El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca
Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea. Si no son encontrados, el hotel no obtendrá las reservas. Una vez encontrados, las calificaciones y las reseñas alientan a los posibles clientes.
La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital
El sector hotelero está evolucionando rápidamente. La era digital ha traído nuevos desafíos y oportunidades para los hoteleros, por lo que es esencial adoptar sistemas avanzados para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Dos componentes críticos del ecosistema tecnológico de un hotel son el sistema de gestión de propiedades (PMS) y el sistema de gestión de ingresos (RMS). Juntos, ayudan a los hoteles a mantenerse competitivos y adaptarse a las expectativas de los viajeros modernos, maximizando la eficiencia y la rentabilidad. La evolución de la tecnología hotelera en los últimos
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo, es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda. Al mismo tiempo, es importante para los hoteleros, ya que permite el mantenimiento, la satisfacción de los huéspedes y la gestión general de una propiedad. En este artículo, aprenderá
21 tendencias digitales clave en la industria turística para explorar en 2026
El sector turístico está en constante evolución gracias al surgimiento de nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales más significativas para el sector durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está transformando el proceso de reservas, hasta la realidad aumentada, que mejora la experiencia presencial, pasando por la inteligencia artificial, que está revolucionando la atención al cliente. Tabla de contenido: 21 tendencias digitales clave para el sector turístico en 2026
Descubre las últimas tendencias en limpieza del hogar para 2026
Es importante que los hoteles se mantengan al día con las últimas tendencias en limpieza de habitaciones, ya que estas influirán en las expectativas de los clientes. Además, muchas de estas tendencias han surgido porque ofrecen maneras de gestionar eficazmente un equipo de limpieza, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los huéspedes. En este artículo, podrá leer sobre las tendencias más importantes que debe seguir para optimizar las operaciones de su hotel y mantener a los huéspedes satisfechos en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es la limpieza de habitaciones en un hotel? ¿Cuáles son las principales tareas de limpieza de habitaciones en un hotel? ¿Por qué es beneficioso seguir las tendencias en limpieza de habitaciones? Las 16 principales tendencias en limpieza de habitaciones que pueden mejorar
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo definido por la incertidumbre, la falta de datos y patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad sobresale: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco depender únicamente de procesos manuales. El futuro reside en una Estrategia Híbrida de Gestión de Ingresos, donde los sistemas inteligentes se encargan del trabajo pesado mientras la perspicacia humana perfecciona los resultados. Incorporando el Conocimiento Local al Algoritmo: El Rol de la Información sobre Eventos. Todo líder en ingresos entiende que los eventos impulsan la demanda; sin embargo, estos a menudo no lo hacen.
La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO
Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes online, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero este proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer recomendaciones personalizadas y, muy pronto, permitirán a los viajeros reservar directamente dentro de la conversación. El nuevo juego de la visibilidad.
Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)
Existe una curiosa paradoja en la industria hotelera. Los hoteles han dominado el arte de facilitar la reserva de una habitación individual por una noche. Sin embargo, en el momento en que un grupo entra en la ecuación, ya sea la reserva de un equipo corporativo, un club deportivo o un evento que requiera habitaciones,
Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)
El sistema de gestión de propiedades (PMS) de un hotel es la columna vertebral de las operaciones diarias, y afecta a casi todos los departamentos, desde recepción y limpieza hasta contabilidad. En teoría, un PMS debería optimizar las operaciones, reducir la fricción y crear una experiencia fluida tanto para empleados como para huéspedes. Sin embargo, en la práctica, muchos...
Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar
Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que florece a sus alrededores.