considerazioni chiave per valutare le opportunità di business di gruppo. 1. Identifica il segmento di mercato La qualificazione del business di gruppo inizia con l'identificazione del segmento di mercato in cui rientra. Mentre il tuo hotel può servire diversi tipi di
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è fondamentale comprendere e aderire a questi nuovi requisiti. Nuovi requisiti del mittente per Gmail e Yahoo Se non hai familiarità, dai un'occhiata a questo post del blog,
3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS
I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto, dalle prenotazioni e dagli arrivi degli ospiti ai prezzi delle camere e alla fatturazione. Tuttavia, è anche ricco
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Che cosa
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione possa farlo
Qual è il ruolo del giudizio umano nelle decisioni di Revenue Management?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni sulla gestione delle entrate? La RMS dovrebbe mai essere annullata dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Fabian Bartnick -