Significado da hospitalidade: Entendendo a indústria da hospitalidade
A hospitalidade é uma indústria grande e complexa, o que significa fornecer serviços e soluções para os hóspedes. O setor hoteleiro está intimamente ligado às indústrias hoteleira e de viagens, mas é distinto de ambas. “Hospitalidade” não é apenas um conjunto de serviços – é uma cultura. Neste artigo, você aprenderá sobre hospitalidade como indústria e conceito. Índice: Hospitalidade: Significado? Qual é o significado da indústria da hospitalidade? Qual é a história do setor hoteleiro?
Slow Tourism: O que é, sua importância e exemplos
O turismo lento é uma tendência turística emergente que serve como antídoto para alguns dos aspectos negativos do turismo de massa. Ao mesmo tempo, o turismo lento coloca uma forte ênfase na sustentabilidade, no envolvimento com a cultura local e na valorização plena das experiências de viagem. Aqui você pode aprender mais sobre o turismo lento, incluindo como ele é definido, sua importância crescente e como pode ser benéfico, com exemplos. Índice: O que é turismo lento? O que
Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa
Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo irá explorar várias soluções de gestão de restaurantes, seus benefícios, suas principais características e muito mais, permitindo que você tome decisões mais informadas. Índice: O que é gerenciamento de restaurantes? O que é gestão de restaurantes
Marketing de hotéis no Instagram: estratégias e dicas para mais engajamento
O marketing de hotéis no Instagram é uma forma poderosa de construir sua marca e aumentar a receita. O Instagram é adequado para marketing hoteleiro como plataforma de mídia social que se concentra no compartilhamento de imagens e vídeos. Por meio de anúncios pagos, conteúdo de qualidade, colaborações com influenciadores e engajamento orgânico, o Instagram oferece muitas opções para promover negócios na indústria hoteleira. Índice: O que é marketing de mídia social? O que é Instagram para empresas? Por que você deve investir tempo em
Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são as principais dicas e práticas recomendadas para hotéis coletarem dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes? Como os hotéis podem lidar com a privacidade de dados? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora e consultora principal, X Hospitality Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, New York University Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Reshan Jayamenne -
Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!
Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você aprenderá sobre 12 das estratégias de upsell mais importantes. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é upsell? Por que o upsell em restaurantes é importante? 12 dicas e exemplos de upsell em restaurantes
4 maneiras de o reconhecimento facial ser usado na indústria de viagens
Até recentemente, a tecnologia de reconhecimento facial era um conceito mais comumente associado à ficção científica. No entanto, a tecnologia já avançou ao ponto de se tornar popular, compatível com smartphones e utilizada por sites de redes sociais. A indústria de viagens é outra área onde o reconhecimento facial está sendo introduzido com mais frequência. Neste artigo você descobrirá como isso está ajudando fundamentalmente a transformar o turismo. Índice: O que é reconhecimento facial? Reconhecimento facial interno
Segmentação do mercado hoteleiro: dicas e estratégias eficazes para hoteleiros
Os hotéis querem atrair o maior número possível de hóspedes para maximizar a receita. Uma das melhores maneiras de conseguir isso é segmentar o mercado hoteleiro para que diferentes grupos de pessoas possam ser direcionados com diferentes mensagens de marketing, estratégias de preços e serviços. Neste artigo você aprenderá alguns
Como iniciar um negócio hoteleiro: 10 etapas para iniciar um negócio hoteleiro de sucesso
Decidir como iniciar um negócio hoteleiro é sempre complexo. Há muitos fatores a serem considerados: a localização, o tipo de hotel que você deseja administrar, a clientela que deseja atrair e os serviços que pretende oferecer e muito mais. Neste artigo você descobrirá tudo o que precisa
Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes
A limpeza dos quartos de hotel é uma parte essencial da limpeza, e seus esforços nessa área podem contribuir muito para melhorar a experiência do hóspede e melhorar a reputação do seu hotel. Neste artigo você encontrará diversas maneiras de atender e até superar as expectativas de seus hóspedes nesta área. Mesa