Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os chatbots de hotéis podem contribuir melhor para uma experiência de hóspede sem contato/pouco toque? Nosso painel de especialistas em marketing Dra. e estrategista de vendas, Bnb otimizado
9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell
A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como diz o velho ditado, “o que não é medido não pode ser melhorado”. Upselling de hotéis está se tornando mais importante
TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?
O TripAdvisor lançou recentemente um novo serviço denominado TripAdvisor Plus, que opera em modelo de assinatura, permitindo aos clientes pagar uma taxa anual de adesão em troca de vários benefícios exclusivos para membros, como descontos em quartos de hotel e vantagens exclusivas. Além disso, o serviço agora permite a participação direta também dos hotéis. Neste artigo você conhecerá mais sobre o serviço e as vantagens específicas para os hotéis envolvidos. Índice: O que é TripAdvisor Plus?
Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Com os dados históricos agora menos relevantes à medida que avançamos para a recuperação pós-pandemia, quais dados prospectivos são “obrigatórios” para os hotéis? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Chaya Kowal - Diretor de gerenciamento de receitas, família Potato Head Paulo Aragao - profissional de gerenciamento de receitas Theresa Prins - fundadora, resoluções de receitas Andrew Wheal - fundador e chefe Techspert, especialista em tecnologia de hospitalidade Patrick Wimble - gerenciamento
Descubra as últimas tendências de viagens de negócios que os viajantes de negócios desejam
As viagens a negócios estão crescendo. Como resultado, hotéis e outros profissionais do setor de viagens buscam atrair mais viajantes a negócios, mas para fazer isso de forma eficaz, é preciso saber o que esses viajantes procuram. Neste artigo, você aprenderá mais sobre as últimas tendências que influenciarão as decisões de viagens a negócios modernas em 2026. Sumário: O que são viagens a negócios? O crescimento das viagens a negócios 15 das últimas tendências em viagens a negócios em 2026 1. Viagens que combinam negócios e lazer 2. Personalização 3. Viagens a negócios sustentáveis 4. A Internet das Coisas (IoT) 5. Economia compartilhada 6. Experiência do cliente 7. Realidade virtual 8. Opções saudáveis
Estratégia de marketing para restaurantes: como ter sucesso
A estratégia de marketing certa para restaurantes pode fazer ou quebrar um negócio. Não importa o quão bem-sucedido seja o seu negócio de restaurantes, uma ótima estratégia pode desenvolvê-lo ainda mais. Neste artigo, você aprenderá como criar uma estratégia de marketing eficaz e dinâmica para o seu negócio de restaurantes, seja um único local ou uma rede. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é uma estratégia de marketing para restaurantes? Passos importantes para um marketing de sucesso
Marketing de hotéis do TikTok: dicas, estratégias e exemplos
O que é marketing hoteleiro TikTok? As estratégias de mídia social para a indústria hoteleira estão em constante evolução. No momento, o TikTok é uma das maiores plataformas que existe. Embora os pequenos vídeos do TikTok possam não parecer uma forma óbvia de promover a marca do seu hotel, muitas marcas estão obtendo um sucesso significativo. Neste artigo, você aprenderá truques e estratégias para aproveitar ao máximo o TikTok. Índice: O que é marketing de mídia social? O que é TikTok?
Podcasts de hospitalidade: 22 ótimos podcasts para especialistas em hospitalidade
Os podcasts de hospitalidade são uma ótima maneira de manter o controle do setor. Os podcasts são uma maneira ideal de se manter atualizado com as últimas notícias do setor e explorar em profundidade tópicos relevantes. Por serem um meio de áudio, eles se adaptam facilmente ao seu dia agitado. Em
Dicas de login da central de parceiros da Expedia para obter mais receita
Seu login do Partner Central Expedia pode ser a porta de entrada para aumentar a receita das propriedades do seu hotel. Quer você seja um proprietário independente com um único estabelecimento ou uma rede de hotéis, saber como usar o Expedia Partner Central de maneira eficaz pode melhorar drasticamente sua receita, atraindo mais hóspedes e incentivando compras.
Por que um Chatbot não é mais suficiente para o seu hotel?
Quando os chatbots apareceram pela primeira vez, eles logo se tornaram parte de muitos setores, e a hotelaria não foi exceção. Eles se tornaram uma ótima ferramenta para ajudar os funcionários dos hotéis a lidar com a alta carga de trabalho e as perguntas repetitivas às quais devem responder diariamente. Para fornecer aos hóspedes respostas rápidas e instantâneas de forma rápida