Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?

MICE-Hotelmarketing ist die Strategie, mit der Hotels Tagungen, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE) als Kunden gewinnen, gewinnen und langfristig binden. Es ist wichtig, da Gruppenbuchungen die meisten Entscheidungen bereits vor dem Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam treffen. Anhand veröffentlichter Spezifikationen, Fotos und Reaktionsgeschwindigkeit erstellen die Hotels eine Vorauswahl, die Sie entweder berücksichtigen oder verpassen.

Was ist MICE-Hotelmarketing?

MICE-Hotelmarketing umfasst die Strategien, mit denen Sie Nachfrage von Organisatoren von Firmenveranstaltungen, Incentive-Reisen, Konferenzen, Kongressen, Ausstellungen, Schulungsprogrammen, Retreats und anderen Geschäftsevents generieren.

Es agiert als Bindeglied zwischen Hotelmarketing und Hotelvertrieb. Marketing schafft Sichtbarkeit und liefert Planern genügend Informationen, um Ihr Objekt in Betracht zu ziehen. Der Vertrieb wandelt dieses Interesse dann in eine qualifizierte Angebotsanfrage (RFP), Verhandlungen, Verträge und letztendlich Folgeaufträge um.

Eine unzureichende Praxis besteht darin, Ihr Hotel einfach als ... zu bewerben. “Idealer Tagungsort.” Ein Veranstaltungsplaner kauft keinen Ballsaal. Er löst ein Problem im Zusammenhang mit einer Veranstaltung.

Ein Pharmaunternehmen, das ein Schulungsprogramm für 60 Personen organisiert, legt möglicherweise Wert auf Flughafenanbindung, zuverlässige audiovisuelle Ausstattung, drei nahegelegene Gruppenräume, private Verpflegungsmöglichkeiten und transparente Teilnehmerpreise. Eine Verbandskonferenz mit 300 Teilnehmern hat hingegen völlig andere Anforderungen.

Ihr MICE-Hotelmarketing sollte daher vier kommerzielle Fragen beantworten:

• Welche Veranstaltungsarten passen zu Ihrer Immobilie?
• Welche Käufer sollten Sie ansprechen?
• Für welche Termine ist eine Gruppenbuchung erforderlich?
• Warum sollte ein Planer Ihr Hotel in die engere Auswahl nehmen?

Je konkreter diese Antworten werden, desto einfacher wird es, die passenden Marketingkanäle, Inhalte, Pakete und Vertriebsziele auszuwählen.

Der Versuch, jede erdenkliche Veranstaltungsart zu verkaufen, führt in der Regel zu einer schwächeren Positionierung und unpassenderen Anfragen.

Wofür steht MICE im Hotelmarketing?

MICE steht für Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen. In manchen Märkten steht das C für Kongresse und das E für Veranstaltungen. Für Hotels ist entscheidend, dass jedes MICE-Segment unterschiedliche Käufer, Budgets, Planungszeiträume und Erwartungen hat.

Zu den Meetings zählen Schulungen, Vorstandssitzungen, Teammeetings und Kundenworkshops. Es handelt sich in der Regel um kleinere Veranstaltungen mit weniger als 100 Teilnehmern. Incentive-Reisen dienen der Belohnung von Mitarbeitern, Vertriebsteams oder Geschäftspartnern, daher legen die Veranstalter meist mehr Wert auf die Qualität des Erlebnisses.

Konferenzen und Kongresse sind größere, mehrtägige Veranstaltungen, die von Verbänden oder großen Unternehmen organisiert werden. Sie generieren ein hohes Zimmerkontingent, eine große Nachfrage nach Tagungsräumen, Catering-Einnahmen und weitere Ausgaben. Ausstellungen funktionieren anders. Hotels in der Nähe von Kongresszentren beherbergen oft viele Teilnehmer, die lediglich eine Unterkunft benötigen. Diese Gäste buchen unter Umständen keine Tagungsräume im Hotel, wodurch diese Nachfrage leicht übersehen werden kann.

Die Der Events Industry Council und Oxford Economics berichteten: dass Geschäftsveranstaltungen weltweit 1,65 Milliarden Teilnehmer anzogen, wobei die direkten Ausgaben pro Teilnehmer durchschnittlich 1.451.785 US-Dollar betrugen.

Als Amy Calvert, Präsidentin und CEO des Events Industry Council, um es so auszudrücken:

“Geschäftsveranstaltungen sind eine unverzichtbare Infrastruktur für eine vernetzte, innovative und widerstandsfähige Weltwirtschaft.”

