Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todos
No ambiente de hospitalidade complexo e competitivo de hoje, a complacência não é uma opção. A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso do seu negócio. Na maioria das organizações, a análise comercial é o domínio de vendas, marketing e, particularmente, revenue management. Os dados financeiros são alavancados pelas equipes de Contabilidade e Finanças com foco em custos, lucratividade e saúde financeira geral. Neste artigo, você aprenderá por que e como esses tipos de dados devem ser alavancados juntos por Finanças e Comercial
A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira
No cenário em constante evolução do marketing digital, a indústria hoteleira se encontra em uma encruzilhada. Ao abraçar a revolução digital, muitos hoteleiros caíram em uma armadilha que ameaça minar seus esforços de marketing; um foco obsessivo no retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) de canais individuais. Essa fixação, embora aparentemente lógica, está criando uma desconexão significativa na abordagem da indústria para aquisição e retenção de clientes, dificultando o crescimento e perdendo oportunidades para um envolvimento mais profundo do cliente.
O Concierge Digital: Como a Tecnologia Ajuda os Hotéis a Adicionar um Toque Humano
Para hotéis modernos, equilibrar ferramentas digitais e interação humana é essencial para oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. Neste artigo, você explorará como a automação libera a equipe para fazer conexões significativas, ao mesmo tempo em que impulsiona ofertas personalizadas que impulsionam a satisfação do hóspede e a receita auxiliar. Você aprenderá a usar a tecnologia para aumentar a eficiência, construir relacionamentos mais fortes e transformar cada interação com o hóspede em uma oportunidade de crescimento da receita. Equilibrando a tecnologia e o toque humano na hospitalidade moderna Não é segredo
As diferenças entre hotéis e apartamentos com serviço explicadas
Qual é a diferença entre propriedades de hotel e apartamentos com serviço? Esses dois tipos de hospedagem são semelhantes, mas ainda assim bastante distintos um do outro, a ponto de merecerem atenção extra. A diferença entre um apartamento com serviço e um hotel é importante tanto para hoteleiros quanto para hóspedes, pois define metas e expectativas. Você sabe o que esperar quando as distinções são claramente definidas. Neste artigo, você aprenderá exatamente o que
Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta
A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e, ao mesmo tempo, cuidar do planeta. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira: Hospitalidade, Hospedagem e Estadias Mais Sustentáveis, Aumentando os Lucros: A Importância da Eficiência Energética para os Hotéis Abastecendo a Indústria Hoteleira: Apresentando os Principais Recursos Energéticos que Alimentam os Hotéis Dicas Práticas
8 tendências de gestão de receitas que estão transformando a indústria hoteleira
O setor hoteleiro em 2025 está passando por uma transformação profunda, impulsionada por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos hóspedes e pela demanda por práticas sustentáveis. O gerenciamento de receitas se tornou uma pedra angular para o sucesso no setor de hospitalidade, alavancando dados e inovação para maximizar a lucratividade. 8 tendências de gerenciamento de receitas que transformam o setor hoteleiro Este artigo se aprofunda nas principais tendências que estão remodelando o revenue management em 2025 e como os hotéis estão se adaptando com estratégias de visão de futuro. 1. IA e aprendizado de máquina
Como um hotel italiano dobrou a receita ao entrar no Top 10 do Tripadvisor
Os hoteleiros de hoje querem aumentar as suas reservas online e rever as tarifas corporativas para uma taxa de mercado rentável. A gestão de receitas é um caminho comprovado para chegar lá. Este pequeno hotel fez parceria com uma equipe de receita e conseguiu dobrar sua receita em dois anos e entrar no Top 10 do Tripadvisor. Veja como. O Revenue Management aumenta a reputação on-line e revisa as taxas corporativas estáticas para o sucesso do hotel Às vezes, vale a pena avaliar e redesenhar todo o marketing e
Como escrever uma descrição de restaurante: um guia completo
Como escrever a descrição de um restaurante é um conceito central para qualquer grande experiência culinária. Uma descrição bem elaborada permite atrair clientes e enriquecer a experiência dos clientes habituais. Descrever sucintamente o seu estabelecimento é vital para o sucesso no mercado competitivo de hoje. Neste artigo, você aprenderá a criar
Diferença entre um albergue e um hotel: o guia essencial
A diferença entre um albergue e um hotel abrange o design, a gama de serviços e a experiência pretendida para o hóspede. Por exemplo, os albergues priorizam uma experiência compartilhada com outros hóspedes, enquanto os hotéis oferecem conforto e privacidade. Entender a diferença entre um albergue e um hotel é importante porque os dois tipos de acomodação têm
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava usar o valor médio das transações como sua principal métrica de sucesso. Se esse número aumentasse, significava que os clientes estavam gastando mais e que os negócios iam bem. Só que eles sabiam que não era tão simples assim e que estavam perdendo informações importantes sobre hábitos de consumo, fidelidade e valor a longo prazo.