Intelligenza artificiale nell'ospitalità : nuove tendenze nel comportamento di prenotazione e nella distribuzione
Cosa avete pensato quando ChatGPT è uscito per la prima volta? Forse eravate nel campo del "gadget bello, ma inutile". Oppure lo avete subito visto come uno strumento potente che avrebbe rivoluzionato il nostro settore? Quest'ultima ipotesi si è rivelata vera. Gli strumenti di intelligenza artificiale (IA) sono disponibili solo da poco tempo, ma si può già vedere un impatto in molti settori dell'ospitalità . Questo vale sia per gli hotel che per i viaggiatori. Diamo un'occhiata.
Come ottimizzare il database di posta elettronica del tuo hotel: qualità prima della quantitÃ
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel possono utilizzare per rimanere in contatto con gli ospiti e aumentare le prenotazioni. Ma avere una lista di indirizzi email enorme non è sempre una buona cosa. In questo articolo, esploreremo perché la qualità conta più della quantità , come una scarsa igiene delle liste può compromettere i risultati e quali misure possono adottare gli hotel per mantenere i database sani ed efficaci. Il costo nascosto di una lista lunga: tentazione di un pubblico numeroso
Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025
Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, i servizi offerti, il design della struttura e la tecnologia alberghiera. Quest'ultima viene spesso utilizzata per offrire un'esperienza cliente superiore. Ciò è particolarmente importante nell'era post-COVID, quando le aspettative dei clienti sono cambiate e le persone hanno bisogno di maggiori rassicurazioni per viaggiare. In questo articolo, puoi scoprire le ultime tendenze della tecnologia alberghiera per il 2025. Indice:
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adeguare prezzi e distribuzione al fine di massimizzare i profitti. La gestione dei ricavi è fondamentale per hotel e attività simili perché hanno costi fissi da sostenere. Quando gli hotel sono in grado di prevedere con precisione la domanda, possono adottare misure per garantire che questi costi fissi siano sempre coperti. In questo articolo, scoprirai cosa...
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nel settore alberghiero, il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività , l'analisi finanziaria è fondamentale. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, monitorare le giuste metriche finanziarie (come il flow-through e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare e sopravvivere. Come i dati finanziari possono portare i profitti del tuo hotel a un livello superiore In questo articolo, esploriamo come l'analisi finanziaria aiuti a scoprire opportunità nascoste, ottimizzare la spesa e trasformare le strategie di redditività per un successo a lungo termine. Analizziamolo nel dettaglio.
Solo il 12% degli hotel utilizza il marketing tramite WhatsApp. Dovresti farlo anche tu?
La maggior parte degli hotel non utilizza ancora WhatsApp per comunicare con gli ospiti, figuriamoci per il marketing. Ma è un'occasione persa? Il nostro ultimo report, "The State of Data-driven Marketing in Hospitality", mostra che solo il 121% degli hotel include WhatsApp nella propria strategia di marketing. Nel frattempo, il 63% non lo utilizza affatto o vi fa affidamento per gli aggiornamenti operativi. Questo rappresenta un'enorme opportunità per le strutture di esplorare WhatsApp per comunicare con gli ospiti. In questo articolo, scoprirai come WhatsApp funziona.
Come gli hotel boutique utilizzano la tecnologia dei ricavi per aumentare la redditivitÃ
Gli hotel boutique si fondano su visione, creatività e un profondo legame con i propri ospiti. Dalle opere d'arte alle playlist, ogni dettaglio racconta una storia. Queste strutture prosperano grazie all'individualità , come camere uniche, esperienze curate e gestione indipendente, anche nell'approccio ai prezzi. Anche la struttura gestita con la massima attenzione ha bisogno di strumenti intelligenti per rimanere competitiva. In questo articolo, scoprirai come un sistema revenue management avanzato (RMS) può aiutarti a proteggere ciò che rende speciale il tuo soggiorno.
Come ottimizzare il database di posta elettronica del tuo hotel: qualità prima della quantitÃ
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel possono utilizzare per rimanere in contatto con gli ospiti e aumentare le prenotazioni. Ma avere una lista di indirizzi email enorme non è sempre una buona cosa. In questo articolo, esploreremo perché la qualità conta più della quantità e come una scarsa igiene della lista possa essere dannosa.
Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025
Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, le strutture offerte, il design della proprietà e la tecnologia alberghiera. Questa tecnologia è spesso utilizzata per offrire un'esperienza cliente superiore. È particolarmente importante farlo nell'era post-COVID, quando quelle aspettative dei clienti
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adattare prezzi e distribuzione al fine di massimizzare i profitti. Il revenue management è fondamentale per hotel e attività simili perché hanno costi fissi da sostenere. Quando