MICE ist ein Segment innerhalb eines umfassenderen Geschäftsplans, lesen Sie dies daher zusammen mit unserem Hub-Leitfaden. “Marketingstrategien für Hotels.”

Warum ist das MICE-Geschäft wertvoller als die Einnahmen aus der Hotelvermietung?

Das MICE-Geschäft kann lukrativer sein als herkömmliche Hotelbuchungen, da Gruppen oft in verschiedenen Hotelabteilungen Geld ausgeben. Die Einnahmen stammen unter anderem aus Gästezimmern, Tagungsräumen, Speisen und Getränken, audiovisuellen Dienstleistungen, Parkplätzen und anderen veranstaltungsbezogenen Services.

Gruppenbuchungen erfolgen in der Regel ebenfalls weiter im Voraus. Dadurch verfügt Ihr Vertriebsteam über eine solidere Grundlage bestätigter Nachfrage, um die Preise für die verbleibenden kurzfristig verfügbaren Kapazitäten festzulegen.

Entsprechend CoStar, Prognoseannahmen für US-Hotels im 2. Quartal 2026. Die Nachfrage nach Gruppenreisen in den USA, definiert als Buchungen von zehn oder mehr Übernachtungen, stieg um 2,71 TP450T, wobei ein besonders starkes Wachstum in Sekundärmärkten zu verzeichnen war, die kleine und mittelgroße Veranstaltungen ausrichteten.

Der Fehler besteht darin anzunehmen, dass jede Gruppenbuchung automatisch wertvoll ist.

Bevor Sie eine Gruppe akzeptieren, berechnen Sie deren Gesamtereigniswert.

Gesamtwert der Veranstaltung: Der volle kommerzielle Wert eines Gruppengeschäfts und nicht nur die Einnahmen aus der Zimmervermietung.

Formel: Gesamtwert der Veranstaltung = Zimmereinnahmen + Zimmermiete + Speisen und Getränke + Audiovisuelle und Nebenkosten, abzüglich der entgangenen Einnahmen aus Übernachtungen.

Stellen Sie sich ein Hotel mit 90 Zimmern vor, das für drei Nächte unter der Woche eine Gruppe mit 40 Zimmern empfängt. Wenn diese Gruppe durch die Vermietung von Tagungsräumen und Catering zusätzliche 22.000 Euro einbringt, könnte sie rentabler sein als die kurzfristige Nachfrage, die sie ersetzt.

Dasselbe Angebot an einem Samstag in der Hochsaison könnte das gegenteilige Ergebnis bewirken. Ihre Entscheidung sollte daher von der Gesamtauswirkung und der Auslastung abhängen, nicht allein vom ausgehandelten Zimmerpreis.

Wie entwickelt man eine Marketingstrategie für ein MICE-Hotel?

Eine Marketingstrategie für MICE-Hotels ist ein Plan, um Veranstaltungsplaner in jeder Phase ihres Hotelauswahlprozesses zu erreichen. Sie sollte sich daran orientieren, wie Planer Hotels suchen, vergleichen, in die engere Wahl nehmen und kontaktieren, anstatt an den Marketingkanälen, die Sie bereits nutzen.

Ein häufiger Fehler ist die Fokussierung auf einzelne Meetings (page), veraltete Einträge auf Beschaffungsplattformen, gelegentliche Messeauftritte und ein Vertriebsteam, das auf eingehende Angebotsanfragen wartet. Dies schafft zwar Sichtbarkeit, trägt aber kaum dazu bei, dass Ihr Hotel im Vergleich zu anderen Anbietern bestehen kann.

Global Planner Sourcing Report Cvent, Eine Studie, die auf der Grundlage von mehr als 1.650 Planern durchgeführt wurde, ergab, dass 22% für jede Veranstaltung einen formalen Beschaffungsprozess anwenden, während andere 38% einen solchen Prozess für die meisten Veranstaltungen nutzen.

