3 métricas principais para avaliar sua estratégia de personalização
O marketing digital personalizado é uma abordagem comprovada para aumentar as reservas diretas e aumentar as receitas, mas a personalização não é uma estratégia do tipo “configure e esqueça”. Veja como avaliar seu programa de personalização de marketing e como dinamizar quando as métricas não atendem às suas expectativas. A personalização é importante para elevar as experiências dos hóspedes. Viajar é pessoal. Não importa se o objetivo da viagem é negócios, lazer ou outro, cada viajante tem o seu próprio conjunto individual de desejos e necessidades para a sua viagem e, mais especificamente, para o seu alojamento. Embora o barulho das propriedades rivais e das agências de viagens online (OTA) nunca tenha
Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel
A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia no seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas para maximizar a receita dos restaurantes de hotéis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é
Guia de hospitalidade do ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a indústria da hospitalidade
Os aplicativos de hospitalidade ChatGPT deverão disparar em um futuro próximo. O sofisticado chatbot de IA chegou a diversas aplicações graças à sua capacidade de processar perguntas e fornecer respostas em linguagem natural, semelhante à comunicação humana. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o ChatGPT e sua utilidade na indústria hoteleira. Índice: O que é a indústria da hospitalidade? O que é ChatGPT? O uso do ChatGPT é gratuito? O ChatGPT pode ser útil para
Por que um Sistema Integrado de Reservas Online é Importante?
Resumindo, se você deseja que sua propriedade seja encontrada na Internet, ter uma boa presença online é fundamental. Uma grande parte das viagens de negócios e lazer agora é pesquisada e reservada online e, portanto, os proprietários de hotéis não podem mais ignorar a necessidade de um mecanismo de reserva online integrado.
Startups de turismo com foco em inovação e sustentabilidade
A Organização Mundial do Turismo (UNWTO), em associação com a Globalia, grupo de turismo líder em Espanha e na América Latina, selecionou os finalistas do 2º Global Tourism Startup Competition, iniciativa em que as duas entidades trabalham desde 2018, ano edição foi realizada. Na competição
7 Dicas de Hotéis para Atrair Mais Viajantes Bleisure
As viagens de lazer – a combinação de viagens de negócios e lazer – estão crescendo. Isto levou a um maior interesse da indústria hoteleira, com os hotéis procurando atrair os viajantes bleisure. Neste artigo você encontrará sete dicas que podem ajudar a tornar a hospedagem mais atrativa para esse país emergente.