Principais tendências digitais no setor de turismo e viagens em 2026
É fundamental que proprietários de hotéis e outros líderes empresariais que atuam no setor de turismo se mantenham atualizados sobre as últimas tendências digitais. A negligência nesse aspecto pode resultar em vantagem competitiva para os concorrentes e impacto negativo na experiência do cliente, podendo prejudicar a reputação da sua empresa. Neste artigo, você conhecerá as tendências digitais mais importantes que os profissionais do setor de turismo precisam conhecer e às quais devem se adaptar para otimizar o desempenho dos seus negócios.
Descubra as últimas tendências em tecnologia para restaurantes em 2026.
Uma parte crucial para o sucesso de um restaurante envolve investir na melhor tecnologia. No entanto, para isso, é preciso compreender as tendências tecnológicas mais amplas do setor. Neste artigo, você aprenderá sobre as últimas tendências tecnológicas para restaurantes, como inovações em sistemas de PDV (Ponto de Venda), pagamentos sem contato, realidade virtual, códigos QR e muito mais. Sumário: O que é o setor de restaurantes? Por que é importante acompanhar as últimas tendências tecnológicas para restaurantes? As últimas tendências
Tendências importantes de marketing para restaurantes a acompanhar em 2026
O marketing para restaurantes é a principal forma de alcançar novas pessoas, apresentar seus produtos e serviços e atrair mais clientes, mas também é fundamental acompanhar as últimas tendências do setor. Este artigo apresenta técnicas e estratégias de marketing emergentes para 2026, essenciais para manter a competitividade. Sumário: O que é o setor de restaurantes? Por que é importante acompanhar as tendências de marketing para restaurantes? 16 tendências populares de marketing para restaurantes
5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores
Estudos mostram que 64% dos membros de fidelidade são viajantes de negócios, e esses hóspedes fiéis contribuem com uma parcela significativa da receita do hotel, variando de 30% a 60%. Apesar dos números, muitos hotéis ainda estão se concentrando apenas em atrair novos hóspedes e criar novas reservas, quando a verdade é que reengajar hóspedes anteriores é uma estratégia essencial para manter um fluxo constante de reservas e maximizar a lucratividade. Reengaje antigos clientes apimentando as coisas Muitos hoteleiros têm
Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Cory Falter - Sócio da Lure Agency; Stephanie Smith-Sparks - Fundadora da Cogwheel Marketing. Envie uma pergunta ao nosso painel. Junte-se ao nosso painel de especialistas. "Conseguir uma oportunidade foi o desafio mais difícil. Vi um emprego que era perfeito para mim."
Usando dados financeiros para levar o lucro do seu hotel ao próximo nível
Na hospitalidade, a receita é apenas metade da história: a lucratividade é o que realmente importa. E para maximizar a lucratividade, a análise financeira é o divisor de águas. Entender o fluxo de receita, estruturas de custos e eficiências operacionais permite que os hoteleiros tomem decisões mais inteligentes e baseadas em dados. Com os custos fixos dominando o setor, rastrear as métricas financeiras corretas (como fluxo e GOPPAR) pode significar a diferença entre prosperar e apenas sobreviver. Como os dados financeiros podem levar os lucros do seu hotel ao próximo nível
A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis
Com mensagens de marketing bombardeando consumidores em todos os canais, relevância é tudo. As pessoas estão cada vez mais imunes a abordagens genéricas. Pesquisas mostram que 81% dos clientes preferem interagir com empresas que oferecem uma experiência personalizada, tanto presencialmente quanto em canais digitais. Para hotéis, a segmentação é a chave para alcançar esse nível de personalização. Ao dividir um grande público em grupos menores e significativos (segmentos) – com base nas características de reserva, preferências de compra e comportamento de compra – você pode personalizar
Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis
Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade um dos melhores
Os hotéis devem aplicar políticas de cancelamento rígidas ou flexíveis?
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são os benefícios e riscos de aplicar políticas de cancelamento rígidas em comparação com as flexíveis? Como a concorrência influencia a política de cancelamento de um hotel? (Pergunta proposta por Niko Krauseneck) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Niko Krauseneck - Fundador,
Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e as taxas de conversão em geral? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J.