¿Cuál es el costo de adquisición de huéspedes en los hoteles? El margen oculto.
El coste de adquisición de huéspedes (GAC, por sus siglas en inglés), comúnmente llamado coste de adquisición de clientes (CAC, por sus siglas en inglés), es el coste total que un hotel invierte para conseguir una reserva o un huésped, incluyendo comisiones, publicidad, gastos de reserva e incentivos. Es importante porque el crecimiento de los ingresos por habitaciones tiene poco sentido cuando el coste de captar esa demanda aumenta rápidamente. La mayoría de los establecimientos solo miden una parte. Puntos clave: El coste de adquisición de huéspedes abarca cada euro gastado para conseguir una reserva, no solo la comisión de la agencia de viajes online (OTA).
¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?
El marketing hotelero MICE es la estrategia que utilizan los hoteles para atraer, convertir y retener clientes de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones. Es importante porque los compradores de grupos toman la mayoría de sus decisiones antes de hablar con su equipo de ventas, utilizando las especificaciones publicadas, las fotografías y la velocidad de respuesta para crear una lista de preseleccionados que usted elige o pierde. Conclusiones clave: El marketing MICE debe dirigirse a tipos de compradores específicos en lugar de promocionar el espacio para reuniones a todos los organizadores de eventos posibles.
¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?
La optimización generativa de motores de búsqueda de hoteles, o GEO de hoteles, es la práctica de hacer que la información de una propiedad sea fácil de recuperar, comprender, verificar, citar y recomendar para los sistemas de búsqueda de IA. Ha ganado importancia porque el descubrimiento de hoteles está pasando de los resultados por palabras clave a respuestas sintetizadas que comparan propiedades, resumen la evidencia y guían el siguiente paso de la reserva. Puntos clave: GEO de hoteles optimiza su propiedad para que sea citada dentro de las respuestas de IA. Los motores de IA recompensan los hechos verificables, los datos de entidades consistentes y
¿Cómo elaboran los hoteles una estrategia de ventas corporativas?
Los hoteles construyen una estrategia de ventas corporativas identificando empresas con demanda recurrente de noches de habitación, negociando tarifas que mantengan tanto el volumen como la rentabilidad, y gestionando esas cuentas como una cartera en lugar de un conjunto de respuestas a RFP únicas. Una estrategia de ventas corporativas de un hotel es el plan organizado que un establecimiento utiliza para ganar, fijar precios y aumentar las reservas de programas de viajes corporativos. Conclusiones clave: El negocio corporativo se gana a través de la disciplina en la gestión de cuentas, no a través de ofrecer el más profundo
Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran maximizar su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (ambiente, comida, servicio, entorno) afecta la reputación de la marca de su hotel y la metodología de gestión de ingresos. El hábito más importante de los huéspedes es el desayuno. Las estadísticas compartidas sobre el desayuno TripIndex de TripAdvisor indican los hábitos de los huéspedes. Uno de ellos son sus preferencias de desayuno. 65% de los clientes entrevistados admitieron que eligieron el hotel en función de
¿Qué es el RGI de un hotel y por qué una buena puntuación puede engañarte?
El RGI, o Índice de Generación de Ingresos, mide el RevPAR de su hotel en comparación con el RevPAR promedio de su conjunto competitivo, mercado o submercado. Le indica si está ganando o perdiendo participación en los ingresos de su mercado, algo que el RevPAR absoluto por sí solo no puede mostrar. El número solo se vuelve útil cuando el conjunto competitivo que lo respalda es honesto. Puntos clave: El Índice de Generación de Ingresos compara su RevPAR con el de la competencia, brindando al rendimiento absoluto de los ingresos por habitación el contexto de mercado del que carece.
¿Qué es el Índice de Tarifa Promedio (ARI)? La brecha de precios que los hoteles pasan por alto.
El Índice de Tarifa Promedio (ARI) compara la Tarifa Diaria Promedio (ADR) de su hotel con un índice de referencia competitivo agregado. Muestra si sus precios están por encima o por debajo del mercado, pero un ARI más alto solo es valioso cuando la compensación de ocupación aún genera ingresos por habitación disponible (RevPAR) sólidos. Puntos clave: El ARI califica su ADR en comparación con su conjunto competitivo, donde 100 significa que está vendiendo a la paridad del mercado. Lea el ARI junto con su índice de ocupación, porque la posición de la tarifa
¿Cuál es el costo de adquisición de huéspedes en los hoteles? El margen oculto.
El costo de adquisición de huéspedes (GAC), comúnmente llamado costo de adquisición de clientes (CAC), es el costo total que un hotel gasta para conseguir una reserva o un huésped, incluyendo comisiones, publicidad, tarifas de reserva e incentivos. Es importante porque el crecimiento de los ingresos por habitaciones significa poco cuando el costo de adquirir esa demanda aumenta más rápido. La mayoría de las propiedades
¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?
El marketing hotelero MICE es la estrategia que utilizan los hoteles para atraer, convertir y retener clientes de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones. Es importante porque los compradores de grupos toman la mayoría de sus decisiones antes de hablar con su equipo de ventas, utilizando especificaciones publicadas, fotografías y velocidad de respuesta para crear una lista reducida de clientes potenciales.
¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?
La optimización generativa de motores de búsqueda de hoteles, o GEO de hoteles, es la práctica de hacer que la información de una propiedad sea fácil de recuperar, comprender, verificar, citar y recomendar por los sistemas de búsqueda de IA. Ha ganado importancia porque el descubrimiento de hoteles está pasando de los resultados de palabras clave a respuestas sintetizadas que comparan propiedades, resumen evidencia y guían a los usuarios.