I leader dell'ospitalità massimizzano il ROI dai budget di marketing
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Data la gamma di canali di marketing disponibili, dalla ricerca a pagamento alle fiere, come consigliate di allocare strategicamente il budget per massimizzare l'impatto e il ROI? Cosa guida il processo decisionale? Il nostro panel di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia alberghiera, New York University Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Tamie Matthews - Fatturato, vendite e marketing
Basta con gli sconti e premia gli ospiti degli hotel più preziosi
Gli hotel spesso si affidano a codici sconto generici per incentivare le prenotazioni, ma queste offerte raramente hanno successo con gli ospiti di alto valore. Piuttosto, attraggono visitatori con una bassa spesa che generano ricavi minimi a lungo termine. I viaggiatori di oggi si aspettano di più: personalizzazione, riconoscimento e incentivi che riflettano la loro fedeltà . Gli ospiti che si sentono notati sono molto più propensi a tornare, spendere di più e consigliare il tuo brand. In questo articolo, scoprirai perché abbandonare le campagne di sconti generici a favore di campagne mirate alimenta la fidelizzazione, i ricavi e
Ospitalità nel 2026: come la tecnologia alimenta il futuro degli hotel
Per molto tempo, la tecnologia alberghiera è stata un mezzo per raggiungere un fine. Un semplice strumento di efficienza che spesso causava più problemi di quanti ne risolvesse. Ora non più. Un sistema di gestione immobiliare (PMS) non è più solo un ingombrante archivio digitale nel back office. È il motore che guida la vera innovazione e le esperienze straordinarie in tutto l'hotel. Ciò significa dare al personale più tempo per interagire con gli ospiti, consentendo nuovi modelli di business.
Il futuro della competitività alberghiera è la connettivitÃ
Il futuro della competitività alberghiera viene ridefinito dalla connettività . Non più solo un'infrastruttura di base, le integrazioni fluide sono ora un motore fondamentale per la crescita e la redditività . Gli hotel che adottano la connettività ottengono visibilità , controllo ed efficienza. Chi la ignora rischia di rimanere indietro con errori costosi e opportunità perse. In questo articolo, scoprirai come la connettività interna ed esterna aumenta la visibilità , il controllo, la redditività e le operazioni, offrendo agli hotel un vantaggio competitivo duraturo. La connettività come nuova crescita
Cosa significa il cambiamento nelle prenotazioni di ChatGPT per gli hotel?
La ricerca basata sull'IA sta rapidamente cambiando il modo in cui i viaggiatori scoprono, confrontano e scelgono gli hotel. Poiché ChatGPT si sta allontanando dal completamento delle transazioni all'interno della piattaforma, gli hotel hanno maggiori opportunità di trasformare la scoperta guidata dall'IA in traffico diretto sul sito web. Questo cambiamento rende l'ottimizzazione generativa per i motori di ricerca (GMO) più importante che mai. I siti web degli hotel necessitano di risposte chiare, contenuti strutturati, markup schema e segnali di autorità affidabili per apparire nei suggerimenti generati dall'IA. In questo articolo, scoprirai come gli hotel possono adattare la propria strategia di contenuti e acquisire più prenotazioni dirette ad alto intento. Cosa significa per gli hotel la decisione di ChatGPT di allontanarsi dalle transazioni in-platform I motori di ricerca basati sull'IA come ChatGPT di OpenAI sono
Intelligenza artificiale e gestione delle entrate: 3 errori evitabili per gli hotel
Analisi dei dati fulminea, analisi approfondite e conversazionali dei trend delle performance e carichi di lavoro di reporting drasticamente ridotti. L'intelligenza artificiale promette ai leader dell'ospitalità una velocità ed efficienza senza precedenti. Non c'è da stupirsi che il settore sia in fermento. Eppure, nell'attuale contesto di corsa all'oro dell'intelligenza artificiale, pieno di clamore, confusione e paura di perdersi i messaggi, il rischio di passi falsi non è mai stato così alto. Le tecnologie emergenti comportano sempre dei rischi, ma gli hotel possono mitigarli imparando dalle insidie più comuni che si presentano nel settore. In questo articolo, scoprirai
Da PMS frammentato alla fiducia nelle previsioni: uno studio di caso
Gestire il fatturato di più strutture è complesso. Quando si aggiungono diversi sistemi PMS, dati incoerenti e report lenti, la chiarezza scompare rapidamente. I team addetti al fatturato dedicano più tempo a riconciliare i numeri che a definire la strategia, e l'affidabilità delle previsioni inizia a erodersi. Negli ambienti multi-PMS, la fiducia nei dati diventa il vero collo di bottiglia. Questo articolo mostra come un operatore alberghiero multi-proprietà abbia trasformato dati frammentati in previsioni affidabili, prestazioni RGI più elevate e decisioni più rapide su cui fare affidamento.
Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa nel 2026
È importante che gli hotel si tengano al passo con le ultime tendenze in materia di pulizia, poiché queste influenzeranno le aspettative dei clienti. Inoltre, molte di queste tendenze sono emerse perché forniscono modi per gestire in modo efficace un team di addetti alle pulizie, aumentare l’efficienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti. In questo articolo puoi leggere informazioni su
17 esempi di robot utilizzati nel settore dell'ospitalitÃ
I robot nel settore dell'ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con utilizzi che spaziano dai chatbot dotati di intelligenza artificiale progettati per assistere il cliente nel processo di assistenza, agli assistenti robot impiegati per migliorare l'esperienza degli ospiti in hotel. In questo articolo troverete maggiori informazioni sugli utilizzi dei robot nel settore.
Tendenze alberghiere: scopri le ultime tendenze del settore alberghiero per il 2026
Proprietari e responsabili del marketing devono stare al passo con le ultime tendenze del settore alberghiero, poiché le nuove tecnologie, i cambiamenti negli atteggiamenti sociali, i cambiamenti demografici e le nuove realtà economiche stanno modificando radicalmente il modo in cui gli hotel e i loro clienti gestiscono il business. In questo articolo, puoi scoprire di più sulle ultime tendenze del settore alberghiero per il 2026. Tabella di