Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis
A mudança para o turismo regenerativo representa uma oportunidade significativa para os hotéis se diferenciarem em um mercado lotado, ao mesmo tempo em que contribuem positivamente para o bem maior. Ao comercializar essas iniciativas de forma eficaz, os hotéis podem atrair viajantes conscientes, melhorar a reputação de sua marca e desempenhar um papel importante na formação do futuro do turismo. Demanda crescente por viagens que retribuem: turismo regenerativo Nos últimos anos, a indústria da hospitalidade testemunhou uma mudança significativa nas preferências do consumidor e nas demandas do mercado. Os viajantes estão cada vez mais buscando experiências que não apenas minimizem os impactos ambientais negativos, mas contribuam ativamente para o bem-estar das comunidades e ecossistemas locais. Isso
Mudanças na análise pós-covid de reservas diretas x OTA para hotéis
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site versus reservas OTA, você notou alguma diferença nessa divisão pós-Covid? Houve uma mudança no B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Diretora de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Caçadores de Mitos: Tecnologia de Gestão de Receitas
Você administra um hotel ou pousada menor que usa apenas processos manuais para gerenciar todas as suas reservas, preços e alocação de estoque? Você evitou implementar tecnologia para ajudar a dar suporte às suas operações internas porque temia que as soluções causassem mais problemas do que resolveriam? Se sim, então este artigo é para você! Este artigo se concentra especificamente em acabar com os mitos comuns sobre a tecnologia de gerenciamento de receita - que é, de fato, um dos
Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dados
Em 2020, os gerentes de receita foram forçados a fazer uma grande mudança. Em vez de depender de dados on-the-books (OTB) internos, informações históricas e de comparação, agora você precisa se concentrar em conjuntos de dados muito mais amplos. Mas coletar e avaliar mais dados leva mais tempo para sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como
Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel
Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. Inovação não é substituir humanos por máquinas A complacência é o principal obstáculo
Revise as dicas de gerenciamento para empresas que operam na indústria de viagens
As avaliações desempenham um papel cada vez mais importante no setor de viagens moderno, e é por isso que o conceito de gerenciamento de avaliações se tornou tão importante. Ao usar as técnicas e estratégias corretas, as empresas podem ajudar a amplificar o feedback positivo e limitar os danos causados por avaliações negativas. Neste artigo, você vai