Drei Entscheidungen bestimmen die Form Ihrer Strategie:

• Welche Segmente Sie tatsächlich wünschen. Ein Stadthotel mit 110 Zimmern und einem 200 Quadratmeter großen Ballsaal sollte sich nicht an Veranstalter von Verbandstagungen richten. Es sollte vielmehr auf Firmenveranstaltungen mit 20 bis 60 Personen spezialisiert sein.
• Welche Nachfragequellen Sie beeinflussen können. Beschaffungsplattformen, Direktsuche, Ihre Destinationsmarketingorganisation und KI-Assistenten benötigen jeweils unterschiedliche Ressourcen.
• Welchen Antwortstandard können Sie vertreten?. Das Versprechen, Angebote noch am selben Tag zu liefern und dies innerhalb von sechs Tagen zu tun, schadet Ihnen mehr, als einen Zwei-Tage-Standard zu veröffentlichen und diesen auch einzuhalten.

Notieren Sie sich diese drei Antworten, bevor Sie Geld ausgeben. Eine zielgerichtete Strategie liefert bessere Leads als der Versuch, Ihr Hotel jedem beliebigen Veranstaltungsplaner anzubieten.

Wie finden und wählen Veranstaltungsplaner Hotels aus?

Veranstaltungsplaner finden Hotels üblicherweise über Buchungsplattformen, Google-Suche, Destinationsmarketingorganisationen, frühere Erfahrungen, Empfehlungen und zunehmend auch mithilfe von KI-Assistenten. Anschließend erstellen sie anhand der veröffentlichten Informationen eine Vorauswahl von drei bis sechs Hotels, noch bevor ein Gespräch stattfindet.

Welche Informationen prüfen Planer, bevor sie eine Angebotsanfrage versenden?

Detaillierte Informationen zum Veranstaltungsort sind wichtiger als allgemeine Marketingfloskeln. Der Bericht „Global Planner Sourcing“ von Cvent ergab Die Spezifikationen der Besprechungsräume beeinflussen 50 Prozent der Planer bei ihrer Entscheidung, ob sie Ihnen überhaupt eine Angebotsanfrage senden. Grundrisse, Diagramme und aktuelle Fotos folgen dicht dahinter.

Veröffentlichen Sie also die Dinge, die ein Planer benötigt, um Sie auszuschließen oder einzubeziehen:

• Kapazitätsübersichten für jeden Raum in jeder Bestuhlungsvariante: Theater, Klassenzimmer, Kabarett, Konferenzraum, U-Form, Bankett.
• Deckenhöhen, Bodenbelastung, natürliches Licht, Verdunkelungsfähigkeit und Säulenpositionen.
• Abmessungen für den Verladezugang, Stromversorgung und Anschlagpunkte.
• Wi-Fi-Bandbreite pro gleichzeitigem Benutzer, kein Marketing-Adjektiv.
• Mindestumsätze für Catering, Gebührenstruktur für Serviceleistungen und Preisstaffelungen für audiovisuelle Geräte.

Wie verändert die KI-Suche die Sichtbarkeit von Hotels für Planer?

KI-Assistenten sind nun in diese Phase eingebunden, was die Situation verändert.“auffindbar”Das bedeutet: Wenn ein Planer einen Assistenten nach Hotels in Ihrer Stadt fragt, die über einen Saal mit 120 Sitzplätzen in Theaterbestuhlung und 40 Zimmern verfügen, wird die Antwort aus einem strukturierten, lesbaren Text zusammengestellt. Eine Kapazitätsübersicht, die in einer PDF- oder JPEG-Datei eingebettet ist, kann weder gelesen noch zitiert oder verwendet werden.

Die gleichen Prinzipien gelten auch hinter einem Hotel-AIO-Strategie. Veröffentlichen Sie Kapazitätsdaten als HTML-Tabellen mit aussagekräftigen Beschriftungen. Diese eine Änderung verbessert Ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche deutlich mehr als ein ganzes Jahr Social-Media-Posts.

Technische Spezifikationen helfen Ihrem Hotel, in die engere Auswahl zu kommen, aber Erfahrung zählt nach wie vor.

Julien Houdebine, Global Chief Sales and Revenue Officer bei Accor, die Messlatte gesetzt in der Amex GBT Global Meetings and Events Forecast als er sagte:

“Ein großartiger Veranstaltungsort muss in der Lage sein, durch sein Design Geschichten zu erzählen.” 

Was macht eine erfolgreiche Angebotsanfrage für Hotels aus?

Eine überzeugende Antwort auf eine Angebotsanfrage (RFP) ist schnell, präzise und ermöglicht dem Planer einen einfachen Vergleich. Eine zügige Antwort erhöht die Berücksichtigung Ihres Hotels, doch das Angebot muss dennoch klar darlegen, warum Ihre Immobilie für die Veranstaltung geeignet ist.

