Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualitÃ
Come albergatore, sai che molti fattori concorrono alle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è la scienza per valutare questi e altri fattori e aumentare la redditività anno dopo anno. Questo articolo offre una guida per analizzare i costi e migliorare la tua analisi con l'obiettivo di aumentare la redditività del tuo hotel. Menu rapido: che tipo di costi dell'hotel prendi
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare il servizio clienti. In questo articolo, puoi approfondire i sistemi CRM per hotel e scoprire perché sono importanti.
Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilitÃ
Le app per la prenotazione alberghiera sono diventate una necessità nell'attuale mercato digitale. Le app pongono sfide uniche per gli albergatori. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questi ostacoli iniziali. Le app facilitano la ricerca e il consolidamento delle prenotazioni da parte dei potenziali ospiti. Allo stesso modo, la visibilità all'interno dell'ecosistema digitale offre un significativo vantaggio competitivo. I vantaggi continueranno a crescere con l'ulteriore predominio delle prenotazioni tramite dispositivi mobili nel settore. In questo articolo, scoprirai...
Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore delle entrate, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consulente alberghiero Heiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e
Soluzione energetica per hotel: risparmia denaro e salvaguarda il pianeta
La giusta soluzione energetica per l'hotel è una delle principali preoccupazioni per qualsiasi attività alberghiera. L’aumento dei costi energetici può influire notevolmente sui profitti. Inoltre, i viaggiatori attenti all'ambiente di oggi sono sempre più preoccupati dell'impatto del loro soggiorno sull'ambiente. In questo articolo imparerai come la tua attività alberghiera può ridurre i costi, attirare più ospiti e allo stesso tempo prendersi cura del pianeta. Sommario: Comprendere il settore alberghiero: ospitalità , alloggi e soggiorni più sostenibili, aumentare i profitti: L'importanza dell'efficienza energetica per gli hotel Alimentare il settore alberghiero: Presentazione delle principali risorse energetiche che alimentano gli hotel Suggerimenti pratici
Cosa aspettarsi da un tour in elicottero al campo base dell'Everest
Per molti viaggiatori, trovarsi faccia a faccia con il Monte Everest è il sogno più grande della loro vita. Ma fare trekking per giorni attraverso terreni accidentati e ad alta quota non è alla portata di tutti. È qui che entra in gioco un tour in elicottero al Campo Base dell'Everest. In poche ore, potrete sorvolare l'Himalaya, atterrare vicino alla vetta più alta del mondo e ammirare panorami mozzafiato. Questa guida spiega cosa aspettarsi, dall'altitudine e dalle tappe principali alla sicurezza e ai costi, così...
Cos'è l'ARPA?
Il fatturato medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per revenue management. Questa metrica indica ai proprietari di hotel l'importo medio del fatturato generato per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore delle performance aziendali. La metrica è talvolta nota come fatturato medio per utente. Indice: Cosa significa ARPA? Perché l'ARPA è importante per la redditività di un hotel? Come si calcola l'ARPA? Essenziale
Spiegazione delle basi del Revenue Management!
La gestione delle entrate riguarda l'ottimizzazione dei risultati finanziari ed è particolarmente apprezzata in settori come l'ospitalità , che devono fare i conti con costi fissi elevati e un inventario deperibile. Ad esempio, gli hotel hanno un certo numero di camere e costi fissi, che devono essere soddisfatti indipendentemente da quante camere vengono vendute.
Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori
Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che volevano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che vogliono oggi.
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando albergatori, proprietari di hotel o dirigenti cercano l'aiuto di un consulente di revenue management o di una società di outsourcing, spesso menzionano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente il revenue management in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità diranno di comprendere la disciplina anche se non hanno una conoscenza approfondita