¿Qué es la duración media de la estancia (DME) en los hoteles?
La duración media de la estancia (DME) es el número medio de noches que representa cada estancia en un hotel durante un período definido. Es importante porque la duración de la estancia cambia la forma en que se consume el inventario y la frecuencia con la que se rotan las habitaciones, por lo que dos hoteles con una ocupación idéntica pueden tener patrones operativos y de ingresos muy diferentes. Puntos clave: La DME mide las noches por reserva, no las noches por viaje, por lo que rastrea el comportamiento de las reservas en lugar de la demanda de viajes. Cada noche después de la
¿Qué es el marketing hotelero? Cómo generar una demanda rentable.
El marketing hotelero es la disciplina de crear, captar y retener una demanda rentable de huéspedes para un hotel. Conecta el posicionamiento, la visibilidad en buscadores, la distribución, el contenido, la reputación, las reservas directas y las relaciones con los huéspedes para que el viajero adecuado encuentre su propiedad, comprenda su valor y decida reservar. Puntos clave: El marketing hotelero conecta la creación de demanda, la conversión, la retención y la economía de los canales en lugar de tratar cada campaña por separado. La inversión de marketing adecuada depende de dónde está perdiendo actualmente su hotel.
¿Qué es el CPOR en hoteles? Por qué un índice más bajo no siempre es mejor.
El costo por habitación ocupada (CPOR) mide el costo operativo promedio asociado con cada habitación de hotel vendida. Le ayuda a determinar si los ingresos por habitaciones se están convirtiendo eficientemente en ganancias, en lugar de ser absorbidos por mano de obra, suministros, lavandería, artículos de tocador, servicios públicos y otros costos del departamento de habitaciones. Puntos clave: El CPOR mide lo que cuesta dar servicio a una habitación vendida, algo que las métricas de ingresos como RevPAR nunca muestran. Divida los costos operativos totales relacionados con las habitaciones entre las noches de habitación ocupadas para el período que está analizando.
¿Qué es TikTok GO para hoteles y qué implica para las reservas?
TikTok GO es la función de reservas integrada de TikTok que permite a los usuarios descubrir y reservar hoteles, atracciones y tours sin salir de la plataforma. Para los hoteles, es una nueva superficie de descubrimiento, no un nuevo canal de distribución. Cada reserva se sigue gestionando a través de una agencia de viajes online asociada. Esta distinción debería determinar exactamente cuánto invertir en ella y dónde. Puntos clave: TikTok GO convierte la inspiración de viajes de TikTok en una vía de reserva para hoteles, atracciones, tours y experiencias. Los hoteles pueden
Los presupuestos hoteleros están cambiando. Esto es lo que no puedes ignorar.
La conversación sobre el presupuesto de marketing hotelero está cambiando. La IA, los costos de adquisición de terceros, los datos propios y las experiencias digitales están obligando a repensar dónde la inversión crea más valor. Los hoteles que prioricen las capacidades adecuadas ahora crearán bases más sólidas para encontrar, reservar y crecer en los próximos años. Por qué la planificación del presupuesto hotelero necesita un nuevo enfoque La temporada de presupuestos hoteleros solía ser un asunto relativamente fácil. Las inversiones clave han sido bastante fijas en mano de obra, asociaciones de marketing, publicidad, tecnología y costos de OTA, por lo que los equipos de marketing y finanzas generalmente podían pronosticarlas con confianza. Con el tiempo, la flexibilidad se ha vuelto más evidente.
Soluciones para hoteles inteligentes: 9 maneras de hacer que su hotel sea más inteligente
Las soluciones de hoteles inteligentes son sistemas conectados que vinculan las habitaciones, los controles del edificio y el software del hotel para que las habitaciones respondan automáticamente a la ocupación y las preferencias de los huéspedes. La configuración más valiosa conecta primero el sistema de gestión de la propiedad con los controles de energía de las habitaciones, y luego agrega controles para huéspedes, personalización y seguridad. Instalar funciones orientadas al huésped antes de esa integración aumenta el costo sin generar ahorros operativos. Conclusiones clave: Las soluciones de hoteles inteligentes deben facilitar las tareas de los huéspedes, mejorar las operaciones del hotel o reducir los costos en lugar de
Tecnología para hoteles inteligentes: 11 tecnologías para modernizar su hotel.
Los huéspedes viven en un mundo de tecnología inteligente en sus hogares y esperan que su habitación de hotel esté a la altura. La tecnología hotelera inteligente comprende el conjunto de dispositivos conectados y software que permite a los huéspedes controlar su habitación y a los hoteles gestionarla automáticamente. Las tecnologías que generan beneficios primero son los controles de la habitación, la gestión energética y los sistemas que los respaldan. Los asistentes de voz, los agentes de IA y la personalización añaden valor una vez que estas bases funcionan correctamente y los datos de los huéspedes están protegidos.
¿Qué es el marketing hotelero? Cómo generar una demanda rentable.
El marketing hotelero es la disciplina de crear, captar y retener una demanda rentable de huéspedes para un hotel. Conecta el posicionamiento, la visibilidad en buscadores, la distribución, el contenido, la reputación, las reservas directas y las relaciones con los huéspedes para que el viajero adecuado encuentre su propiedad, comprenda su valor y decida reservar. Puntos clave: El marketing hotelero conecta la demanda
¿Qué es el CPOR en hoteles? Por qué un índice más bajo no siempre es mejor.
El costo por habitación ocupada (CPOR) mide el costo operativo promedio asociado con cada habitación de hotel vendida. Le ayuda a determinar si los ingresos por habitaciones se están convirtiendo eficientemente en ganancias, en lugar de ser absorbidos por mano de obra, suministros, lavandería, servicios, servicios públicos y otros costos del departamento de habitaciones. Puntos clave: El CPOR mide qué servicios
¿Qué es TikTok GO para hoteles y qué implica para las reservas?
TikTok GO es la función de reservas integrada de TikTok que permite a los usuarios descubrir y reservar hoteles, atracciones y tours sin salir de la plataforma. Para los hoteles, es una nueva superficie de descubrimiento, no un nuevo canal de distribución. Cada reserva sigue tramitándose a través de una agencia de viajes online asociada. Esa distinción debería determinar exactamente cuánto...