Der globale Planer-Beschaffungsbericht Cvent ergab Die Veranstalter erwarten von den Hotels eine Rückmeldung innerhalb von vier Werktagen, unabhängig davon, ob die Veranstaltung 50 oder 100 Teilnehmer hat. Eine langsame Antwort kann dazu führen, dass Ihr Hotel gar nicht erst in die engere Auswahl kommt.

Eine stärkere Reaktion sollte:

• Nennen Sie den Raum, den Sie vorschlagen, und zeigen Sie ihn in der vom Planer gewünschten Konfiguration, nicht in einer Hochzeitskonfiguration.
• Den Gesamtpreis – Zimmer, Miete, Verpflegung pro Person, audiovisuelle Ausstattung und Servicegebühren – in einer übersichtlichen Zahl zusammenfassen.
• Beantworten Sie die gestellte Frage, sei es die Anordnung der Pausenräume, die Handhabung der Speisen oder der Zeitpunkt der Beladung.
• Geben Sie im Vorfeld eine flexible Option an, wie beispielsweise eine reduzierte Fluktuationsrate oder eine Verlängerung der Entscheidungsfrist.
• Fügen Sie einen Grundriss mit der darauf eingezeichneten vorgeschlagenen Raumaufteilung bei.

Ein weiterer Faktor entscheidet über den Abschluss: Wer gibt die Genehmigung? Ein Angebot, das drei interne Genehmigungen benötigt, bevor es den Planer erreicht, hat gegenüber einem Vertriebsleiter, der befugt ist, Miete und Catering in einer einzigen Antwort anzubieten, immer das Nachsehen.

Legen Sie intern eine Standardbearbeitungszeit von zwei Werktagen für Angebote unter 50 Zimmern und drei Werktagen für größere Angebote fest. Erfassen Sie die mittlere Bearbeitungszeit Ihrer Angebotsanfragen (RFPs) anstatt nur den Durchschnitt. So erhalten Sie ein klareres Bild davon, ob langsame Bearbeitungszeiten zu einem regelmäßigen Problem im Vertrieb werden.

Die vier Käuferprofile für MICE

MICE-Einkäufer haben nicht alle die gleichen Wünsche. Firmenveranstaltungsplaner, Incentive-Reiseveranstalter, Konferenzorganisatoren und Messeveranstalter haben unterschiedliche Prioritäten, Budgets und Buchungszeiträume.

Ihre Marketingmaßnahmen und Angebote sollten diese Unterschiede widerspiegeln.

Der Käufer mit Anreizprogramm verdient gesonderte Beachtung, da die wirtschaftlichen Gegebenheiten ungewöhnlich sind. Die Incentive Research Foundation berichtete Die durchschnittlichen Ausgaben pro Person für Incentive-Reisen stiegen im vergangenen Jahr um 4 Prozent auf 5.100 US-Dollar.

Das bedeutet nicht, dass der volle Betrag beim Hotel ankommt. Es zeigt aber, warum Incentive-Einkäufer bereit sind, mehr für Erlebnisse zu zahlen, die sich besonders anfühlen.

Ein privates Abendessen auf dem Dach, ein exklusiver Hotelbereich oder ein von einem Küchenchef geleitetes kulinarisches Erlebnis in der Region können Ihr Angebot attraktiver machen.

Die Planer von Firmenveranstaltungen haben in der Regel andere Prioritäten. Sie wünschen sich eine schnelle Antwort, transparente Gesamtkosten, eine unkomplizierte Logistik und keine unerwarteten Gebühren auf der Endrechnung. 

Wie sollte das Umsatzmanagement die Rentabilität im MICE-Bereich schützen?

Das gefährlichste Ziel, das einem kommerziellen Team anvertraut werden kann, ist “Mehr Gruppengeschäfte.” Mehr ist nicht immer besser. Eine Gruppe, die einen ereignislosen Dienstag rettet, kann an einem geschäftigen Wochenende den Wert der Veranstaltung erheblich mindern, und Ihr Marketingkalender muss diesen Unterschied kennen.

Globale Geschäftsreiseprognose von GBTA und ALTOUR Prognosen zufolge wird das weltweite durchschnittliche Tageseinkommen (ADR) von Hotels im Jahr 2026 um 3,71 Tsd. 450 Tsd. und im Jahr 2027 um 1,81 Tsd. 450 Tsd. steigen. Angesichts des begrenzten Wachstums müssen Hotels die Gruppenpreise sorgfältig prüfen.

