Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas
A gestão de ativos hoteleiros pode ajudar a maximizar receitas, minimizar custos e melhorar a marca do seu hotel. Ao ter uma visão geral do seu negócio hoteleiro e conduzir análises detalhadas dos aspectos do seu hotel, a gestão de ativos hoteleiros pode levar o seu hotel cada vez mais forte. Continue lendo para descobrir o que é gerenciamento de ativos hoteleiros e o que isso significa para o seu negócio. Índice: O que é gerenciamento de ativos hoteleiros? Por que a gestão de ativos hoteleiros é importante? Fornecendo um
Gerenciamento de receitas de companhias aéreas: o que é, como funciona e exemplos
Dada a volatilidade da procura e os elevados custos fixos envolvidos na operação de voos comerciais, não é surpresa que a indústria aérea tenha estado sempre na vanguarda da gestão de receitas. As companhias aéreas comerciais foram algumas das primeiras empresas a analisar o comportamento do consumidor e adaptar os seus preços às informações. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre gerenciamento de receitas. Índice: O que é o setor aéreo? O que é gerenciamento de receita?
Resorts com tudo incluído: estratégias de marketing bem-sucedidas e eficazes
Os resorts com tudo incluído podem atrair os hóspedes pela conveniência e pela boa relação custo-benefício, mas usar as estratégias de marketing corretas é essencial. Neste artigo, você pode aprender sobre resorts com tudo incluído, aprender sobre os diferentes grupos de clientes nos quais focar e explorar as estratégias de marketing mais eficazes para implantar. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é um resort com tudo incluído? Grupos-alvo para resorts com tudo incluído Famílias multigeracionais Buscadores de aventura Viajantes de saúde e boa forma Turistas de luxo
Como você orientaria os hotéis que tentam transmitir inclusão por meio do marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você orientaria os hotéis que tentam transmitir inclusão por meio do marketing? Nosso painel de especialistas em marketing Dustin Caromano – Diretor de Marketing e Comércio Eletrônico, Première Advisory Group Cory Falter – Sócio e Visionário da Lure Agency Linda Bekoe – CEO da APLBC e CEO da Bekoe.com Nicole Sideris – Fundadora e Consultora Principal, X Hospitality Thom de Graaf - Especialista em Marketing Digital
Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis
Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A liberação de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construir relacionamentos duradouros, em vez de apenas concluir transações, é vital para atender a essas expectativas. Compreendendo as Expectativas dos Hóspedes em Mudança As expectativas dos hóspedes variam com base em dados demográficos, preferências e propósitos de viagem. A personalização é fundamental para atender a essas diversas necessidades. Para isso, os hotéis devem reunir e
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel Uma tendência hoteleira que tem sido difícil de ignorar ultimamente é o rápido aumento da fidelidade
Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder
Adotar a tomada de decisões baseada em dados é vital para hotéis que buscam prosperar no ambiente competitivo de hoje. Desde a identificação dos principais canais de geração de receita até o rastreamento da receita total por quarto disponível (TrevPAR) e o gerenciamento de custos, ter acesso a dados interconectados permite que os hoteleiros tomem decisões rápidas e informadas que podem aumentar a eficiência operacional, elevar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento da receita. Desbloqueando o sucesso do hotel com inteligência empresarial baseada em dados A inteligência empresarial (BI) do hotel é essencial nessa abordagem centrada em dados. Ao coletar e
Marketing de hotéis do TikTok: dicas, estratégias e exemplos
O que é o marketing hoteleiro do TikTok? As estratégias de mídia social para o setor de hospitalidade estão em constante evolução. No momento, o TikTok é uma das maiores plataformas do mercado. Embora os vídeos pequenos do TikTok possam não parecer uma maneira óbvia de promover sua marca de hotel, muitas marcas estão desfrutando de um sucesso significativo. Neste artigo,
Tecnologia de limpeza; A mais recente tecnologia usada na limpeza de hotéis
A tecnologia de limpeza é importante em hotéis porque pode auxiliar o departamento de limpeza em suas tarefas principais, ao mesmo tempo que permite que a equipe melhore a eficiência e acompanhe e relate o progresso. Neste artigo, você poderá conhecer as mais recentes tecnologias utilizadas na área de limpeza de hotéis. Índice: O que é
Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o uso do ChatGPT e de outros Large Language Models (LLM) pode afetar o processo de reserva? Que impacto eles podem ter na gestão de receitas? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Massimiliano Terzulli -