Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!
Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi delle principali competenze e qualità da ricercare nei nuovi assunti. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? Panoramica delle posizioni più comuni nel settore alberghiero
Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione
Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività, ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché è importante? Un Revenue Management System è il partner ideale per decisioni più intelligenti su prezzi e inventario. Analizza i dati, monitora le tendenze di mercato e ottimizza le camere
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice e direttrice
5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel
Nel frenetico mondo dell’ospitalità, gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità. Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano azioni specifiche, i gestori degli hotel, la reception o i team di marketing possono risparmiare tempo, ridurre il lavoro manuale ed essere più efficienti. Come funziona il trigger del marketing alberghiero?
Strumenti per il lavoro da remoto per i team alberghieri: migliorare la produttività anche al di fuori dell'ufficio.
Il lavoro da remoto sta cambiando il modo in cui i team degli hotel comunicano, pianificano e completano le attività quotidiane. Sebbene gli hotel dipendano ancora dal servizio in presenza, molte attività dietro le quinte possono ora essere gestite da diverse postazioni, reparti o postazioni di lavoro. Gli strumenti giusti aiutano il personale a condividere aggiornamenti, tenere traccia delle responsabilità, accedere ai documenti e rimanere connesso senza rallentare le operazioni. In questo articolo, scoprirai come gli strumenti per il lavoro da remoto supportano i team degli hotel, migliorano la produttività, semplificano la comunicazione e creano flussi di lavoro più fluidi al di là del tradizionale ambiente d'ufficio. Come il lavoro da remoto supporta i moderni team degli hotel Cosa succede se i team degli hotel non si trovano nello stesso ufficio? Come si connettono? Come
8 splendide destinazioni in Antartide per una vacanza alla scoperta della natura selvaggia
L'Antartide sembra un altro pianeta, eppure è più vicina ai tuoi sogni di viaggio di quanto pensi. Vasti campi di ghiaccio, ghiacciai blu e una fauna selvatica straordinaria rendono ogni momento raro e appagante. Che tu sia un fotografo, un birdwatcher o un esploratore polare alle prime armi, vivrai incontri indimenticabili in mare e a terra. Con un'attenta pianificazione e il giusto operatore, puoi navigare tra gli iceberg, raggiungere spiagge remote e osservare pinguini, foche e balene nel loro elemento.
La standardizzazione delle camere aiuta o danneggia la redditività degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la standardizzazione delle categorie di camere aumenta le prenotazioni ma diluisce l'individualità dell'hotel o limita la capacità di una struttura di distinguersi e rimanere redditizia? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Consulente di Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Pablo Torres - Consulente alberghiero Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue
Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una continua crescita della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio,
Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua struttura
Dovresti accettare la richiesta di gruppo o aspettare ospiti individuali più redditizi? Questa decisione può avere un impatto significativo sulla redditività del tuo hotel. In questo articolo, scoprirai come valutare con sicurezza ogni opportunità di prenotazione attraverso un approccio pratico. Gruppo o transitorio? Perché questa scelta è così importante. Che tu gestisca un...
Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimento
Gli hotel di Los Angeles sono diversi da qualsiasi altro, in quanto sono in grado di soddisfare le aspettative del prestigioso settore dell'intrattenimento. I professionisti dei media e dello spettacolo spesso richiedono sistemazioni più lunghe, punti di accesso discreti e un servizio rapido e personalizzato. In questo articolo, esamineremo come gli hotel di Los Angeles...