Berechnen Sie den Gesamtwert der Veranstaltung (Total Event Value) anstatt nur den Gruppenzimmerpreis. Beurteilen Sie das Ergebnis auf Hotelebene anhand des TRevPAR-Werts, da eine Gruppe mit einem niedrigeren Zimmerpreis dennoch einen höheren Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer generieren kann als die zuvor gebuchten Einzelreisenden.

TRevPAR (Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer) = Gesamter Hotelumsatz / Verfügbare Übernachtungen

Statt nur einem Schwellenwert sollten zwei Schwellenwerte festgelegt werden:

• Eine Bedarfsschwelle für Sonntagnächte, Übergangswochen und umsatzschwache Monate, in denen man intensiv wirbt und einen niedrigeren Zimmerpreis bei gleichzeitig hohem Catering-Ertrag akzeptiert.
• Für stadtweite Wochenenden und die Hochsaison gilt eine Kompressionsschwelle, bei der eine Gruppe eine höhere Gesamtbeitragsschwelle überschreitet, oder Sie schützen den Bestand.

Erteilen Sie Ihrem Revenue Manager die Genehmigung ab einer bestimmten Zimmeranzahl und legen Sie dem Vertrieb darunter einen veröffentlichten Mindestpreis fest, damit Angebote weiterhin innerhalb von zwei Werktagen eingehen. Genehmigungsprobleme sind im Grunde Reaktionszeitprobleme, die sich hinter der Preisgestaltung verbergen.

Teilen Sie dem Marketing dann mit, welche Termine beworben werden sollen. Kampagnen für Monate, die ohnehin belegt gewesen wären, sind kein Marketing, sondern Subventionen.

Cory Falter, Partner, Lure Agency “Verkaufe Erlebnisse. Nicht Räume.“. Nutzen Sie Ihr Vertriebsteam, um potenziellen Kunden beizubringen, wie sie die bestmögliche Veranstaltung organisieren können. Das ist Ihre goldene Eintrittskarte, um aus der Masse der schönen Immobilien herauszustechen. Unabhängige Hotels, das ist Ihre Chance, zu glänzen. Im Gegensatz zu Markenketten haben Sie die Flexibilität, auf Ihrer Website hervorzuheben, was Sie wirklich auszeichnet: die Fachkompetenz Ihres Teams. Zu viele Hotels entgehen Einnahmen, weil sie das Wissen ihres Teams nicht zur Schau stellen. Viele unserer Partner stellen fest, dass über die Hälfte ihrer kleinen Meeting-Möglichkeiten von Planern mit wenig bis gar keiner Erfahrung kommen. Diese Neulinge haben eine Menge Fragen und brauchen eine helfende Hand, aber die meisten Hotel-Websites sind auf erfahrene Planer ausgerichtet, die bereit sind, eine RFP einzureichen. Hier ist eine Herausforderung: Besuchen Sie Ihre eigene Website, als wären Sie ein Planungsneuling, der gerade mit seiner Recherche beginnt. Wie benutzerfreundlich ist sie? Bieten Sie Ressourcen, FAQs, ein einfaches Formular für Anfragen oder Lehrvideos an? Interessenten möchten mit Menschen zusammenarbeiten, denen sie vertrauen. Ermutigen Sie Ihr Vertriebsteam, sein Fachwissen und seine Persönlichkeit in den sozialen Medien zu präsentieren, insbesondere auf LinkedIn, wo demnächst ein Video-Feed ähnlich wie bei TikTok eingeführt wird. Es ist ein hervorragendes Tool für Fachexperten, um Interessenten zu informieren. Der Vertrieb wird deutlich einfacher, wenn potenzielle Kunden Sie bereits kennen. Seien Sie also mutig, informieren Sie Ihre Kunden und lassen Sie die Expertise Ihres Teams den entscheidenden Unterschied machen.” Klicke hier Um mehr von unserem Expertenpanel für Hotelmarketing zu erfahren.

Das unabhängige MICE-Handbuch

Unabhängige Hotels verlieren im MICE-Bereich an Marken mit flächendeckendem Vertriebsnetz und globalen Vertriebsteams. Sie gewinnen ihn durch Schnelligkeit, Spezialisierung und die Bedienung kleinerer Veranstaltungen, wo eine nationale Vertriebsniederlassung weder Vorteile noch Interesse hat.

