Segmentação de convidados: o que é e como ajuda no aumento de vendas
Compreender o que seus hóspedes valorizam quando viajam é essencial para um upsell bem-sucedido. Mas como garantir que a oferta certa chegue à pessoa certa no momento certo? Conhecer seus convidados e segmentá-los é a chave. Neste artigo, você aprenderá como segmentar os hóspedes do seu hotel para personalizar a experiência de estadia e otimizar a receita de upsell Segmentação e upsell de hóspedes Os segmentos de hóspedes que a maioria dos hotéis usa para planejar e avaliar sua distribuição
Tendências emergentes para design de sites de hotéis em 2022
Assim como o lobby de um hotel serve como uma primeira impressão forte para os hóspedes que chegam, seu site funciona como uma primeira impressão ainda mais forte para reservas em potencial. Com as principais mudanças no algoritmo do mecanismo de busca do Google e a recuperação da indústria do turismo da pandemia, projetar uma interface nova e dinâmica para o site do seu hotel é mais importante do que nunca. 7 tendências para design de sites de hotéis em 2022 Então, se você planeja atrair novas reservas
Dados da demanda prospectiva: o segredo para otimizar a receita em tempos difíceis
Cite uma área da vida ou do trabalho que a pandemia não afetou. Não é fácil encontrar um, não é? Especialmente na indústria da hospitalidade, parece que quase nada é como era antes do COVID. No entanto, há uma coisa que ganhou importância dramaticamente. É a sua capacidade, como gestor de receitas, de compreender as tendências do mercado, prever mudanças na procura e implementar uma estratégia de preços otimizada e ajustável. Gerenciar seu hotel sem isso é como tirar seu
5 maneiras inovadoras de envolver os clientes em seu processo de reserva direta do hotel
Muitos hotéis estão abordando as reservas diretas como faziam há cinco anos. Embora o básico ainda se aplique, surgiram novas oportunidades para impulsionar o envolvimento e a conversão. Neste artigo, você aprenderá como envolver os clientes durante a reserva e aumentar a conversão. Aprimorando o processo de reserva direta do seu hotel: um recurso importante para a resiliência e recuperação do hotel Você sempre pode adquirir tráfego pago ou orgânico. No entanto, em tempos de alta volatilidade, a sua capacidade de obter o máximo de conversão
Guia do setor de hospedagem: tudo o que você precisa saber!
A indústria de hospedagem é focada no fornecimento de acomodações temporárias para hóspedes. Ela inclui uma ampla gama de negócios, como hotéis, motéis, albergues, pousadas, acampamentos e casas de hóspedes. A indústria de hospedagem é importante porque fornece aos hóspedes um lugar para ficar enquanto viajam. Ela facilita viagens de negócios e lazer e é um dos maiores setores da hospitalidade. Neste artigo, você pode aprender tudo o que precisa saber sobre a indústria, incluindo como ela é definida, por que é tão importante, como ela difere da indústria hoteleira e os principais tipos de hospedagem
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização pode beneficiar o setor de hospitalidade
Para proprietários de hotéis e outros que operam no setor hoteleiro, é essencial encontrar maneiras de se destacar dos concorrentes e atrair clientes em potencial. Uma das melhores maneiras de fazer isso é entregar mensagens de marketing individuais mais personalizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como conseguir isso por meio do marketing de personalização e como esse conceito pode melhorar os esforços de marketing e a geração de receita. Compreendendo o marketing de personalização Marketing de personalização, às vezes conhecido
5 benefícios do marketing de realidade virtual para a indústria de viagens
A realidade virtual é experimentada por meio de imagens e sons em um ambiente artificial fornecido por um computador. A indústria de viagens e turismo começou a adotar essa ferramenta para aprimorar a experiência do cliente e maximizar o engajamento. Se você deseja usar esta ferramenta inovadora para promover o seu negócio de viagens, dê uma olhada nesta visão geral do marketing de realidade virtual (também conhecido como marketing VR), sua importância para o setor de turismo e 5 vantagens de usar a realidade virtual para
O que é mais importante para os hóspedes vencedores – preço ou fidelidade?
Independentemente de quem você é, a concorrência no setor hoteleiro está cada vez mais acirrada, e conquistar novos clientes é um grande desafio até mesmo para hoteleiros experientes. Então, o que faz a diferença mais significativa em conseguir que os hóspedes fiquem no seu hotel em comparação com o da rua? É preço? É
Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel
A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia no seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser um importante
Guia de hospitalidade do ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a indústria da hospitalidade
Os aplicativos de hospitalidade ChatGPT deverão disparar em um futuro próximo. O sofisticado chatbot de IA chegou a diversas aplicações graças à sua capacidade de processar perguntas e fornecer respostas em linguagem natural, semelhante à comunicação humana. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o ChatGPT e sua utilidade