Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?
Lasciare la mancia al personale delle pulizie dell'hotel significa lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. Comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie è importante perché è un'area di ansia per gli ospiti. Molti ospiti vogliono lasciare una mancia, ma temono di lasciare troppo poco o troppo. In questo articolo, esploreremo l'etichetta relativa alla mancia al personale delle pulizie dell'hotel, spiegheremo quanto le persone tendono a lasciare come mancia e forniremo alcuni suggerimenti utili
Ripensare la bassa stagione: le strategie di revenue che gli albergatori devono seguire
A meno che tu non gestisca una stazione sciistica o non sia abbastanza fortunato da avere una proprietà situata in una destinazione di viaggio con clima caldo tutto l'anno, i mesi autunnali e invernali possono essere particolarmente lenti per gli albergatori. Queste condizioni di prenotazione in bassa stagione possono portare alcuni albergatori ad adottare la strategia "un hotel affollato è un hotel di successo", accettando attività di rating inferiore e facendo affidamento sulla spesa interna per cibo e bevande, spa e servizi accessori per aumentare le entrate. . Anche se potrebbe sembrare
Intervista al fondatore Juanjo Rodriguez di The Hotels Network
In questa intervista parliamo con Juanjo Rodriguez, co-fondatore di Hotels Network ed esperto nel facilitare le prenotazioni dirette per gli hotel. Hotels Network offre diverse soluzioni progettate per aiutare gli hotel ad attrarre più affari diretti e a diventare meno dipendenti da piattaforme di terze parti, come le agenzie di viaggio online (OTA). Puoi parlarci un po' di te? Sono originario della Spagna, di una piccola città chiamata Zamora vicino
Gestione delle entrate nel 2021: ogni decisione basata sui dati
Nel 2020, i revenue manager sono stati costretti a compiere un radicale cambiamento. Invece di affidarsi a dati interni, storici e di compset, ora è necessario concentrarsi su set di dati molto più ampi. Tuttavia, raccogliere e valutare più dati richiede più tempo al team. In questo articolo, scoprirai come
In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel
I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L’innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L’autocompiacimento è l’ostacolo principale
Suggerimenti per la gestione delle recensioni per le aziende che operano nel settore dei viaggi
Le recensioni svolgono un ruolo sempre più importante nel moderno settore dei viaggi, motivo per cui il concetto di gestione delle recensioni è diventato così importante. Utilizzando le giuste tecniche e strategie, le aziende possono aiutare ad amplificare i feedback positivi e limitare i danni causati dalle recensioni negative. In questo articolo, lo farai