Kleine Treffen bieten eine besonders gute Gelegenheit. Amex GBT Global Meetings and Events Forecast gefunden 381.450.000 Meeting-Profis erwarten, 2026 mehr kleine oder einfache Meetings zu organisieren, während weitere 501.450.000 mit einem stabilen Volumen rechnen. Diese Buchungen sind zu gering, als dass ein Vertriebsteam sie gezielt bearbeiten könnte, aber groß genug, um das Auftragstief unter der Woche auszugleichen.

Hier sind die sechs Maßnahmen, die auch ohne ein eigenes Vertriebsteam funktionieren:

• Veröffentlichen Sie vollständige Kapazitäts- und Preisdaten, damit die Vorauswahl ohne Telefonanruf erfolgen kann.
• Verpflichten Sie sich zu einer 24-Stunden-Antwortzeit für Anfragen unter 30 Zimmern und integrieren Sie dies in das page.
• Bauen Sie lieber eine dauerhafte Beziehung zu zwei oder drei lokalen Destination-Management-Unternehmen auf, anstatt zwanzig hinterherzujagen.
• Registrieren Sie sich bei Ihrem Tourismusbüro oder Ihrer Destinationsmarketingorganisation und halten Sie den Eintrag aktuell.
• Gestalten Sie Ihre Auszeit unter der Woche ganz nach Ihren Wünschen: ein fester Tagessatz für Teilnehmer, drei verschiedene Raumkonfigurationen und ein Menü – alles buchbar mit einer einzigen E-Mail.
• Fragen Sie jeden abreisenden Organisator vor seiner Abreise nach dem nächsten Termin.

Nehmen wir ein unabhängiges Hotel in Porto mit 65 Zimmern und einem 90 Quadratmeter großen Tagungsraum. Es kann nicht mit einer Konferenz für 300 Teilnehmer konkurrieren. Es kann jedoch ein Führungskräftetreffen mit 25 Personen ausrichten, die einen separaten Speisesaal, eine fußläufige Lage und eine Zusage bis Freitag wünschen.

Wähle den Kampf, den du gewinnen kannst.

Wird das MICE-Geschäft durch Marketing oder durch Beziehungen gewonnen?

Der stärkste Einwand gegen all das oben Genannte ist, dass das Gruppengeschäft auf Beziehungen basiert. Erfahrene Vertriebsleiter werden Ihnen bestätigen, dass Kundenbeziehungen entscheidend sind, dass ein Besuch vor Ort zum Abschluss führt, was eine Website niemals erreichen könnte, und dass sie in einem Pharmaunternehmen lieber einen guten Ansprechpartner haben als ein neu aufgebautes Meeting-System (page).

Die Grenzen des Einwands liegen dort, wo Beziehungen eine Rolle spielen. Sie greifen in den Phasen vier und fünf des Auswahlprozesses, bei Geschäften, zu denen Sie bereits Zugang haben. In den Phasen eins und zwei sind sie wirkungslos, wenn ein Ihnen unbekannter Planer anhand veröffentlichter Daten eine Liste von elf Objekten auf vier reduziert.

Beides trifft gleichzeitig zu. Marketing regt zum Vergleich an; Beziehungen und Preise entscheiden vor Ort. Ein Hotel mit exzellenten Beziehungen und wenigen veröffentlichten Daten stößt an seine Grenzen, die durch seinen bestehenden Kundenstamm begrenzt sind und sich mit jedem Jobwechsel eines Planers verringern.

Der Einwand ist besonders relevant bei wiederkehrenden Buchungen und stadtweiten Aktivitäten, da hier die Destination und das Kongressbüro die Entscheidung stärker beeinflussen als das Angebot einzelner Unterkünfte. Wenn dies den Großteil Ihrer Gruppenbasis ausmacht, sollten Sie Ihre Bemühungen auf die Zusammenarbeit mit dem Kongressbüro und die Aushandlung mehrjähriger Tarife konzentrieren.

Häufig gestellte Fragen zum Thema MICE-Hotelmarketing

MICE-Hotelmarketing bedeutet, in jeder Phase des Beschaffungsprozesses professioneller Einkäufer auffindbar, glaubwürdig und schnell zu sein. Betrachtet man es als Content- und Response-Maßnahme statt als reine Verkaufsaktivität, zeigen sich die Ergebnisse zunächst in der Vorauswahl und später in der Buchungsrate. Hotels, die die meisten nützlichen Informationen veröffentlichen, werden am häufigsten verglichen.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.

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