Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedes
Uma lista de acomodações de hotel é um documento que descreve os arranjos de acomodação para reservas de grupos. Ela incluirá nomes, detalhes da atribuição dos quartos, datas de chegada e check-out, requisitos especiais e muito mais. As listas de acomodações são importantes para ajudar os hotéis a se prepararem para a chegada de um grupo e manter a satisfação dos hóspedes. Reservas de grupo podem ser grandes e complexas, e uma lista de acomodações pode fornecer clareza e ajudar na personalização. Neste artigo, você pode explorar completamente o papel de uma
Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidade
O Hostelworld Inbox é um hub central para gerenciar reservas e se comunicar com os hóspedes por meio da plataforma Hostelworld. O próprio Hostelworld é um canal de distribuição global para albergues e empresas de hospedagem similares. Para quem atua no setor, o Hostelworld Inbox oferece uma maneira valiosa de gerenciar reservas feitas pela plataforma. Ele permite que você se comunique com os hóspedes, defina expectativas e aprimore a experiência antes da chegada. Neste artigo, você encontrará muito mais informações sobre o que o Hostelworld oferece.
Crise de identidade no mercado europeu de MICE
Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e desenvolvam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um tipo de sucesso mais sólido. A oportunidade bilionária que os hotéis não podem ignorar: Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições (MICE) podem representar grandes negócios no turismo.
Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis
Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A disponibilização de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construir relacionamentos duradouros, em vez de apenas concluir transações, é vital para atender a essas expectativas. Compreendendo as Expectativas em Mudança dos Hóspedes
Dicas importantes para manter as equipes de gerenciamento de receita de hotéis treinadas e atualizadas
Question for Our Revenue Management Expert Panel: What are the most impactful ways to ensure a hotel's Revenue Management team stays up to date with industry trends and best practices? (Question proposed by Diego Fernández Pérez De Ponga) Our Revenue Management Expert Panel Pablo Torres - Hotel Consultant Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Founder, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Heiko Rieder - Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe Mariska van Heemskerk - Owner, Revenue Management Works Betsy
7 principais lições para gerentes de receita do evento Unfold 2025
No Mews Unfold 2025, hoteleiros de todo o mundo se reuniram para compartilhar insights, celebrar sucessos e moldar o futuro do nosso setor. Entre os muitos tópicos abordados, uma ideia poderosa permeou quase todas as conversas: hospitalidade não se trata mais apenas de quartos – trata-se de momentos. Não se trata apenas do que você oferece, mas de como você faz as pessoas se sentirem. 7 Principais Lições do Evento Unfold 2025: Esta mudança está remodelando tudo, desde as operações até a estratégia de receita.
Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.
Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos massivos em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de maneiras nunca antes vistas. No entanto, muitas equipes de hotéis ainda têm dificuldade para tomar decisões verdadeiramente baseadas em dados. Por quê? Comprar uma plataforma de BI é fácil. Incorporá-la à estrutura de como suas equipes pensam, decidem e agem? Essa é a parte difícil, mas é também onde reside o verdadeiro valor.
Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza Econômica
É uma afirmação agourenta que certamente os hoteleiros estão ficando, pelo menos um pouco, cansados de ver – especialmente com o choque econômico da COVID-19 já bem no passado. Embora leve tempo para a poeira baixar, uma política comercial agressiva e frequentemente mutável da maior economia do mundo tem...
Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação
As taxas de hotel são os diversos custos que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um estabelecimento hoteleiro, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a diária básica do quarto e taxas pelo uso das comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico de
Calcule o RevPAR e maximize a receita do seu hotel
Calcule o RevPAR para otimização estratégica e sucesso. É um mantra comum no setor de hospitalidade. No entanto, sua Receita por Quarto Disponível (RevPAR) envolve mais do que você imagina, e cada variável impacta seu lucro potencial. O RevPAR é uma métrica que explica o desempenho do seu hotel e ajuda a identificar áreas de otimização.