Una guida al marketing della sostenibilità alberghiera
I viaggiatori di oggi non sono solo più istruiti e informati, ma sono più preoccupati che mai di adottare pratiche responsabili durante i loro viaggi. Il risultato è che questi viaggiatori esperti cercano attivamente esperienze e sistemazioni in linea con i loro valori, in particolare per quanto riguarda le pratiche ambientali e di sostenibilità . Ragioni dietro la popolarità dei viaggi sostenibili Ci sono ragioni convincenti dietro questa tendenza. In primo luogo, la maggiore consapevolezza del cambiamento climatico e delle sue conseguenze globali ha spinto i singoli avventurieri ad assumersi maggiore responsabilitÃ
5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeltà sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che ricoinvolgere gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante di prenotazioni e massimizzare la redditività . Reindirizzare i vecchi clienti aggiungendo un po' di pepe Molti albergatori hanno
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità ?
Il settore dell'ospitalità , definito dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, affronta sfide complesse che spaziano dall'efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere in attività ripetitive e banali, così come in quelle che richiedono cura e creatività sublimi. Con l'evoluzione della tecnologia, l'intelligenza artificiale (IA) si distingue come strumento trasformativo, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide semplificando al contempo l'erogazione dei servizi. Questo articolo esplora come l'IA sta rimodellando il settore alberghiero e perché
Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio
È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano entrate lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo di oggi, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Se non si viene trovati, l'hotel non otterrà le prenotazioni. Una volta trovati, valutazioni e recensioni incoraggiano i potenziali
Viaggi di vendetta: come sarà il viaggio dopo il COVID-19?
Molti viaggi hanno dovuto essere cancellati a causa della crisi COVID-19, ma recenti sondaggi sui consumatori mostrano che molte persone vorranno recuperare i viaggi persi dopo la crisi; il cosiddetto viaggio di vendetta. Ma ora la domanda è: la domanda riprenderà rapidamente come alcuni sembrano pensare? Il modo in cui possiamo viaggiare cambierà molto dopo questa pandemia? E come dovresti prepararti come albergatore per l'arrivo di
I vantaggi del software di gestione della reputazione per le aziende di viaggio
Le aziende che operano nel settore dei viaggi e del turismo possono vivere o morire in base alla loro reputazione online. Per questo motivo, una strategia di gestione della reputazione è fondamentale e il software di gestione della reputazione può svolgere un ruolo importante nel raggiungimento di un successo aziendale sostenibile. Qui scoprirai di più sull'importanza di una buona reputazione, sul valore dei pacchetti software di reputazione di alta qualità e sulle caratteristiche principali a cui dovresti prestare attenzione. Sommario: Comprendere la Parola
Gestione delle destinazioni: come il turismo aggiunge valore alla tua destinazione
La gestione delle destinazioni può svolgere un ruolo fondamentale nel contribuire a sbloccare i numerosi vantaggi associati al turismo, garantendo al tempo stesso che la tua destinazione offra qualcosa di unico ai viaggiatori. In questo articolo imparerai di più sulla gestione della destinazione e su come può contribuire a garantire che il turismo aggiunga valore alla tua destinazione. Tabella di
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael
8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi
Hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri operatori del settore dei viaggi danno priorità all'esperienza del cliente come uno dei differenziatori competitivi più efficaci. In effetti, le aziende che operano in quest’area hanno maggiori probabilità di fidelizzare i clienti e costruire una reputazione positiva. In questo articolo ne troverai otto
Lavori in nave da crociera: elenco di siti Web per trovare le migliori offerte di lavoro!
Internet può essere una risorsa inestimabile quando si cercano lavori sulle navi da crociera, ma è importante conoscere i posti migliori in cui cercare e avere una certa varietà nei canali online che si utilizzano. Qui puoi trovare un elenco di siti web che potranno aiutarti
Podcast sulle crociere: scopri 11 eccellenti podcast sul settore delle crociere
I podcast sulle crociere sono programmi audio distribuiti su Internet incentrati sul settore delle crociere. Sono prodotti da persone provenienti da un'ampia varietà di percorsi di vita, dai professionisti agli appassionati o ai vacanzieri e tutti gli altri. I podcast sono importanti perché possono fungere sia da istruzione che da intrattenimento per i viaggi
Lavori in crociera: candidati direttamente per un lavoro presso le migliori compagnie di crociera
I lavori nel settore delle crociere offrono un'eccellente varietà , rendendo il settore delle crociere un'opzione ideale per persone di ogni provenienza. Uno dei modi migliori per trovare lavoro è contattare le aziende direttamente attraverso i loro siti web o canali di social media. In questo articolo troverai un elenco di alcuni dei più grandi