5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanal
Entender as preferências de comunicação dos hóspedes e se envolver em seus termos é a chave para elevar a estratégia de upselling do seu hotel. De e-mail e SMS a conversas na recepção, aprenda como uma abordagem multicanal e tecnologia orientada por dados podem melhorar a satisfação dos hóspedes, aumentar a receita e criar experiências memoráveis que diferenciam seu hotel. Envolva os hóspedes em seus termos: a chave para upselling eficaz Um hóspede entra pelas portas do seu hotel, cansado após um longo voo e pronto para relaxar. Ele pode estar aberto a um upgrade ou oferta especial, mas como você chama a atenção dele? Você deve enviar um e-mail, oferecer uma oferta em
14 empresas de viagens que ajudam os hotéis a aumentar a receita
A parceria com empresas de viagens pode beneficiar os hoteleiros, aumentando potencialmente as receitas, aumentando as taxas de reserva e alargando o alcance de um hotel a mercados novos e de difícil acesso. Neste artigo, você descobrirá algumas das vantagens de uma parceria com uma empresa de viagens e conhecerá alguns dos maiores nomes de viagens e turismo que operam no mundo atualmente. Índice: O que são empresas de viagens? O que é um agente de viagens online (OTA)? Benefícios de trabalhar com empresas de viagens
Gestão de turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismo
A indústria do turismo está crescendo rapidamente e os empregos na gestão do turismo estão se tornando muito procurados. Trabalhar neste setor oferecerá muitas funções interessantes, como conhecer novas pessoas e a oportunidade de viajar. Se você tem paixão por tudo relacionado a viagens e é uma pessoa sociável, esta profissão será ideal para você. Índice: O que é Gestão de Turismo? Qual diploma você precisa para gestão de turismo? Principais habilidades adquiridas com
As cinco caixas que seu novo gerenciamento de receita (RMS) deve verificar
Hoje as coisas são diferentes. Existe uma grande variedade de RMSs mais intuitivos que são fáceis de usar para sua equipe e podem ser configurados mais rapidamente do que os sistemas legados. Graças a esse desenvolvimento, encontrar um RMS não precisa mais ser difícil. No artigo a seguir, você descobrirá como
Quais inovações e tendências em gerenciamento de receita hoteleira podemos esperar em 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as principais inovações e tendências em gestão de receitas hoteleiras que podemos esperar ver em 2022? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Nikhil Roy - Gerente de Receitas e Preços, Key Hospitality BV Paulo Aragão
Sistemas de gestão de albergues: tudo o que você precisa saber
Os sistemas de gerenciamento de albergues são soluções de software usadas nos albergues para realizar tarefas gerenciais importantes e supervisionar as operações. Neste artigo, você conhecerá esses sistemas, como funcionam, por que são tão úteis, suas principais características e quanto custam. Índice: Por que os albergues precisam