3 etapas para implementar dados de clientes em sua estratégia de marketing hoteleiro
Ser capaz de se adaptar rapidamente às demandas do mercado é uma habilidade que muitos profissionais de marketing hoteleiro deveriam se esforçar para dominar. E nesta era digital, nunca é demais ser mais orientado por dados em sua estratégia geral de negócios. Uma maneira de fazer isso é utilizar dados do cliente em seu marketing. Ao coletar, analisar e usar dados de clientes, seu hotel pode personalizar os esforços de marketing para atingir efetivamente o público desejado e elevar a experiência geral do hóspede.
Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietário, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fundador, Infinito e Cofundador, PerfectCheck
5 estratégias para aumentar o TrevPAR no seu hotel
Do ADR ao RevPAR e GOPPAR, os operadores de alojamento devem acompanhar muitas métricas para avaliar o desempenho do negócio e tomar decisões estratégicas. Uma das medidas de sucesso mais poderosas, mas negligenciadas, para os hotéis atualmente é o TRevPAR, ou receita total por quarto disponível. Aqui discutimos o que é TRevPAR e como aumentá-lo em sua propriedade. A crescente importância de medir o desempenho da receita total Ao contrário do RevPAR, o TRevPAR mede a receita total do hotel, não apenas a receita dos quartos. Isto
5 desafios comuns para gerentes de receita de cluster e como dominá-los
A ideia de agrupar cargos de gestão de receitas tornou-se mais comum recentemente. Quando bem feito, permite reduzir custos, aumentar a eficiência e aumentar a receita. Mas agrupar nem sempre é fácil. As restrições de tempo e a capacidade de acessar dados confiáveis e em tempo real podem dificultar isso. 5 Desafios Comuns para Gerentes de Receita de Cluster Se você criar um cluster de três hotéis, um gerente de receita provavelmente não será capaz de dar o mesmo nível de atenção a
Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza Econômica
É uma afirmação agourenta que certamente os hoteleiros estão ficando pelo menos um pouco cansados de ver – especialmente com o choque econômico da COVID-19 já no passado. Embora leve tempo para a poeira baixar, uma política comercial agressiva e frequentemente mutável da maior economia do mundo sem dúvida injetou uma quantidade substancial de incerteza nos planos dos hotéis em todo o mundo. 5 Dicas de Gestão de Receitas com Tecnologia para Domar a Incerteza Antes de começar a estocar antiácidos, vamos nos concentrar nas boas notícias. Os hotéis que investiram em tecnologias avançadas revenue management têm um excelente recurso em
Mensagem de boas-vindas do hotel para hóspedes: como escrever + 5 exemplos grátis
A mensagem de boas-vindas do hotel para hóspedes é uma mensagem curta, que serve para cumprimentar os hóspedes e fornecer-lhes informações importantes. Essas mensagens podem ser entregues fisicamente ou digitalmente. Aprender a escrever uma mensagem de boas-vindas de alta qualidade para os hóspedes é importante porque ajuda a moldar as primeiras impressões do seu hotel. A mensagem também pode ajudá-lo a destacar serviços e gerar receita. Neste artigo, você aprenderá como escrever uma ótima mensagem de boas-vindas
5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel
À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes desejam é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender o papel da comunicação para atingir isso. Aqui estão as tendências dos hóspedes que você precisa
7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente
O conceito de quarto de hotel inteligente é uma das tendências tecnológicas mais importantes que surgem na indústria de hospitalidade hoje. De fato, a ideia de um hotel inteligente é atraente para os clientes por uma variedade de razões, incluindo maior conveniência e personalização. No entanto, embora muitos proprietários estejam dispostos a abraçar a ideia,
Marketing no Facebook para hotéis: como o Facebook pode impulsionar mais as vendas
O marketing hoteleiro do Facebook é uma ferramenta poderosa para empresas do setor hoteleiro. É uma indústria onde o envolvimento com o público é crucial. Neste artigo, você aprenderá como aproveitar o poder do Facebook como plataforma, não apenas para publicidade, mas para se conectar com seu público,
5 estratégias de marketing de hotéis boutique para aumentar a receita
Um hotel boutique muitas vezes atrairá clientes que procuram experiências únicas, acomodações pitorescas e um toque mais pessoal, mas suas estratégias de marketing precisam destacar o que você tem a oferecer. Neste artigo, você encontrará algumas dicas de marketing de hotéis boutique que podem ajudá-lo a aumentar as reservas e impulsionar